-

Cyara haalt een omzetgroei van 40% in de eerste helft van het boekjaar 2023 na de lancering van Cyara Botium, en breidt het Global Executive Team uit

Cyara kondigt een groei aan in de eerste helft van het boekjaar 2023, en ontvangt extra onderscheidingen van de sector voor haar technologie voor CX-garantie en uitzonderlijke klantenservice

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Cyara, provider van het met een award bekroonde geautomatiseerde platform voor CX (Customer Experience) garantie, kondigde vandaag aan dat het de eerste helft van haar boekjaar 2023 afsluit met een omzetgroei van 40% op jaarbasis, een klantenbehoud van 96% en een klanten-NPS (Net Promoter Score) van 67. In de eerste helft van het boekjaar realiseerde Cyara ook 25% meer belastingstesten in vergelijking met dezelfde periode het jaar voordien, en kende de voorbije zes maanden een tweevoudige toename in implementaties bij nieuwe klanten.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Mediacontact:
Diana Gallagher
(408) 656-9699
10Fold Communications voor Cyara
cyara@10fold.com

Cyara



Contacts

Mediacontact:
Diana Gallagher
(408) 656-9699
10Fold Communications voor Cyara
cyara@10fold.com

More News From Cyara

Samenvatting: Cyara neemt CentraCX over en voegt Voice of the Customer (VOC) toe aan haar oplossingen voor klantenervaringtransformatie

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Cyara, de toonaangevende provider van CX (Customer Experience) transformatieplatforms op basis van AI, kondigde vandaag de overname aan van CentraCX, een volledige, op SaaS-gebaseerde VOC-oplossing (Voice of the Customer), specifiek voor contactcentra ontworpen. Deze overname voegt geavanceerde VOC-mogelijkheden en feedback van klanten toe aan de productenportfolio van Cyara, waardoor de unieke positie van het bedrijf in de CX-transformatiemarkt sterker wo...

Samenvatting: Nieuw onderzoek toont aan dat chatbots nog altijd niet aan de verwachtingen van de consument voldoen

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Vandaag heeft Cyara, leverancier van het bekroonde Automated Customer Experience (CX) Assurance-platform, een nieuw wereldwijd onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat, hoewel de meeste klanten chatbots willen gebruiken voor geautomatiseerde ondersteuning, veel bedrijven er niet in slagen positieve chatbot-ervaringen te leveren, ook al vertrouwen ze er steeds meer op als primaire methode voor online klantinteracties. Bovendien gelooft meer dan de helft va...

Samenvatting: Cyara versnelt groei met hoge wereldwijde benoemingen

MELBOURNE, Australië--(BUSINESS WIRE)--Cyara, leverancier van het toonaangevende Automated Customer Experience (CX) Assurance Platform, heeft Max Lipovetsky benoemd tot VP Products en Russ Hellmann tot VP Growth Marketing, aangezien het zijn wereldwijde positie versnelt. Met meer dan 20 jaar ervaring in de contactcenter- en IVR-sector, brengt Max Lipovetsky een schat aan kennis met zich mee als VP Products van Cyara. In 2003 was Max medeoprichter van Global Speech Networks en bracht hij een van...
Back to Newsroom