Canva和MMA Global的最新調查發現，儘管存在投資缺口和人才庫縮減問題，但高階行銷人員仍將創意產出視為首要任務

• 近70%的受訪者認為明年創意將變得更加重要
• 超過36%的受訪者認為他們對創意人才的投資不足
• 30%的公司最近將工作轉移到了內部，31%的公司預計明年會這樣做

雪梨和紐約--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 全球唯一的整合式視覺傳播平台Canva和全球首屈一指的行銷人員產業協會MMA Global今天發表了關於創意產出價值、技術堆疊飽和度和駕馭人才爭奪戰的聯合研究報告。

Canva和MMA對來自美國和英國的近100名行銷長和擔任決策職務的高階行銷人員進行了調查，發現在當今競爭異常激烈的品牌世界中，超過四分之三(77%)的受訪者認為創意產出（包括行銷活動和內容的所有元素）比以往任何時候都更加重要，69%的受訪者表示創意是他們所在組織的首要行銷任務。

調查顯示，各種外部力量以新的方式推動著創意的發展，同時也存在一些阻礙行銷人員充分釋放創意潛能的障礙。主要發現包括：

創意產出是新的黃金標準

行銷領導者對創意的重視程度越來越高，而且這一趨勢可望持續下去。

• 超過三分之二(68%)的受訪者認為，在未來12個月內，創意對他們的組織將變得更加重要。
• 72%的受訪者認為，創意產出能為客戶的生活增添價值。

但創意投資的價值沒有得到證實

儘管對創意的重視程度越來越高，但在投資方面卻存在巨大差距。

• 一半以上(55%)的受訪者將行銷預算總額的10%至25%投資於創意，而近五分之一(18%)的受訪者在創意方面的投資不足10%。
• 41%的受訪者表示沒有對創意工具、系統和技術進行適當投資。

創意過程更加複雜

當今的創意工具生態系統帶來了許多改進，但也不乏新的挑戰。

• 相較五年前，以下因素現在被認為更具挑戰性(46%)：管理資源和預算、保持產出的一致性，以及管理系統和工具。
• 大多數積極效益來自於以下工具，它們或提高了效率，或改善了創意產出：協作平台(54%)、照片/視訊編輯工具(54%)、生成式人工智慧工具(35%)。

與技術進步保持同步是一項艱巨的任務

與競爭對手相較，行銷領導者大多對自己的創意產出充滿信心，但也有一些方面他們感到有所落後。

• 將他們的創意產出和流程與競爭對手進行比較：
  • 34%的受訪者認為他們的創意產出更好，53%的受訪者認為與競爭對手相當。
  • 45%的受訪者認為他們在管理創意流程，實現速度、效率和靈活性最佳化方面更差。

內部模式越來越受歡迎

創意管理的格局正在發生變化，越來越多的工作由公司內部完成，而不是外包給其他機構。對於團隊來說，內包大多被視為一種更優越的流程，但當需要合作完成高影響力的創意產出時，就會採用外包模式。

• 30%的公司在過去12個月中將更多的工作轉移到了內部，31%的公司預計明年會這樣做。
• 48%的受訪者稱創意策略主要由公司內部完成，23%的受訪者稱主要是透過外包。
• 83%的受訪者認為，從成本的角度來看，內部工作更好，而61%的受訪者認為，從創意產出的品質角度來看，外包更好。

頂尖創意人才庫正在縮小

人們擔心優秀創意人才的儲備正在減少，這凸顯了在競爭激烈的市場中網羅、管理和留住人才所面臨的挑戰。

• 47%的受訪者認為優秀人才的數量在減少。
• 80%的受訪者對外包的創意人才和資源感到滿意；74%的受訪者對內部創意人才或資源感到滿意。

Canva行銷長Zach Kitschke表示：「如何在實現資源利用效率最佳化的同時產出出色的創意，是當今每一位現代行銷人員面臨的巨大挑戰。品牌展示的競爭越來越激烈，需要涉獵的技術越來越多，人才庫越來越小。我們很高興能與MMA團隊合作，找出行銷人員目前面臨的痛點和機會，從而揭示他們最關心的問題，為他們的決策提供參考。」

MMA全球執行長Greg Stuart表示：「過去幾年，行銷人員似乎只專注于完善資料、受眾開發和目標定位，以推動成果，但他們也體認到有必要專注於第二次創意革命。行銷人員面臨著一個關鍵時刻，擁抱人工智慧以及因應透過成千上萬次的執行來管理品牌的挑戰。這將重新定義創意的作用和品牌傳播，要求對創意流程的管理有新的、不一樣的關注。」

點選此處查閱「行銷中的創意流程現狀」報告。

關於Canva

2013年推出的Canva是免費的線上視覺通訊和協作平台，其使命是讓世界上每個人都能進行設計。Canva具有簡單的拖曳式使用者介面和豐富的範本，包括簡報、文件、網站、社群媒體圖形、海報、裝飾和影片，以及龐大的字體庫、圖片庫、插圖、視訊片段和音訊剪輯，任何人都可以根據想法創造出美麗的作品。

Canva提供各種專為行銷人員設計的工具。近年來，Canva推出了一系列產品和服務，協助行銷人員和創意人員釋放全新水準的創造力，更有效地展開協作，並擴大內容創作的規模。這包括Canva Teams、新推出的Canva Enterprise產品、品牌套裝和行銷工作套裝。

關於MMA Global

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研究方法

本研究採用線上問卷調查法。實地調查於2024年5月在不同產業的大型行銷機構（72%的收入超過10億美元）中進行。受訪者均為高階行銷人員（C級管理人員占32%，執行副總裁/資深副總裁/副總裁占35%，其他高階管理人員占32%）。

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