淘宝直播丰富生态系统，助力合作伙伴取得更大成就

中国杭州--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- (美国商业资讯)--淘宝直播今天宣布将加强其生态系统，为平台上的商家、品牌和关键意见领袖(KOL)带来更大成就。其目标是支持2,000个直播频道和200个合作伙伴，使每个频道和合作伙伴的年销售额达到1亿元人民币（约合1540万美元）¹。淘宝直播将继续投资于技术升级、线上线下资源和实体直播中心，为合作伙伴创造价值并保持竞争力。

在过去的一年里，淘宝直播在用户获取和用户粘性方面实现了强劲的增长。在2020年，其日活跃用户(DAU)同比增长了100%。截至2020年12月31日，与2020年初相比，每天观看直播6次、每月平均下单10次以上的忠实用户数量增加了150%。这些忠实用户的平均月消费额超过1,500元人民币（约合230美元）。

阿里巴巴集团副总裁、淘宝内容电商负责人俞峰表示：“淘宝直播与网络合作伙伴一起又度过了坚实的一年。我们致力于推动独特的价值主张，为生态系统提供长期参与和商业机会，从而保持了发展势头。展望未来，我们致力于进一步投资和开发创新的技术和服务，为我们的合作伙伴提供更好的支持。”

凭借其功能的深度和广度，淘宝直播已经成为商家日常运营和营销策略中不可或缺的一部分，目前60%以上的淘宝直播来自品牌和商家的官方店铺。在截至2021年3月31日的12个月里，1,000多个淘宝直播频道的交易额超过1亿元人民币（约合1,540万美元）。其中55%是商家在平台上直播的。淘宝直播是一个受新品牌欢迎的媒介，可利用它来建立新的客户群。超过90%的新品牌²都在利用这一工具来扩大知名度。

在截至2020年12月31日的12个月里，淘宝直播保持了强劲的发展势头，成交总额(GMV)超过4,000亿元人民币（约合616亿美元）。

为品牌和商家提供新的线上和线下服务

在未来的一年里，淘宝直播计划升级其平台工具，并利用尖端技术来提高合作伙伴的生产力和效率。

在今天的年度峰会上，淘宝直播宣布推出两个用于客户参与和内容营销的新工具。一个CRM工具将更好地支持卖家和关键意见领袖通过店铺级别的私有域来管理直播内容、销售、产品和粉丝互动，而一个新的开放式集中门户则可以有效地连接和匹配产品、商家和直播者，以获得商业机会。

淘宝直播还采用了达摩院(DAMO Academy)的人工智能算法，为客户提供准确的推荐，并利用该学院人工智能驱动的虚拟直播流托管技术来增强用户参与度。

淘宝直播正在与达摩院合作开发一种智能直播摄像机，可以在直播过程中向主播提供实时反馈，以改善直播体验。这一设备利用了达摩院的多模式算法，包括语音、自然语言处理、视觉和手势，使直播主持人可以更加生动地与观众进行互动。它还提供实时更新的直播统计数据，例如点击率、促销期间的销售数据以及观众“点赞”的数量。

为了给消费者带来更多有趣的内容，淘宝直播计划今年投放资源，用于开发300个实体直播中心。这些中心将配备工作区、直播工作室和设备，以促进中小品牌、商家和关键意见领袖的合作和创意孵化，同时寻找一个快速方便的途径，利用直播技术来推广他们的商品和服务。

为直播商业生态系统打造的包容性平台

淘宝直播是一个包容性工具，任何人都可以轻松使用。直播主持人只需要一部手机和互联网接入就可以开始使用这个平台。

到目前为止，该平台已帮助创造了超过170万个就业机会，而且淘宝直播平台上的直播者数量每年都在增长，从2019年到2020年增长了661%。

淘宝直播还在全国23个省份开办了102个农民培训中心，培养了超过1万名新型农业直播员。在截至2021年3月31日的12个月里，超过10万名农民进行了252万场淘宝直播。

关于淘宝网

淘宝网(www.taobao.com)成立于2003年，通过大数据分析和技术优化，为大城市和欠发达地区的消费者提供令人愉快的个性化购物体验。通过高度相关和吸引人的内容以及来自商家的实时更新，消费者可以了解产品和新趋势。他们还可以互相交流，并与他们喜欢的商家和关键意见领袖进行互动。淘宝网上的商家主要是个人和小企业。据易观(Analysys)统计，依据截至2020年3月31日的12个月的交易总额，淘宝网是中国领先的移动商务目的地，拥有庞大且不断增长的社交群体。淘宝网是阿里巴巴集团的一项业务。

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¹所有人民币兑美元的汇率均按人民币6.48元兑1.00美元计算（2021年4月27日的汇率）

²“新品牌”是指入驻天猫不到三年的品牌

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