Los consumidores desean relaciones de marca con beneficios

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--La empresa de experiencia en aplicaciones móviles Airship ha publicado los datos de su última encuesta mundial anual, donde se muestra que los consumidores desean ser «cortejados» y están dispuestos a compartir datos personales con sus marcas favoritas: el 77 % de los consumidores británicos afirma que daría a conocer sus intereses relevantes para una marca si obtuviera con ello una interacción personalizada e incentivos especiales.

Entonces, ¿qué es lo que buscan los consumidores en un posible socio de marca? ¿Flores y chocolate? No necesariamente. En la encuesta «Mobile Consumer 2023», encargada por Airship y realizada en colaboración con Sapio Research a 11 000 consumidores de todo el mundo, quedó claro que los consumidores suelen recurrir a aplicaciones que les facilitan la vida.

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