Avaya’s “Life and Work Beyond 2020” onderzoek toont aan dat organisaties een sleutelrol spelen in het welzijn van individuen

Flexibiliteit op de werkplek, klantinteracties die nu gewaardeerd worden door medewerkers en klanten

RALEIGH-DURHAM, NC--(BUSINESS WIRE)--Avaya (NYSE: AVYA), een wereldleider in oplossingen om communicatie en samenwerking te verbeteren en te vereenvoudigen, heeft vandaag de resultaten vrijgegeven van een nieuwe enquête, “Life and Work Beyond 2020: The Change Makers , ” Onderzoeken hoe de houding en gevoelens ten opzichte van het privé- en werkleven het afgelopen jaar zijn veranderd. De Avaya-enquête onthult een aanzienlijk verschil in geluk: slechts 27% van de respondenten zei dat ze gelukkiger waren in 2020 en 43% zei dat ze minder gelukkig waren. De enquête toont ook aan dat organisaties de macht hebben om het welzijn te verhogen, met 56% die zegt dat hybride werk het potentieel heeft om hun welzijn te verbeteren en 79% die zegt dat wanneer ze in contact komen met het contactcentrum van een organisatie, ze verwachten dat de agenten al het mogelijke doen om hen gelukkig te maken.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.