-

Emtel選擇Tecnotree來助力推進其BSS轉型

芬蘭埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- Tecnotree是一家總部位於芬蘭的全球數位化轉型解決方案提供商,主要客戶為通訊服務提供商(CSP)和數位服務提供商(DSP)。該公司自豪地宣佈,已與Emtel Mauritius簽署了一項新協議。Tecnotree將為後者提供BSS堆疊解決方案,替換該公司的老舊業務流程、產品和服務,以提高營運效率,並滿足該電信營運商當前和未來的市場需求。

Tecnotree的5G就緒型BSS套件包括支援客戶生命週期和收入管理的全套業務流程,並提供分析功能。Tecnotree擁有敏捷的開放原始碼BSS堆疊。該雲端原生堆疊符合開放數位架構(ODA)標準,獲得了TM Forum的白金認證,提供面向真實世界業務需求的開放API,可支援無縫集成。Tecnotree解決方案可提供改進的客戶體驗和先進的貨幣化機會,滿足零售和企業客戶對面向未來的新型服務日益成長的需求。Tecnotree的BSS堆疊使客戶能夠推出具有市場差異化的產品,並提供相關工具和開放原始碼技術,幫助客戶在規模、效能、靈活性和資本支出/營運成本節約方面獲得最大化效益。

可在該平臺上部署的業務流程包括客戶管理、文件管理、產品管理、訂單管理、庫存管理、分銷商管理、傭金管理、工作流程管理、忠誠度和活動管理、客戶自助服務、潛在客戶和銷售管理,以及VAS管理。

全數位化堆疊部署包括該解決方案提供的關鍵差異化產品和功能,例如可提供綜合客戶視圖的全方位視圖、可提供數位化客戶引導體驗(如Campaign Management中的即時促銷)的自助功能、能夠降低營運成本並支援可配置流程的開放原始碼技術,以及可縮短產品上市時間的數位服務快速推出功能。

Emtel Mauritius執行長Kresh Goomany表示:「我們很高興在我們的轉型之旅中與Tecnotree合作。Tecnotree BSS套件使我們能夠提高營運效率,滿足不斷變化的市場需求。該套件為我們提供了必要的工具,讓我們能在規模、效能和成本效益方面獲致最大化的效益。我們相信,Tecnotree BSS套件所提供的功能,如數位化客戶引導流程、全方位智慧客戶視圖、即時客戶洞察和建議,以及便於產品搭售的統一目錄,不僅有助於Emtel提供卓越的客戶體驗,還能讓我們為客戶提供的5G產品如虎添翼。」

Tecnotree OYJ執行長Padma Ravichander表示:「我們很高興與Emtel Mauritius合作。在該公司向數位化和先進服務轉型的過程中,我們很自豪能發揮關鍵作用。我們承諾為客戶提供卓越的數位化轉型解決方案,此次合作象徵著我們在兌現該承諾的道路上向前邁出了重要一步。這些解決方案將幫助客戶利用新的業務模式、高效營運、沉浸式使用者體驗和以客戶資料為中心的架構來實現增量轉型,從而獲得最大化的效益。此次合作表明,我們致力於提供面向未來的市場差異化產品,以滿足電信營運商日益成長的需求。」

關於 Tecnotree

Tecnotree是一家支援5G的數位化業務支援系統(BSS)提供商,具有人工智慧/機器學習(AI/ML)功能以及多雲端可擴展性。Tecnotree是全球首批獲得TM Forum Open API標準白金認證的公司之一,我們敏捷和開放原始碼的數位化BSS堆疊涵蓋電信和其他數位服務行業的完整業務流程(從訂單到現金)和訂閱管理,創造超越連接的機會。Tecnotree還透過Tecnotree Moments平臺向其訂閱者提供金融科技和B2B2X多體驗數位市場,以賦予數位化連接的社群在遊戲、健康、教育、OTT和其他垂直生態系統中的影響力。Tecnotree已在赫爾辛基那斯達克上市(TEM1V)。

如欲瞭解更多資訊,請造訪www.tecnotree.com

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

Padma Ravichander,Tecnotree執行長
電子郵件:marketing@tecnotree.com

Tecnotree

HEX:TEM1V
Details
Headquarters: Espoo, Finland
CEO: Padma Ravichander
Employees: 1000
Organization: PUB


Contacts

Padma Ravichander,Tecnotree執行長
電子郵件:marketing@tecnotree.com

More News From Tecnotree

Tecnotree入選Gartner®《創新洞察:AI資安防護作業中心(SOC)代理加快通訊服務提供者(CSP)資安防護作業轉型》報告代表廠商

芬蘭埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 針對通訊服務提供者(CSP)的全球數位平台和服務提供者Tecnotree今日宣布,公司與Google、Anthropic、Dropzone AI、DRUID、Palo Alto Networks和Pegasystems一起,被列為2025年12月發表的Gartner®《創新洞察:AI資安防護作業中心代理加快通訊服務提供者資安防護作業轉型》(Innovation Insight: “AI SOC Agents Accelerate CSP SecOps Transformation”)報告的代表廠商。 這份Gartner創新洞察報告探討了AI驅動的資安防護作業中心(SOC)代理在CSP環境中日益彰顯的作用,闡述了這類代理如何被用於實現信令、核心網、無線接取網路(RAN)、開放式RAN和漫遊領域資安防護作業的自動化和強化。研究還討論了在複雜電信基礎設施中的各種應用場景,例如告警分級處置、調查支援、威脅搜尋、報告和營運監督。 報告指出,AI SOC代理正被越來越多地用於支援CSP安全團隊管理海量營運工作、改進偵測和回應工作...

Tecnotree榮獲2025年The Fast Mode大獎的「CX Catalyst影響力獎」

芬蘭埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- AI、5G和雲端原生技術領域的全球數位平台和服務領導者Tecnotree日前榮獲了「CX Catalyst影響力(Impact)獎」。該獎項是2025年The Fast Mode大獎的類別之一,由首屈一指的獨立媒體、研究和分析平台The Fast Mode主辦,旨在表揚重新定義全球電信領域的業界遠見者和變革性創新成果。 Tecnotree的這一屢獲殊榮的客戶體驗(CX)平台可為營運商提供全通路互動能力,涵蓋語音、簡訊、社群媒體、聊天、網頁和應用內通路等。該解決方案利用AI和機器學習驅動的分析技術,辨識客戶行為、偏好和生命週期階段,從而實現主動互動和客戶流失預防。即時個人化和決策功能確保互動貼合場景需求,而行銷活動編排則能將所有觸點的溝通整合為連貫一致的客戶旅程。 透過在行動、網頁、零售、客服和計費系統中建構統一的客戶檔案,Tecnotree的平台實現了順暢的客服體驗和流暢的線上線下銜接。其AI驅動的洞察和智慧路由功能可自動生成回應、預判客戶需求並推薦最優後續行動,從而支援更快解決問題並提供更智慧的服務。 The Fa...

Tecnotree入選多份2025年Gartner®研究報告

芬蘭埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- Tecnotree是一家支援5G的數位化業務支援系統(BSS)供應商,具有先進的人工智慧/機器學習(AI/ML)功能以及多雲端可擴充性。該公司已入選13份2025年Gartner研究報告,涵蓋數位BSS、AI驅動的貨幣化、數位市場賦能和客戶體驗轉型等多個領域。我們認為,這些入選反映了Tecnotree的解決方案在Gartner評估的技術領域中具備持續的相關性和強大的適用性。 研究涵蓋了市場指南(Market Guides)、技術成熟度曲線(Hype Cycles)、魔力象限(Magic Quadrants)、關鍵能力(Critical Capabilities)和競爭格局(Competitive Landscape)報告,我們認為它們共同概述了通訊生態系統中各類技術的發展趨勢。我們相信,Tecnotree能夠入選這些不同類別的研究報告,彰顯了其產品路線圖與產業趨勢、新興創新領域以及全球通訊服務提供者(CSP)和數位企業的營運重點高度契合。透過參與研究涵蓋的多個分析領域,Tecnotree旨在協助各類企業因應現代化、貨...
Back to Newsroom