Introductie van Talkdesk Workspace, een aanpasbare interface die is ontworpen om een betere manier te bieden om superieure klantervaringen te bieden in contactcentra

Met het gedurfde nieuwe logo en de slogan van Talkdesk, maakt Workspace ongekende aanpassingen, personalisatie en uitbreidbaarheid mogelijk om er uw contactcentrum van te maken

• Talkdesk Workspace brengt alle klantbelevingstoepassingen en -gegevens samen op één scherm en stelt ondernemingen in staat de ideale interface te creëren voor elke rol in het contactcenter
• Het bedrijf lanceert ook Talkdesk Builder, een complete set tools – inclusief API’s, SDK’s, low-code en no-code interfaces – voor onbeperkte en versnelde aanpassing van het contactcenter tussen werkruimten, routing, rapportage en integraties
• Samen verlagen Workspace en Builder de total cost of ownership en helpen organisaties het volledige klanttraject in kaart te brengen door alle verschillende klantenserviceteams en afdelingen in hun organisatie samen te brengen op hetzelfde exemplaar van Talkdesk – met gepersonaliseerde Workspaces die zijn geoptimaliseerd voor de unieke behoeften van elk team

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., de wereldwijde leider op het gebied van klantervaring voor door klanten geobsedeerde bedrijven, heeft vandaag Talkdesk Workspace gelanceerd, een uniform en aanpasbaar platform dat alle customer experience (CX) op één scherm brengt. Dankzij de flexibiliteit van het ontwerp kunnen ondernemingen de ideale interface creëren voor elke rol in het contactcenter, waardoor ze een gepersonaliseerde manier krijgen om uitzonderlijke klantervaringen te bieden in een digitaal tijdperk.