Nieuw onderzoek toont aan dat consumenten de prijs betalen voor de plaag van beleidsmisbruik nu retailers wereldwijd hun retour- en terugbetalingsbeleid verstrakken

Nieuw onderzoek onthult dat het tijdperk van genereus retour- en terugbetalingbeleid tot het verleden behoort - 84% van de handelaars is van mening dat misbruik moeilijker te detecteren wordt, door toedoen van nieuwe Dark Web “Robin Hoods” en GenAI

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE:RSKD), een leider op gebied van fraude in e-commerce en risico-intelligentie, publiceerde vandaag haar “Returns, refunds & exchanges: Global insights and policy playbook 2024”, een diepgaand onderzoek van retour- en terugbetalingsoperaties bij e-commerce ondernemingen over de hele wereld en de impact van fraude en misbruik voor de beleidslijnen van retailers. De studie van zeven belangrijke markten, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, DACH, Mexico, Brazilië en Australië/Nieuw-Zeeland, onthulde dat retours, terugbetalingen en omwisselingen goed zijn voor een verbijsterende uitgave van $394 miljard voor retailers, waarvan minstens $28 miljard wordt beschouwd als onder invloed van fraude en misbruik.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.