شركات Festo وSoftcat وANS Group وSCC تُبرز الأثر التجاري لآليات المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يعمل الفائزون بجوائز Elevate في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2026 من LogicMonitor على الحد من التنبيهات غير الضرورية، وتسريع وتيرة اكتشاف الحوادث، وإحداث تحول في عمليات تكنولوجيا المعلومات باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة

--(BUSINESS WIRE)--لندنأعلنت اليوم شركة LogicMonitor®‎، المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتخصصة في توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات ذاتية التشغيل، عن الفائزين بجوائز Elevate لعام 2026، وذلك خلال مؤتمر Elevate Community Conference الذي عقدته في لندن. تُكرّم الجوائز السنوية عملاء LogicMonitor وشركاءها الذين يحققون نتائج ملموسة على مستوى الأعمال والعمليات من خلال آليات المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بدءًا من دمج 90% من أدوات المراقبة والحد من التنبيهات غير الضرورية بنسبة 85%، وصولاً إلى خفض عدد حالات الحوادث المرصودة بنسبة 45%، يُظهر الفائزون لهذا العام في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا كيف تعمل المؤسسات على تبسيط بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة، وتعزيز المرونة، وتطبيق العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عمليًا.

صرح John Grosshans، رئيس قسم العمليات الميدانية في LogicMonitor، قائلاً: "يثبت الفائزون بجوائز Elevate في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لهذا العام أنَّ الطريق نحو توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات ذاتية التشغيل يبدأ بإدخال تحسينات فعلية وملموسة يمكن قياسها على أساليب عمل المؤسسات". "إنهم يعملون على الحد من التعقيدات، وإتاحة المزيد من الوقت للفرق، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل وتنفيذ إجراءات أكثر فعالية. لذا، فنحن فخورون بتكريم إنجازاتهم والأثر الذي يحققونه لأعمالهم وعملائهم".

تطبيق خدمات تكنولوجيا المعلومات ذاتية التشغيل عمليًا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

تتعامل المؤسسات في مختلف أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا مع بيئات هجينة تزداد تعقيدًا، في ظل الضغوط المتزايدة لتحسين موثوقية الخدمات، وضبط التكاليف، وتحقيق قيمة تجارية أكبر من الاستثمارات في التكنولوجيا.

خلال مؤتمر Elevate Community Conference لعام 2026 في لندن، استعرض عملاء LogicMonitor وشركاؤها كيفية تعاملهم مع هذه التحديات عن طريق الجمع بين آليات المراقبة الموحدة، والذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة. وتُظهر إنجازاتهم كيف يمكن للمؤسسات تجاوز نهج المراقبة التفاعلية والانتقال إلى عمليات أكثر استباقية ومرونة، بما يرسّخ الأساس اللازم لتوفير خدمات تكنولوجيا المعلومات ذاتية التشغيل.

الفائزون بجوائز Elevate لعام 2026

الفائزون بجوائز العملاء:

• جائزة التميز في المراقبة الهجينة: Festo SE & Co. KG
  • دمجت Festo نحو 90% من أدوات المراقبة لديها ضمن منصة LogicMonitor، ما أتاح توحيد عمل 18 فريقًا وأكثر من 50 تقنية على منصة واحدة، مع الحد من التنبيهات غير الضرورية بنسبة 85% باستخدام Edwin AI.
• جائزة الأثر التجاري: Arm
  • أدمجت Arm خدمة LogicMonitor Service Insights ضمن إستراتيجيتها التشغيلية، مستفيدةً من الرؤى المستندة إلى البيانات لتحديد الاتجاهات، وتحسين جودة تقديم الخدمات، واتخاذ قرارات تجارية أكثر استنارة.
• جائزة الريادة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات ذاتية التشغيل: ANS Group
  • أحدثت ANS Group تحولاً في عمليات الخدمات المُدارة لديها باستخدام Edwin AI، إذ نجحت في الحد من التنبيهات غير الضرورية بنسبة 83%، وخفض عدد حالات الحوادث المرصودة بنسبة 45%، وتقليص متوسط أوقات حل الحوادث بنسبة 44%، مع الحفاظ باستمرار على مستوى أداء يتجاوز 97% وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). ويتيح ذلك للعملاء التركيز على المشكلات الفعلية، والاستفادة من سرعة حل المشكلات، والحصول على خدمات تكنولوجيا معلومات أكثر استباقية.
• جائزة التميز لمزوّدي الخدمات المُدارة (MSP): Intercept
  • أنشأت Intercept نموذجًا قابلاً للتوسع لتقديم الخدمات المُدارة، مدعومًا بمنصة LogicMonitor، مع توحيد خدمات المراقبة في بيئات Azure والبيئات الهجينة، بهدف تحسين مستوى رؤية العملاء وتوسيع نطاق خدماتها المتميزة.
• جائزة الابتكار لمزوّدي الخدمات المُدارة (MSP): SCC
  • طوّرت SCC منصة SCC Vision™‎ للخدمات المُدارة، المدعومة بمنصة LogicMonitor، ودمجت فيها أدوات المراقبة التقليدية، ودمجت مسارات العمل في ServiceNow، مع مواصلة تطوير تقنيات الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• جائزة المشاركة المجتمعية: Kris Manning، الرئيس العالمي لقسم شبكات تكنولوجيا المعلومات في Syngenta
  • حظي Kris Manning بالتكريم تقديرًا لقيادته الرشيدة ودعمه الفاعل داخل مجتمع LogicMonitor، ومشاركة خبراته من خلال منتديات القيادات التنفيذية والندوات الإلكترونية ومبادرات الريادة الفكرية.

الفائزون بجوائز الشركاء:

• أفضل شريك في العام في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: Softcat
  • وسّعت Softcat نطاق حضور LogicMonitor الإقليمي من خلال ممارساتها في مجال المراقبة، ما أسهم في استقطاب عملاء من المؤسسات، وتحقيق نمو تجاري قوي، وتعزيز التعاون الإستراتيجي في مختلف أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

نبذة عن LogicMonitor

تُعد LogicMonitor®‎ المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتخصصة في توفير خدمات تكنولوجيا معلومات ذاتية التشغيل، إذ تُمكّن المؤسسات من تشغيل الأنظمة الرقمية المعقدة بمزيد من المرونة والكفاءة والثقة، وعن طريق توحيد الرؤية الشاملة بدءًا من المستخدم وصولاً إلى الشفرة البرمجية، عبر البنية التحتية والسحابة والإنترنت والتجربة الرقمية، توفر LogicMonitor الذكاء اللازم لاستباق المشكلات، وإزالة النقاط العمياء، واتخاذ الإجراءات تلقائيًا. وبفضل Edwin AI، تساعد LogicMonitor قادة فرق تكنولوجيا المعلومات وقطاع الأعمال على الحد من أعباء التشغيل الروتينية، وحماية الإيرادات، وتسريع وتيرة الابتكار في عالم رقمي تتزايد درجة تعقيده.

لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.logicmonitor.com ومدونتنا، أو تابعنا على LinkedIn، وX، وFacebook، وYouTube.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.