Plus qu'un simple « tuyau passif » : comment l’IA agentique et les réseaux souverains redéfinissent la connectivité

Cracovie, Pologne--(BUSINESS WIRE)--Le marché mondial de la connectivité est en pleine transformation. Face au ralentissement de la croissance des télécommunications conventionnelles en Europe, qui devrait se situer entre 2 et 3% d'ici 2029 , les entreprises doivent s'adapter en utilisant l'IA agentique, les communications critiques et la souveraineté numérique. Pour rester compétitifs, les opérateurs doivent dépasser le stade des infrastructures conventionnelles et s'orienter vers une économie pilotée par les API.

Ces tendances ont été au cœur des débats lors du Comarch User Group 2026. Le salon a accueilli plus de 700 partenaires issus de 53 pays, dont 201 experts en connectivité, qui ont démontré comment les entreprises peuvent prospérer dans des environnements réglementés.

« À mesure que la croissance du secteur des télécommunications ralentit, la demande de solutions de connectivité plus élargies englobant les communications satellitaires, logistiques et critiques, explose. Les opérateurs doivent abandonner le modèle conventionnel de la 4G, où ils se contentent de fournir un réseau facturant uniquement la transmission de données brutes, au profit d'une économie pilotée par les API, dotée d'une qualité réseau programmable et d'une intégration sécurisée de la 5G aux nouveaux écosystèmes satellitaires et IoT », a déclaré Marcin Kaleta, CEO chez Comarch Communications

Installer l'IA agentique aux commandes

L'un des principaux sujets abordés était celui de l'IA agentique, qui va au-delà de l'usage de chatbots au profit d'un outil de protection des revenus. Afin de réduire leur dette technologique, les opérateurs se tournent vers des systèmes BSS et OSS dans le cloud qui intègrent l'IA. Plutôt qu'une simple automatisation, l'IA agentique permet à des agents autonomes de gérer des tâches concrètes, notamment le dépannage réseau en temps réel, la gestion proactive des finances et la personnalisation des offres clients en temps réel.

Comarch Communications a démontré comment surmonter les obstacles à l'efficacité en présentant sa transformation interne par l'IA. En équipant plus de 300 collaborateurs de R&D d'outils d'ingénierie avancés en IA, l'entreprise a amélioré la prévisibilité du développement et rationalisé la qualité du code, tout en réduisant considérablement la consommation de tokens grâce à des algorithmes optimisés.

La pression en matière de souveraineté numérique

En 2026, la connectivité par satellite est devenue essentielle pour les gouvernements, la défense et les entreprises, d'autant plus que l'Europe dépend depuis longtemps de fournisseurs de services satellitaires étrangers. Pour remédier à cette situation, le programme IRIS² de l'UE, doté d'un budget de 10 milliards d'euros, construit un réseau sécurisé grâce à 300 satellites placés sur différentes orbites. Lors du salon CUG 2026, les dirigeants ont souligné que la garantie de succès de ce réseau repose sur une coopération étroite et sur le recours à des logiciels développés en Europe afin de le transformer en une plateforme rentable.

Parallèlement, la montée des tensions augmente le besoin de réseaux de sécurité publique. Afin de garantir une communication fiable pour les services publics et les services d'urgence, les opérateurs utilisent des réseaux hybrides combinant la couverture élargie de la 5G avec des cœurs de réseaux dédiés et des liaisons de secours par satellite.

La transition vers un écosystème intelligent et souverain exige des actions immédiates. En intégrant l'IA agentique à des réseaux sécurisés conçus en Europe, les opérateurs ne se contenteront pas de moderniser leurs infrastructures : ils les redéfiniront, passant ainsi des défis d'aujourd'hui à un leadership sur le marché à long terme.

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