Cyara behaalt 35% groei op jaarbasis, breidt partnerschap netwerk uit na $ 350 miljoen private equity-investering

Cyara kondigt nieuwe strategische partnerschappen, aanwervingen van leidinggevenden en erkenning door de industrie aan

REDWOOD CITY, Californië--(BUSINESS WIRE)--Cyara, leverancier van het bekroonde Automated Customer Experience (CX) Assurance Platform, heeft vandaag aangekondigd dat het de eerste helft van het fiscale jaar 2022 heeft afgesloten met een groei van 35% in productboekingen, een 93% klantretentie en 10 miljard+ seconden synthetisch CX-testverkeer per jaar. Het nieuws volgt op Cyara’s strategische groei-investering van $ 350 miljoen in januari van de toonaangevende investeringsmaatschappij K1 Investment Management (K1).

In de eerste helft van FY22 ging het bedrijf ook een strategisch partnerschap aan met Carahsoft, leverancier van IT-oplossingen voor de overheid, om CX-garantie te leveren aan de publieke sector, naast nieuwe partnerschappen met ConvergeOne en Waterfield. In het najaar van 2021 lanceerde Cyara LiveVQ, een innovatief CX-borgingsproduct dat spraakkwaliteit garandeert voor agenten op afstand en thuis.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.