Europa's grootste warenhuis El Corte Inglés transformeert winkelervaring met Sprinklr

Gebruikmaken van drie Sprinklr-productsuites om de digitale betrokkenheid van klanten te vergroten

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Sprinklr (NYSE: CXM), het uniforme platform voor klantervaringsbeheer (Unified-CXM) voor moderne ondernemingen, heeft vandaag aangekondigd dat Europa's grootste warenhuis, El Corte Inglés, Sprinklr heeft geselecteerd om zijn online strategie voor klantbetrokkenheid in Portugal. Met drie Sprinklr-productsuites, Sprinklr Social Publishing & Engagement, Modern Research en Modern Marketing & Advertising, kan El Corte Inglés een omni-channel customer engagement-ervaring bieden tijdens het winkeltraject van de klant.

“El Corte Inglés is altijd gericht geweest op het centraal stellen van de ervaring van de klant. Deze strategie heeft ons in de voorhoede van de retailmarkt gehouden en ligt ten grondslag aan onze beslissing om samen te werken met Sprinklr hier in Portugal”, aldus Susana Santos, Director of Communications, El Corte Inglés Portugal. "Sprinklr biedt het meest complete, uniforme platform voor het beheer van digitale klantervaringen, en we zijn verheugd om met hen samen te werken aan de volgende fase van onze transformatie van digitale klantervaringen."

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.