El Un-carrier y su Un-wrapped de 2025

Los momentos más destacados de este año que demuestran por qué los clientes de T-Mobile disfrutan de la mejor red, los mejores beneficios y la mejor experiencia en servicio móvil

BELLEVUE, Wash.--(BUSINESS WIRE)--Un año tan increíble para T-Mobile que se merece un ¡salud! por todo lo que El Un-carrier ha logrado en el 2025. La compañía se convirtió oficialmente en la Mejor Red del País y alcanzó su trimestre más fuerte en más de una década. Fast Company reconoció que la cultura de T-Mobile desafía el status quo y nos incluyó en su lista de Los mejores entornos laborales para innovadores.

La versión beta del servicio directo a celular de T-Satellite con Starlink debutó y se presentó en uno de los anuncios más vistos del Gran Juego y generó 12.6 veces más de interacción que los comerciales promedio. Tan solo unos meses después, se lanzó y transformó la conectividad en lugares fuera del alcance de las redes celulares tradicionales.

Mientras tanto, la app T-Life superó las 90 millones descargas y ayudó a los clientes a manejar, explorar y aprovechar al máximo su experiencia móvil. Y con Srini Gopalan como director ejecutivo, T-Mobile ha iniciado un nuevo capítulo para llevar a El Un-carrier a su máxima capacidad. A través de la innovación incansable y el aprecio hacia sus clientes, T-Mobile demostró sin duda por qué 2025 ha sido su año más fuerte hasta hoy y por qué ofrece la mejor red, los mejores beneficios y la mejor experiencia en servicio móvil.

Recordemos los momentos que hicieron que 2025 sea digno de celebrar.

La Mejor Red

El Un-carrier ha construido la mejor red del país e impulsado la conexión como nunca.

T-Mobile es reconocida como la Mejor Red del País

T-Mobile se convirtió en la campeona indiscutida de las redes, ganándose el título de la Mejor Red del País otorgado por Ookla. Lo resultados de la prueba de rendimiento de red más grande de su tipo: medio billón de puntos de datos de millones de dispositivos, usados por personas reales, en situaciones y lugares de uso cotidiano (como streaming de videos, navegación por Internet, etc.) confirmaron el liderazgo de T-Mobile. Este reconocimiento marca un hito fundamental en la evolución de T-Mobile, impulsada por billones de dólares invertidos a lo largo de más de una década con el fin de ofrecer a los clientes la Mejor Red del País.

Llegó el futuro de la red 5G con 5G Avanzada

T-Mobile se convirtió en la primera empresa de EE. UU. en lanzar 5G Avanzada en todo el país. Así dimos comienzo a una nueva era de velocidad, inteligencia y confiabilidad y acercamos el futuro a los clientes, negocios y desarrolladores. La red 5G Avanzada posibilita innovaciones como L4S, una tecnología única en el país que ofrece rendimiento más fluido y reactivo incluso cuando las redes están congestionadas. Brinda velocidades más altas, menor latencia y adaptabilidad en tiempo real que posibilitan experiencias como la realidad extendida (XR), videojuegos en la nube sin interrupciones y wearables de vanguardia.

T-Mobile prioriza al personal de emergencia con T-Priority

T-Mobile afianzó el liderazgo de su red con T-Priority, que mantiene conectado al personal de emergencia aun en momentos de congestión extrema. Para ello, les otorga la máxima prioridad en todas las bandas 5G de la Mejor Red del País. Presentamos el primer segmento de red para personal de emergencia del país, junto con el ecosistema 5G más avanzado para brindarles apoyo, y colaboramos con empresas como Samsung y Skydio para lanzar herramientas esenciales tales como dispositivos y drones con IA. Y para asistir a los más de 4 millones de miembros de servicios de emergencia a lo largo del país, T-Mobile les ofreció beneficios exclusivos, como acceso gratis al segmento T-Priority, además, donó $2 millones con fines benéficos a Tunnel to Towers Foundation.

Conectividad superpoderosa para negocios con SuperMobile

T-Mobile marcó un nuevo estándar en conectividad para negocios con SuperMobile, un plan que brinda el primer y único segmento de red del país creado para negocios, con seguridad integrada en la Mejor Red Móvil del País y el acceso a la red de satélite a teléfonos móviles más grande del mundo de T-Satellite. Hasta Kevin Bacon participó para mostrar cómo SuperMobile ayuda a los negocios a mantenerse más conectados que nunca. Líderes de la industria como Siemens Energy, FOX Weather, SERHANT. y CNN ya lo están usando y demostrando que, con T-Mobile, las empresas pueden conectarse sin interrupciones para avanzar más rápido y hacer más cosas donde sea que estén.

Los mejores beneficios

T-Mobile cree en darles más a sus miembros solo por elegir El Un-carrier.

T-Mobile y Metro anunciaron nuevos planes

T-Mobile presentó Experience More y Experience Beyond, dos nuevos planes con beneficios inigualables y precio garantizado por 5 años en llamadas, textos y datos. Y, con Magenta Status desde el primer día, los miembros de T-Mobile pueden disfrutar de experiencias exclusivas y grandes ahorros solo por estar con T-Mobile. Esto significa acceso a T-Satellite incluido con Experience Beyond, ahorros exclusivos en streaming, textos gratis en más de 215 países y destinos, ofertas en hoteles y autos rentados, regalos con T-Mobile Tuesdays y aún más ya incluido en los planes. ¿Lo mejor? Experience Beyond ofrece más de $200 de valor agregado por línea al mes, y las familias pueden ahorrar hasta 20% cuando se cambian desde AT&T y Verizon con beneficios incluidos que ellas no te dan.

Metro by T-Mobile no se quedó atrás y presentó nuevas opciones de servicio prepagado a menor precio que llevan los beneficios de El Un-carrier a aún más personas.

T-Mobile Tuesdays batió récords

¡Te trae el calor de las Fiestas! (literalmente, en este caso) T-Mobile Tuesdays alcanzó un nuevo récord: 2.3 millones de personas hicieron clic el 9 de diciembre para canjear la manta polar magenta gratis en la app T-Life. Batiendo el anterior de 2021 (que también fue una manta). Y, en 2026, T-Mobile Tuesdays cumplirá 10 años, así que prepárate para recibir más agradecimientos solo porque sí.

Echa un vistazo a T-Mobile Tuesdays en T-Life

T-Mobile hizo posible DashPass de DoorDash por cuenta nuestra

La comida a domicilio es más deliciosa cuando alguien más invita el delivery. En 2025, T-Mobile estrenó su nuevo beneficio “por cuenta nuestra” para miembros: un año gratis de DashPass de DoorDash para clientes en la mayoría de los planes, disponible en T-Life (un valor de hasta $120 por año). Este beneficio significa $0 en cargos por delivery ilimitado y cargos más bajos por servicio en miles de comercios locales. ¿Te perdiste el periodo de la oferta? No pasa nada. Volverá el próximo año. Y, si acabas de unirte a T-Mobile, puedes recibirlo dentro de los primeros 30 días con planes elegibles. Otro motivo más por el que la vida es más sabrosa con la Mejor Red del País.

T-Mobile llevó Internet Residencial más allá

T-Mobile no para: en 2025, siguió avanzando con el impulso de su banda ancha. Luego de impulsar una nueva era con Internet 5G Residencial, El Un-carrier se expandió hacia la fibra óptica y les ofrece acceso a banda ancha ultraveloz y confiable a aún más comunidades gracias al lanzamiento de T-Mobile Fiber. Tras la compra de Metronet y Lumos, el servicio ahora está disponible en más de 200 ubicaciones a lo largo de 26 estados, donde brinda la conectividad que mueve el trabajo, el aprendizaje y la innovación. Y, al igual que Internet 5G Residencial, viene con precio garantizado por 5 años en datos para que los clientes no tengan que preocuparse por el precio de su servicio de Internet. Además, incluye descuentos y regalos semanales con T-Mobile Tuesdays, todo sin contrato anual, cargos por equipo ni sorpresas ocultas.

El wifi se alzó en los cielos del país

T-Mobile y Southwest Airlines se asociaron recientemente con el fin de ofrecer wifi en vuelos gratis para todos los miembros de Rapid Rewards®. Así Southwest se convirtió en la mayor aerolínea de EE. UU. que ofrece wifi gratis en todos los vuelos. Ahora los viajeros pueden trabajar, hacer streaming o navegar sin costo extra, sean o no clientes de T-Mobile. Los miembros de T-Mobile también obtienen wifi en vuelos gratis en Alaska, American, Delta y United Airlines. Pueden mantenerse conectados desde el despegue hasta el aterrizaje en la mayoría de los vuelos. Y, como la conexión debería ser para todos, los miembros de Delta SkyMiles® obtienen wifi gratis en Delta durante todo el vuelo en ciertos vuelos nacionales incluso si no son miembros de T-Mobile.

La mejor experiencia

La esencia de T-Mobile es conectar sin interrupción a las personas con todo lo que aman, tal como debería ser el servicio móvil.

Se lanzó T-Satellite, que conecta a millones

La misión de T-Mobile de erradicar las zonas sin señal se cumplió gracias a T-Satellite con Starlink, que ahora conecta a millones de personas (incluidos clientes de Verizon y AT&T). Con más de 650 satélites en órbita, el servicio mantiene conectadas a las personas, en la mayoría de los smartphones de los últimos cuatro años, en lugares a los que las torres de los proveedores no llegan.

Desde el lanzamiento de la versión beta en febrero, las capacidades se han ampliado a una velocidad notable. T-Satellite comenzó con mensajería básica, pero rápidamente evolucionó hacia la disponibilidad comercial con capacidad para imágenes y clips de audio. Solo unos meses después, se amplió y comenzó a ofrecer datos para 34 apps populares como WhatsApp con chats de voz y video, AllTrails, AccuWeather, CalTopo, X y T-Life, y pronto se agregarán más. Hoy, más de 150,000 personas usan T-Satellite todos los días para navegar, informarse, compartir su ubicación y comunicarse de formas que nunca antes habían sido posibles.

T-Satellite también es una línea vital que contribuye a salvar vidas casi a diario: se enviaron más de medio millón de mensajes durante los desastres naturales de este año. Posibilita las comunicaciones esenciales en los momentos más críticos para que las personas fuera de las brechas de cobertura puedan llegar hasta quienes necesitan ayuda. Como T-Satellite demostró ser esencial para la conectividad de emergencia, T-Mobile incorporó textos al 911 gratis en todos los dispositivos compatibles, incluso para clientes de AT&T y Verizon. De esta forma, todos pueden recibir ayuda estén donde estén.

T-Mobile mejoró la experiencia de cambio de proveedor

T-Mobile anunció su siguiente gran propuesta: Cambiarte es más fácil, una forma rápida, inteligente y simple de cambiarse a El Un-carrier en 15 minutos a través de T-Life o en T-Mobile.com para clientes de AT&T y Verizon. Quienes se cambien tendrán la libertad de elegir un nuevo teléfono hasta 90 días después del cambio e incluso podrán recibir nuevos dispositivos con entrega el mismo día a través de DoorDash. Es más fácil que nunca obtener un plan acorde a tus necesidades, seleccionar un nuevo teléfono y mantener tu número. ¡La comodidad y la libertad de elegir siempre ganan!

Friday Night 5G Lights prendió el orgullo de una pequeña comunidad

En Dierks, Arkansas, una comunidad de solo 900 habitantes, Dierks High School se ganó el derecho a presumir: lograron recibir casi 2 millones de votos en todo el país y ganaron la competencia Friday Night 5G Lights de T-Mobile. La comunidad ganó una renovación de su estadio por un valor de $1 millón, un nuevo gimnasio cortesía de Gronk Fitness, una asesoría de expertos en experiencia de estadios y una fiesta tailgate en 2026. Dierks logró llamar la atención de todo el país y se ganó el apoyo de famosos como el exjugador de la NFL Darren McFadden y el comediante Larry the Cable Guy, entre otros. El programa Friday Night 5G Lights cuenta con Patrick Mahomes y Rob Gronkowski (Gronk) como embajadores y celebra el orgullo de la comunidad, el trabajo en equipo y el poder de la Mejor Red del País de crear experiencias inolvidables dentro y fuera del campo de juego.

Impulsó momentos decisivos para el deporte

T-Mobile estuvo presente donde hubo acción, ya fuera en juegos de fútbol americano de high school o en escenarios deportivos masivos. Su red 5G potenció conectividad sin interrupciones, operaciones de eventos y experiencias inmersivas para los fans en la Ryder Cup, el PGA Championship y el KPMG Women’s PGA Championship; ayudó a los equipos de SailGP a usar IA para interpretar los cambios de viento en tiempo real y llevó la innovación al MLB All-Star Game con el primer sistema de revisión Automated Ball-Strike (ABS). En el Gran Premio de Las Vegas, la red 5G de T-Mobile puso al volante el rendimiento y la información en tiempo real. Y, por si fuera poco, T-Mobile para Empresas fue elegido proveedor oficial de servicios de telecomunicaciones de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28, lo que demuestra cómo El Un-carrier redefine la forma en que las personas viven los deportes.

Ya lo sabes entonces: este año, la mejor red, los mejores beneficios y la mejor experiencia en servicio móvil mostraron cómo se hacen las cosas. Si lo que logramos este año te parece impresionante, ni te imaginas lo que se viene en 2026.

La Mejor Red: según el análisis de Ookla de los datos de Speedtest Intelligence® para el sem. 1 de 2025. Las marcas comerciales de Ookla se usan bajo licencia y se reproducen con permiso. Los mejores beneficios : T‑Mobile tiene los mejores beneficios en servicio móvil según los ahorros de los beneficios incluidos con los planes de T‑Mobile, como entretenimiento, beneficios para viajes y T‑Mobile Tuesdays. Los beneficios varían según el plan y pueden requerir activación; ve más detalles en T-Mobile.com/switch. La mejor experiencia: basada en la premiada red y el servicio al cliente de T-Mobile, además del acceso exclusivo y los beneficios incluidos en nuestros planes. Precio garantizado por 5 años: sujeto a exclusiones. Garantiza un precio mensual de los datos de Internet 5G móvil fijo para cuentas en planes elegibles, y de las llamadas, los textos y los datos para clientes en planes Experience. Ve exclusiones y más detalles en T-Mobile.com. $200 en beneficios: según el valor de venta de los beneficios mensuales disponibles con el plan Experience Beyond, como entretenimiento, beneficios para viajes y protección contra llamadas fraudulentas. Consulta los detalles del plan para ver todos los beneficios incluidos. Algunos beneficios podrían requerir activación. 20% de ahorro: ahorros vs. planes similares de AT&T y Verizon más los costos de beneficios opcionales; las funciones del plan y los impuestos y cargos varían. Los ahorros con 3 o más líneas incluyen una 3.^a línea gratis vía créditos en la factura mensual; los créditos se suspenderán si cancelas alguna línea. Requiere calificación crediticia.