-

Emtel选择Tecnotree来助力推进其BSS转型

芬兰埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- Tecnotree是一家总部位于芬兰的全球数字化转型解决方案提供商,主要客户为通信服务提供商(CSP)和数字服务提供商(DSP)。该公司自豪地宣布,已与Emtel Mauritius签署了一项新协议。Tecnotree将为后者提供BSS堆栈解决方案,替换该公司的老旧业务流程、产品和服务,以提高运营效率,并满足该电信运营商当前和未来的市场需求。

Tecnotree的5G就绪BSS套件包括支持客户生命周期和收入管理的全套业务流程,并提供分析功能。Tecnotree拥有敏捷的开源BSS堆栈。该云原生堆栈符合开放数字架构(ODA)标准,获得了TM Forum的白金认证,提供面向真实世界业务需求的开放API,可支持无缝集成。Tecnotree解决方案可提供改进的客户体验和先进的货币化机会,满足零售和企业客户对面向未来的新型服务日益增长的需求。Tecnotree的BSS堆栈使客户能够推出具有市场差异化的产品,并提供相关工具和开源技术,帮助客户在规模、性能、灵活性和资本支出/运营成本节约方面获得最大化效益。

可在该平台上部署的业务流程包括客户管理、文档管理、产品管理、订单管理、库存管理、分销商管理、佣金管理、工作流管理、忠诚度和活动管理、客户自助服务、潜在客户和销售管理,以及VAS管理。

全数字化堆栈部署包括该解决方案提供的关键差异化产品和功能,例如可提供综合客户视图的全方位视图、可提供数字化客户引导体验(如Campaign Management中的实时促销)的自助功能、能够降低运营成本并支持可配置流程的开源技术,以及可缩短产品上市时间的数字服务快速推出功能。

Emtel Mauritius首席执行官Kresh Goomany表示:“我们很高兴在我们的转型之旅中与Tecnotree合作。Tecnotree BSS套件使我们能够提高运营效率,满足不断变化的市场需求。该套件为我们提供了必要的工具,让我们能在规模、性能和成本效益方面实现最大化的效益。我们相信,Tecnotree BSS套件所提供的功能,如数字化客户引导流程、全方位智能客户视图、实时客户洞察和建议,以及便于产品捆绑的统一目录,不仅有助于Emtel提供卓越的客户体验,还能对我们为客户提供的5G产品形成补充。”

Tecnotree OYJ首席执行官Padma Ravichander表示:“我们很高兴与Emtel Mauritius合作。在该公司向数字化和先进服务转型的过程中,我们很自豪能发挥关键作用。我们承诺为客户提供卓越的数字化转型解决方案,此次合作标志着我们在实现该承诺的道路上向前迈出了重要一步。这些解决方案将帮助客户利用新的业务模式、高效运营、沉浸式用户体验和以客户数据为中心的架构来实现增量转型,从而获得最大化的效益。此次合作表明,我们致力于提供面向未来的市场差异化产品,以满足电信运营商日益增长的需求。”

关于Tecnotree

Tecnotree是一家支持5G的数字化业务支持系统(BSS)提供商,具有人工智能/机器学习功能以及多云端可扩展性。Tecnotree是全球首批获得TM Forum Open API标准白金认证的公司之一,我们敏捷和开源的数字化BSS堆栈涵盖电信和其他数字服务行业的完整业务流程(从订单到现金)和订阅管理,创造超越连接的机会。Tecnotree还通过Tecnotree Moments平台向其订阅者提供金融科技和B2B2X多体验数字市场,以赋予数字化连接的社区在游戏、健康、教育、OTT和其他垂直生态系统中的影响力。Tecnotree已在赫尔辛基纳斯达克上市(TEM1V)。

如需了解更多信息,请访问www.tecnotree.com

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

Padma Ravichander,Tecnotree首席执行官
电邮:marketing@tecnotree.com

Tecnotree

HEX:TEM1V
Details
Headquarters: Espoo, Finland
CEO: Padma Ravichander
Employees: 1000
Organization: PUB


Contacts

Padma Ravichander,Tecnotree首席执行官
电邮:marketing@tecnotree.com

More News From Tecnotree

Tecnotree在2026年亚洲电信奖评选中斩获两大奖项

芬兰埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 电信运营商AI原生数字业务支持系统领域的全球领导者Tecnotree今日宣布,在2026年亚洲电信奖评选中荣获阿联酋年度AI项目奖和阿联酋年度数字项目奖。一同获奖的还有Singtel、Mobicom、Telkomsel、MyRepublic、Telecom Malaysia、Ooredoo Kuwait、E&等众多企业,这进一步巩固了Tecnotree在AI驱动的客户互动和数字体验平台领域的行业领先创新地位。 这些奖项表彰了Tecnotree基于AI的Moments互动与体验管理平台,以及移动虚拟网络提供商/移动虚拟网络运营商(MVNE/MVNO)客户体验催化项目。这两项能力各具特色又互为补充,共同展现了一个真正AI原生、符合TM论坛开放数字架构(ODA)标准的运营商平台所具备的价值。 年度AI项目:Moments互动与体验管理平台 Tecnotree屡获殊荣的Moments平台重新定义了通信服务提供商与客户的互动方式,从静态、批量驱动的营销活动,转向由生成式AI和预测智能提供支持的实时、场景化体验。 面向实...

Tecnotree入选Gartner®《创新洞察:AI安全运营中心(SOC)智能体加速通信服务提供商(CSP)安全运营转型》报告代表厂商

芬兰埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 面向通信服务提供商(CSP)的全球数字平台和服务提供商Tecnotree今日宣布,公司与Google、Anthropic、Dropzone AI、DRUID、Palo Alto Networks和Pegasystems一道,被列为2025年12月发布的Gartner®《创新洞察:AI安全运营中心智能体加速通信服务提供商安全运营转型》(Innovation Insight: “AI SOC Agents Accelerate CSP SecOps Transformation”)报告的代表厂商。 这份Gartner创新洞察报告探讨了AI驱动的安全运营中心(SOC)智能体在CSP环境中日益凸显的作用,阐述了这类智能体如何被用于实现信令、核心网、无线接入网(RAN)、开放式RAN和漫游领域安全运营的自动化和增强。研究还讨论了在复杂电信基础设施中的各种应用场景,例如警报分级处理、调查支持、威胁搜寻、报告和运营监督。 报告指出,AI SOC智能体正被越来越多地用于支持CSP安全团队管理海量运营工作、改进检测和响应工作流程、满足...

Tecnotree荣获2025年The Fast Mode大奖的“CX Catalyst影响力奖”

芬兰埃斯波--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- AI、5G和云原生技术领域的全球数字平台和服务领导者Tecnotree日前荣获了“CX Catalyst影响力(Impact)奖”。该奖项是2025年The Fast Mode大奖的类别之一,由领先的独立媒体、研究和分析平台The Fast Mode主办,旨在表彰重新定义全球电信领域的行业远见者和变革性创新成果。 Tecnotree的这一屡获殊荣的客户体验(CX)平台可为运营商提供全渠道互动能力,涵盖语音、短信、社交媒体、聊天、网页和应用内渠道等。该解决方案利用AI和机器学习驱动的分析技术,识别客户行为、偏好和生命周期阶段,从而实现主动互动和客户流失预防。实时个性化和决策功能确保互动贴合场景需求,而营销活动编排则能将所有触点的沟通整合为连贯一致的客户旅程。 通过在移动、网页、零售、客服和计费系统中构建统一的客户档案,Tecnotree的平台实现了无缝客服体验和流畅的线上线下衔接。其AI驱动的洞察和智能路由功能可自动生成响应、预判客户需求并推荐最优后续行动,从而支持更快解决问题并提供更智能的服务。 The Fast M...
Back to Newsroom