Reply reconnu comme partenaire Microsoft Frontier pour la mise en œuvre de l'IA d'entreprise

TURIN, Italie--(BUSINESS WIRE)--Reply [EXM, STAR : REY] annonce avoir été reconnu comme partenaire Microsoft Frontier dans le cadre du programme Microsoft AI Cloud Partner Program, obtenant ainsi le badge Frontier Partner pour avoir démontré des capacités avancées dans la mise en œuvre de solutions axées sur l'IA dans les domaines des plateformes cloud et IA, des solutions métier basée sur l'IA et de la sécurité.

Le badge « Frontier Partner » récompense les partenaires qui font preuve de capacités avancées en matière d’IA et qui satisfont à des critères rigoureux au moment de la reconnaissance. Cette distinction reflète la capacité de Reply à générer un impact significatif pour ses clients grâce à des technologies Microsoft telles que Microsoft Copilot, Microsoft AI et les fonctionnalités basées sur Dynamics 365, tout en répondant aux critères rigoureux requis au moment de la reconnaissance.

Cette reconnaissance témoigne des capacités de Reply au sein de l’écosystème Microsoft, développées grâce au travail de ses sociétés spécialisées – notamment Aim Reply, Business Elements Reply, Cluster Reply, Root16 Reply, Solidsoft Reply, Valorem Reply, WM Reply et Zest Reply - qui accompagnent les organisations dans la conception, la mise en œuvre et l’exploitation de solutions d’IA sur les plateformes Microsoft dans des scénarios métier concrets.

Dans le cadre de son action au sein de l’écosystème Microsoft, Reply aide les organisations à fournir des solutions d’IA conçues pour s’intégrer aux environnements technologiques existants et fonctionner à grande échelle. Cela inclut des initiatives telles que :

• BPM LLP – Déploiement à grande échelle de Microsoft 365 Copilot dans le secteur des services professionnels : Valorem Reply a aidé BPM LLP, un cabinet américain de premier plan spécialisé dans l’assurance, le conseil et la comptabilité, à étendre Microsoft 365 Copilot d’un projet pilote de 50 utilisateurs à 1 300 employés, permettant ainsi une adoption à grande échelle grâce à des formations ciblées, à l’accompagnement au changement et à une gouvernance sécurisée des données avec Microsoft Purview, ce qui s’est traduit par une forte adoption par les utilisateurs et une efficacité opérationnelle améliorée.

• Danieli – Plateforme centralisée d’IA générative pour l’adoption en entreprise : en collaboration avec Cluster Reply, Danieli a bénéficié d’un accompagnement pour accélérer l’adoption de l’IA générative grâce à la création d’un hub GenAI centralisé sur Azure, permettant un développement, une gouvernance et un déploiement standardisés, tout en garantissant la conformité, en simplifiant l’intégration et en réduisant les délais de mise sur le marché à l’échelle de l’organisation.

• Riverty – Service client optimisé par l’IA : Cluster Reply a collaboré avec Riverty, une société européenne de fintech, pour fournir une plateforme de service client omnicanal basée sur Microsoft Dynamics 365 et les capacités de l’IA, unifiant les canaux de chat, d’e-mail et vocaux afin d’améliorer l’efficacité, l’évolutivité et l’expérience client sur plusieurs marchés européens.

« Cette reconnaissance reflète l’engagement à long terme de Reply à créer des solutions d’IA pratiques et prêtes à l’emploi qui génèrent une valeur tangible pour nos clients », a indiqué Filippo Rizzante, directeur technique chez Reply. « En combinant une connaissance approfondie du secteur avec de solides capacités d’ingénierie et les technologies Microsoft, nous aidons les organisations à intégrer l’IA dans leurs processus clés de manière évolutive et responsable. »

Cette étape importante renforce la position de Reply en tant que partenaire Microsoft de confiance, capable de fournir à grande échelle des solutions d’IA de niveau entreprise. En obtenant le badge Frontier Partner, Reply démontre sa capacité à accompagner les organisations à chaque étape de leur parcours en matière d’IA : de la planification stratégique et de la validation de concept au déploiement à grande échelle et à l’optimisation. Les clients peuvent tirer parti de l’expertise Microsoft validée de Reply pour mettre en œuvre plus efficacement des solutions d’IA au sein de leurs organisations, en les intégrant aux plateformes, flux de travail et cadres de sécurité existants.

Pour en savoir plus sur les projets et les certifications de Reply concernant les technologies Microsoft, cliquez ici : https://www.reply.com/en/reply-and-microsoft

Reply
Reply [EXM, STAR : REY, ISIN : IT0005282865] est spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de solutions basées sur les nouveaux canaux de communication et les médias numériques. Reply est un réseau de sociétés hautement spécialisées qui accompagne des groupes industriels de premier plan opérant dans les secteurs des télécommunications et des médias, de l’industrie et des services, de la banque, de l’assurance et de l’administration publique dans la définition et le développement de modèles d’affaires adaptés aux nouveaux paradigmes de l’IA, du cloud computing, des médias numériques et de l’Internet des objets. Les services de Reply comprennent : le conseil, l’intégration de systèmes et les services numériques. www.reply.com

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