1週間で1億2,000万件のAI決済取引：AIショッピング・エージェントが理論から決済の段階へと移行

一部の市場において、エージェント型コマースが予測の段階から実用化へと移行し始めています。中国では、AIエージェントによる購入がすでに相当な規模で行われており、アナリストは2030年までにグローバルで3兆～5兆ドルの市場規模に達すると見込んでいます。

シカゴ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 一部の市場において、AIショッピング・エージェントが取引を完了させるという初期の事例が報告されるなか、議論の内容は移行しつつあります。大手消費者インテリジェンス企業であるニールセンIQ（NYSE：NIQ）によると、同社のグローバルレポート「The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合）」は、エージェント型コマースが実験段階から日常的なインフラへと移行しつつあることを示唆しています。アント・グループによると、Alipay AI Payは2026年2月5日から11日までの1週間で、1億2,000万件以上の取引を処理しています。一方、Adobe Analyticsは、2024年7月から2025年2月にかけて、生成AIによる米国小売ウェブサイトへのトラフィックが1,200％増加したと報告しています。

これは、小売業界の軸足が東洋に移行したというエビデンスを踏まえた、ニールセンIQによる世界的なコマースの変遷に関する年次中間レポートの第2弾です。AIは、ライブコマースやソーシャルコマースからクイックコマースに至るまで、あらゆるコマース形態をつなぐ基盤として台頭しつつあります。しかし、ニールセンIQが独自に収集した消費者データによると、AIの機能と消費者からの信頼との間には明らかなずれが見られます。消費者は、AIを活用した商品検索やレコメンデーションには抵抗を感じなくなってきていますが、購入手続きそのものをAIに任せようという人はまだほとんどいないのが実態です。

「西洋世界の多くの地域では、AIが私たちの代わりに買い物をすることについて依然として議論が続いているなか、アジアの一部地域では、すでにAIが静かに大量の買い物を済ませており、多くの企業の経営陣はその事実にまだ気づいていません」と、ニールセンIQの西ヨーロッパ担当プレジデントであるエミリー・ダロルは述べています。「しかし、実際に重要なのは、AIに何ができるかということだけではなく、買い物客がAIにどこまでを許容するかという点にあります。消費者は、AIに商品検索やレコメンデーションを任せることに関してはますます前向きな姿勢を示す一方、実際の買い物まで任せる準備ができている人はごくわずかです。「エージェント型コマース」の次の段階では、消費者とエージェントの両方から選ばれるだけの十分な信頼を勝ち取ったブランドが勝利を収めることになるでしょう。」

「知っておくべき」数字

• エージェントはすでに大規模な取引を行っています。アント・グループによると、Alipay AI Payは2026年2月5日から11日までの1週間で、1億2,000万件以上の取引を処理しています。同レポートでは、AlibabaのAIアシスタント「Qwen」がリリースから2ヶ月以内に月間アクティブユーザー数1億人に達したという市場データも引用しています。
• こうした動きに追随する形で、資金も流れています。アナリストは、2030年までにグローバルで3兆～5兆ドルの市場規模に達すると見込んでいます（マッキンゼー）。また、2030年までにエージェントが米国のEコマースの1,900億～3,850億ドル（約10～20％）を牽引すると予測しています（モルガン・スタンレー）。
• 商品の発見はマシンへと移行しつつあります。Adobe Analyticsによると、2024年7月から2025年2月にかけて、生成AIを介して米国の小売ウェブサイトへ流入したトラフィックは1,200％増加しています。また、アドビは、生成AIを介して流入した訪問者が、1訪問あたりのページビュー数が増加し、直帰率が低下するなど、（コンバージョン率は依然として、より確立されたトラフィックソースに及ばないものの）より高いエンゲージメントを示していることを明らかにしました。
• 自動化された購入は依然として稀な状況にあります。ニールセンIQのデータによると、AIは「メッシーミドル」を再構築しつつあります。消費者の約34％が製品の調査に、23％がレビューの要約にAIを活用していますが、AIに購入を代行させたことがあるユーザーはわずか8％程度にとどまっています。「影響力」は「自動化」を大きく上回っています。

ブランドにとって、ヒューマン・ファネルからエージェントを介したファネルへの移行は、可視性のルールを変えるものです。AIエージェントが3つの商品をリストアップする場合、インプレッションからクリック、そしてカートへという従来の流れは崩れることになります。商品データが不完全であったり、マシンが読み取れない状態にある場合、ブランドは購入決定における役割がますます大きくなりつつあるシステムから見えなくなってしまうリスクがあります。

しかし、東西のこのストーリーには両面があります。中国はデマンドサイド（コンシューマー規模のエージェント）を実証している一方で、西側諸国は、高額商品から日常的な購入に至るまで、エージェント主導のセキュアな商取引を実現するための信頼と測定の基盤を構築しています。勝者となるのは、今現在準備を整えているブランドです。すなわち、商品データを体系化し、AIの考慮集合に名を連ね、買い物客がマシンである可能性もある世界において、パフォーマンスを測定する準備を整えるブランドです。

レポートについて

The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合）は、ライブコマース、ソーシャルコマース、クイックコマース、リテールメディアネットワーク、そして新たに台頭してきた「エージェント型コマース」といった分野における、東洋と西洋のコマースモデルの融合を分析しています。本レポートでは、NIQの「Consumer Outlook」、「Retail Pulse」、「Digital Purchases」、「Omnisales」のデータに加え、マッキンゼー、モルガン・スタンレー、アドビなどの第三者機関のデータも活用しています。

NIQについて

NielsenIQ（NYSE：NIQ）は、消費者インテリジェンス分野をリードする企業であり、消費者の購買行動に関する最も包括的で信頼性の高い理解を提供するとともに、新たな成長機会を明らかにしています。比類のないグローバルデータ基盤と、消費者および小売に関する精緻な測定データに、数十年にわたるAIモデリングの専門知識を組み合わせることで、NIQは、複雑なデータを確信を持った行動につなげる意思決定システムを構築しています。

90か国以上で事業を展開するNIQは、世界人口の約82％と世界の消費支出7.4兆ドル超をカバーしています。クラウドベースのプラットフォーム、高度な分析、およびAI主導のインサイトを通じて、NIQは「The Full View™」を提供し、ブランドおよび小売事業者が、消費者が何を購入し、なぜ購入するのか、そして次に何をすべきかを理解できるよう支援しています。

詳しくは www.niq.com をご覧ください。

将来予想に関する記述

本プレスリリースには、適用される証券関連法令における将来予想に関する記述が含まれています。これには、市場動向、ライブコマース、ソーシャルコマース、クイックコマース、リテールメディア、エージェント型コマースの成長見通し、およびブランドや小売事業者への予想される影響に関する記述が含まれます。これらの記述は、NIQの現在の予測および前提に基づくものであり、実際の結果が大きく異なる可能性のあるさまざまなリスクや不確実性を伴います。第三者の数値（マッキンゼー、モルガン・スタンレー、アドビによる推計を含む）については、NIQが独自に検証したものではありません。NIQは、法令で義務付けられている場合を除き、将来予想に関する記述を更新する義務を負いません。

編集者への注記

本リリースに掲載されている数値は、2種類の情報源に基づいており、いずれもニールセンIQの「The Commerce Revolution: Where East Meets West（コマース革命：東洋と西洋の融合）」（2026年4月）から引用したものです。

ニールセンIQの独自データ： 消費者のAI利用状況に関する数値（AIを利用して商品をリサーチする消費者の割合（約34％）、レビューを要約する割合（約23％）、購入を完了する割合（約8％））は、「NIQ Consumer Outlook」および関連するニールセンIQの消費者データに基づいています。

本レポートで引用された市場データ（ニールセンIQによる測定以外）：アント・グループによると、Alipay AI Payは2026年2月5日から11日までの1週間で、1億2,000万件以上の取引を処理しています。同レポートでは、AlibabaのAIアシスタント「Qwen」がリリースから2ヶ月以内に月間アクティブユーザー数1億人に達したという市場データも引用しています。マッキンゼーは、世界のエージェンティック・コマースの市場規模を3～5兆ドルと推計しており、一方、モルガン・スタンレーは、2030年までにエージェントが米国のEコマース市場で1,900億～3,850億ドルの売上を牽引する可能性があると予測しています。Adobe Analyticsによると、2024年7月から2025年2月にかけて、生成AIを介した米国小売ウェブサイトへのトラフィックが1,200％増加しています。

よくある質問

「エージェント型コマース」とは何でしょうか？ これは、AIエージェントが単に商品を推奨するだけでなく、価格、在庫状況、嗜好などのリアルタイムデータを活用して、買い物客に代わって自動で商品を発見・評価し、購入を完了させる仕組みのことです。

最も重要な調査結果は何でしょうか？西側諸国の消費者の大半が依然としてAIに代わって購入を任せていない一方で、アジアではすでにAIエージェントによる取引が膨大な規模で行われています（AlipayのAI Payを通じて、2026年2月の1週間だけで1億2,000万件以上のエージェント主導の取引が行われています）。

皆が語っているありふれたAIの話とは違うのでしょうか？ 本レポートは、「AIが到来する」という話を超え、エージェント型コマースがすでに現実のものとなっている地域（東アジア）を定量化し、その市場規模（2030年までに3～5兆ドル）を算出し、多くの報道が見落としている実態を指摘しています。それは、自動化よりも影響力がはるかに先行しており、AIによって購入を完了させている消費者はわずか約8％に過ぎないということです。

これらの数値の出典はどこですか？普及率に関する数値は「NIQ Consumer Outlook」および関連するニールセンIQの消費者データに基づいており、第三者による推計（マッキンゼー、モルガン・スタンレー、アドビ）や市場データ（Alipay、Alibaba）については、引用元を明記しています。

ブランドは今、何をすべきでしょうか？製品データをマシンが読み取れる形式に整え、AIの考慮集合に対するプレゼンスを構築し、「買い物客」がAIエージェントである可能性を踏まえた測定手法を採用すべきです。

NIQ-GENERAL

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