Rochester Electronics revela experiência digital aprimorada para clientes

Nova experiência on-line otimiza a pesquisa de componentes autorizados, agiliza compras e simplifica a gestão de pedidos

NEWBURYPORT, Mass.--(BUSINESS WIRE)--A Rochester Electronics tem orgulho por facilitar muito o fornecimento de componentes e a gestão de pedidos com o lançamento do seu novo portal de comércio on-line.

O portal foi projetado para atender às diversas necessidades de clientes, garantindo um processo de compra fácil e rápido que minimiza o tempo de processamento de pedidos e simplifica a gestão de pedidos. Com interface amigável e recursos avançados, o portal oferece uma experiência personalizada que o torna um recurso único e conveniente para o fornecimento de componentes autorizados.

Desde a sua fundação em 1981, a Rochester sempre priorizou o sucesso dos clientes. A Rochester tem como objetivo superar as expectativas dos clientes atendendo-os exatamente onde eles estão, a qualquer momento, em qualquer lugar.

O portal do cliente da Rochester Electronics permite aos clientes:

• Encontrar e comprar rapidamente inventário futuro e em estoque utilizando uploads de listas de produtos (lista de materiais).
• Expandir pesquisas de produtos com opções de filtro avançadas e recomendações de peças alternativas com uma navegação mais rápida.
• Gerenciar melhor as compras utilizando serviços aprimorados de histórico de pedidos, que incluem status de pedidos, rastreamento de remessas e faturas e guias de embalagem para download.
• Comprar on-line utilizando todos os principais cartões de crédito e agora com oferta de condições de pagamento para clientes aprovados.
• Gerenciar com eficiência as opções de contas, como faturamento, remessa, impostos, prazos e notificações de estoque para produtos esgotados.
• Receber suporte global ao cliente on-line mais rápido.

“Nossa missão inabalável de proporcionar sucesso excepcional ao cliente impulsiona a nossa jornada de transformação digital. Compreendemos a importância de atender às necessidades do nosso cliente e evoluir constantemente para garantir a melhor oferta possível de serviços para nossos prezados clientes.”

- Colin Strother, Vice-presidente executivo da Rochester Electronics

Sobre a Rochester Electronics

A Rochester Electronics é a maior fornecedora contínua de semicondutores do mundo — 100% autorizada por mais de 70 dentre os principais fabricantes de semicondutores.

Como distribuidora de estoque do fabricante original, a Rochester tem mais de 15 bilhões de dispositivos em estoque, abrangendo mais de 200 000 números de peça e oferecendo a maior linha do mundo de semicondutores em EOL (fim da vida útil) e a mais ampla variedade de semicondutores ativos.

Como fabricante licenciada de semicondutores, a Rochester já fabricou mais de 20 000 tipos de dispositivo. Com mais de 12 bilhões de chips em estoque, a Rochester tem a capacidade para fabricar mais de 70 000 tipos de dispositivo.

A Rochester oferece uma variedade completa de serviços de fabricação que inclui projeto, armazenamento e processamento de wafer, montagem, ensaio e confiabilidade, fornecendo soluções únicas até a conclusão do processo de fabricação.

A Rochester é The Semiconductor Lifecycle Solution™. Nenhuma outra empresa se compara à Rochester em relação à amplitude da seleção de produtos, aos serviços de alto valor agregado e às soluções de fabricação.

Com pessoal de vendas diretas e suporte em todos os principais mercados, além de uma rede de parceiros de canal autorizados regionais e globais, nosso objetivo é satisfazer as suas necessidades por telefone ou através de nossas plataformas de comércio eletrônico, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Para obter mais informações, acesse: www.rocelec.com | www.rocelec.com.br