アジア太平洋企業、Oracle Cloudの近代化を加速

企業はオラクル（Oracle）のクラウドとAIサービスを採用し、主要業務システムの高度化・俊敏化・コンプライアンス強化を推進、ISG Provider Lens^®レポートが指摘

シドニー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- グローバルにAIを軸とするテクノロジー調査・アドバイザリー企業であるInformation Services Group（ISG）（Nasdaq:III）が発表した新たな調査レポートによると、アジア太平洋地域の企業は、レガシーシステムの近代化、コンプライアンス強化、基幹業務にインテリジェンスを組み込むことに向けて、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）およびOracle Fusion Applicationsの導入を急速に進めています。

「2025年版ISG Provider Lens^®Oracle Cloud and Technology Ecosystem」アジア太平洋版レポートでは、デジタルトランスフォーメーション施策の成熟と規制要件の強化を背景に、同地域の企業がクラウド戦略を前進させていることが示されています。銀行、金融サービス、保険（BFSI）、製造、医療、小売、公共部門などの企業は、オペレーショナル・レジリエンスの強化、自動化の拡大、意思決定の改善を目的に、オラクルのプラットフォームを活用しています。

ISGアジア太平洋のパートナー兼地域リーダーであるマイケル・ゲールは次のように述べています。「この地域の企業は、基本的なクラウド移行を超え、ミッションクリティカルなシステムのより深い近代化へと進んでいます。多くの企業が、Oracle Cloudのソリューションとサービスを、ますます複雑化し規制が厳格化する環境下で事業パフォーマンスを高めるための有力な手段と捉えています。」

レポートによると、アジア太平洋地域の企業は、財務、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスの各プロセスを自動化するため、生成AIとエージェント型自動化をオラクル環境に組み込んでいます。これらの新技術は、予測分析、インテリジェントなトリアージ（優先順位付け）、自己修復型の運用に活用されており、手作業を減らして応答時間の短縮につなげています。生成AIとエージェント型AIの導入は、実験段階から本番環境へと移行しつつあります。

ISGによると、データ・レジデンシーやその他の規制要件への対応を背景に、ソブリン・クラウドの採用が同地域で拡大しています。規制の厳しい業界では、クラウドのスケーラビリティーと自動化を維持しつつ、機微なワークロードを国内にとどめられるオラクルの展開モデルを選ぶ動きが強まっています。このアプローチにより、公共部門の機関、金融機関、医療提供者は、コンプライアンスを維持しながらサービスの近代化を進められます。ソブリン・クラウドのアーキテクチャーは、オーストラリア、シンガポール、インドなどの市場でクラウド戦略の中核になりつつあります。

レポートによると、多様なワークロードと地域オペレーションを管理するアジア太平洋地域の大企業では、ハイブリッドおよびマルチクラウドのアーキテクチャーが標準になっています。企業は、ワークロードの可搬性、統合可観測性、クロスクラウドのデータパイプラインを実現するため、OCIを他のハイパースケール・プラットフォームと並べて位置付けています。こうした設計段階からハイブリッド・バイ・デザインを前提とした環境は、市場をまたいだパフォーマンス、リスク管理、コスト・ガバナンスのバランス最適化に役立ちます。また、このモデルは、一貫した統制と可視性を維持しながら、プラットフォーム依存の低減にもつながります。

ISG Provider Lens Researchのシニア・リード・アナリストで本レポートの筆頭執筆者であるソナム・チョウラは次のように述べています。「アジア太平洋地域におけるOracle Cloudの採用は、統制、柔軟性、運用上の価値を重視する現実的な姿勢を反映しています。企業は、規制上の現実に合わせてクラウド・アーキテクチャーを整合させながら、明確な成果が得られる領域に自動化とインテリジェンスを組み込んでいます。」

レポートではこのほか、コスト・ガバナンス・フレームワークの活用拡大や、中堅企業におけるモジュール型クラウドサービス需要の増加など、アジア太平洋地域でのオラクル採用を形作る動向も取り上げています。

アジア太平洋地域の企業が直面するオラクル関連の課題と、それらへの対応に関するISGの助言の詳細は、ISG Provider Lens^®Focal Pointsブリーフィングはこちらをご覧ください。

「2025年版ISG Provider Lens^®Oracle Cloud and Technology Ecosystem」アジア太平洋版レポートは、プロフェッショナルサービス、マネージドサービス、OCIソリューションおよび機能の3つのクアドラントで、29社の能力を評価しています。

レポートは、アクセンチュア、コグニザント、デロイト、HCLTech、インフォシス、LTIマインドツリー、TCS、テックマヒンドラ、ウィプロを、3つすべてのクアドラントのリーダーに選出しています。また、KPMGとPwCは2つのクアドラントで、Capgeminiは1つのクアドラントで、それぞれリーダーに選出されています。

さらに、IBMは、ISGの定義において「有望なポートフォリオ」と「高い将来性」を備える企業として、1つのクアドラントでライジングスター（Rising Stars）に選出されています。

カスタマーエクスペリエンス分野では、コグニザントが、Oracle Cloud and Technology Ecosystemプロバイダーの中から2025年のグローバルISG CXスターパフォーマーに選出されています。コグニザントは、最高峰の品質認定プログラム『ISG Star of Excellence™プログラム』の一環として実施されたISGの『顧客の声』調査において、最も高い顧客満足度スコアを獲得しました（テクノロジーおよびビジネスサービス業界における最高峰の品質表彰）。

「2025年版ISG Provider Lens^®Oracle Cloud and Technology Ecosystem」アジア太平洋版レポートは、購読者向け、または1回購入として、このウェブページで入手できます。

ISG Provider Lens™ 調査について

ISG Provider Lens^® のクアドラント調査シリーズは、実証的かつデータに基づくリサーチと市場分析に、ISGのグローバルなアドバイザリーチームによる実務的な知見と観察を融合させた、独自のサービスプロバイダー評価レポートです。企業は最適なソーシングパートナー選定に役立つ詳細なデータと市場分析を得られ、ISGのアドバイザーは本レポートを活用して自らの市場知見を検証し、クライアント企業に的確な提言を行っています。本調査は現在、グローバル市場をはじめ、欧州、米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、英国、フランス、ベネルクス、ドイツ、スイス、北欧、オーストラリア、シンガポール／マレーシアの各地域におけるサービスプロバイダーを対象としており、今後さらに対象地域を拡大していく予定です。ISG Provider Lensの調査の詳細については、こちらの ウェブページ をご覧ください。

ISGについて

ISG（Nasdaq:III）は、AIを核としたテクノロジーに関するリサーチとアドバイザリーを行うグローバル企業です。世界のトップ企業100社中75社を含む、900社を超えるクライアントが信頼を寄せるパートナーであるISGは、テクノロジーとビジネス・サービスにおける長年のリーダーでありながら、現在ではAIを活用し、組織の卓越したオペレーションと迅速な成長の実現を支援する最前線にいます。2006年に設立された同社は、独自の市場データ、プロバイダーのエコシステムに関する深い知識、そして世界中の高度な知見を持つ1,600人のプロフェッショナルが一丸となり、クライアントのテクノロジー投資価値の最大化を支援していることで知られています。

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