UserTesting introduceert nieuwe sjablonen voor het testen van sociale commerce-winkelervaringen
UserTesting introduceert nieuwe sjablonen voor het testen van sociale commerce-winkelervaringen
Nieuwe mogelijkheden stellen merken, producten en diensten in staat om hun winkelervaringen via sociale media voortdurend te optimaliseren door een beter inzicht te krijgen in de veranderende verwachtingen van de klant

UserTesting social commerce templates are helpful if you are trying to better understand evolving shopper expectations, want to expand to various social channels or want to optimize your current experience across social media posts, stories and video content. Templates enable companies building products, services, brands and experiences to obtain rapid feedback in the form of video recordings from contributors that have opted-in to share their perspectives and experiences as they execute a pre-built series of tasks and instructions online.
SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--UserTesting (NYSE: USER), een leider in op video gebaseerd menselijk inzicht, heeft vandaag nieuwe social commerce-sjablonen vrijgegeven voor zijn Human Insight Platform waarmee bedrijven snelle, opt-in feedback van shoppers over populaire sociale-mediaplatforms zoals TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest en WhatsApp, zodat ze meer boeiende en impactvollere koopervaringen voor hen kunnen creëren.
“Het verkeer van TikTok overtrof vorig jaar zelfs Google, waardoor het de populairste website van 2021 is”, zegt Andy MacMillan, CEO van UserTesting. “Het is geen verrassing dat een recent onderzoek van Accenture voorspelt dat winkelen op sociale-mediaplatforms in 2025 wereldwijd $ 1,2 biljoen zal bereiken. Hoewel deze verschuiving retailers nieuwe kansen biedt om beter contact te maken met en tegemoet te komen aan hun klanten, zullen degenen die winnen degenen zijn die proactief elkaar ontmoeten en overtref de verwachtingen van de klant door snel en grondig te begrijpen wat klanten willen als ze winkelen op sociale media.”
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.
Contacts
UserTesting, Inc.
Chris Halcon
415-699-0553
chalcon@usertesting.com