AWSプロバイダー、アジア太平洋地域の企業の業務システム最新化を支援

企業は生成AIの導入とクラウド統合を加速させる中で、拡大するAWSエコシステムに目を向けている：ISG Provider Lens^®レポート

シドニー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- グローバルなAI中心のテクノロジー調査・コンサルティング企業であるInformation Services Group（ISG）（Nasdaq：III）が発表した新たな調査報告書によると、アジア太平洋地域の大企業は、競争力と効率性を高めるため、AWSクラウドエコシステムのサービスを活用して業務の最新化を急速に進めていることが明らかになりました。

アジア太平洋地域向け2025年版「ISG Provider Lens^® AWSエコシステム・パートナー」レポートによれば、AWSとそのパートナーは、同地域の技術トレンドにおいて重要な役割を担っていることが指摘されています。これには、企業向け生成AI（GenAI）プロジェクトを実験段階から拡張可能なソリューションまで進化させる取り組みも含まれます。AWSは、最近タイに新たなクラウドリージョンを開設し、オーストラリアでは大規模な拡張を実施するなど、地域全体で投資を行い、複雑な規制や経済状況に直面する企業のクラウド導入とデジタル成熟度を加速させています。

「アジア太平洋地域の多くの大企業は、AWSエコシステムのAIおよびクラウドサービスを使用して、より俊敏性と耐性を高めています」と、ISGアジア太平洋地域のパートナー兼地域責任者であるマイケル・ゲイルは述べています。「これは、ビジネス業務を再定義し、この地域を企業変革のリーダーへと変貌させている、広範囲にわたる変革の一環です」

AIを活用して競争力強化を目指す企業にとって、この1年間はデータモダナイゼーションにおいて重要なステップになったとISGは報告しています。アジア太平洋地域の多くの企業が、Amazon BedrockやSageMakerといったAmazonのAIツールを自社のデータエコシステムに統合しています。これらの企業において、AIは補助的な機能からビジネス業務の中核要素へと変化しつつあります。自動化を実現するだけでなく、顧客エンゲージメントや意思決定プロセスの再構築を支援しています。

報告書は、ベンダーロックインを回避しつつシームレスな運用を確保するため、ハイブリッドクラウドおよびマルチクラウド環境を構築することが、地域の企業にとって戦略上の必須事項になってきていると指摘しています。大企業は、AWSなどのパブリッククラウドをオンプレミスシステムと統合し、それぞれの利点を最大限引き出すとともに、拡張性と耐障害性の向上のために自動化とオーケストレーションを活用しています。また、多くの組織は、社内チーム全体でのコスト最適化と説明責任の確保のために、FinOpsフレームワークを採用しています。

ISGは、アジア太平洋地域においてクラウド環境の複雑化が進む中、企業はマネージドサービスに対する期待を高めている点を指摘しています。企業はプロバイダーに対し、これらの環境の調整とセキュリティ確保を任せるとともに、自律的に運用管理を行うことが可能な、信頼できるパートナーかつ社内チームの延長線上の存在になることを期待しています。

「アジア太平洋地域においてクラウド戦略が成熟するにつれ、企業は従来のクラウド管理を超えたプロバイダーとのパートナーシップを構築しています」と、ISG Provider Lens Researchのシニアリードアナリストであり、本報告書の筆頭著者であるSrinivasan P Nは述べています。「主要なマネージドサービスプロバイダーは、業務を合理化し、実験的な文化を育む価値の高いサービスに注力しています」

本報告書は、アジア太平洋地域におけるAWS導入のその他の動向についても調査を実施しています。具体的には、SAPワークロードのAWS上のS/4HANAへの移行が増加していること、また地域の規制要件に合わせて設計された業界特化型のAIおよびデータソリューションの利用が拡大していることなどが示されています。

アジア太平洋地域の企業が直面するクラウドおよびAI関連の課題に関するさらなる知見、ならびにそれらを克服するためのISGの提言については、こちらのISG Provider Lens^®Focal Pointsブリーフィングをこちらからご覧ください。

「2025年版ISG Provider Lens^®：アジア太平洋地域のAWSエコシステム・パートナー報告書」では、39社のプロバイダーの能力を次の4つの象限において評価しています：AWSプロフェッショナルサービス、AWSマネージドサービス、AWSエンタープライズデータモダナイゼーションおよびAIサービス、AWS SAPワークロード。

本報告書では、Accenture、Capgemini、Cognizant、DXC Technology、HCLTech、TCS、Wiproの7社が、全4象限においてリーダーとして選出されています。また、PwCは3象限で、Tech Mahindraは2象限で、Infosysは1象限でリーダーとして選出されています。

さらに、NTT DATAはISGの定義に基づく2つの象限「有望なポートフォリオ」と「高い将来性」を有する企業として、「ライジングスター」に選出されました。Blazeclan、Persistent Systems、Quantiphi、Tech Mahindraは、それぞれ1つの象限でライジングスターに選出されています。

報告書のカスタマイズ版は、DXC Technologyからご覧いただけます。

カスタマーエクスペリエンスの分野では、AWSエコシステムパートナープロバイダーの中から、LTIMindtreeが、2025年におけるグローバルISG CXスターパフォーマーに選出されました。LTIMindtreeは、テクノロジーおよびビジネスサービス業界における最高峰の品質認定プログラム「ISG Star of Excellence™プログラム」の一環として実施されたISGの「顧客の声」調査で、最高レベルの顧客満足度スコアを獲得しています。

2025年版アジア太平洋地域向け「ISG Provider Lens^® AWSエコシステム・パートナー」レポートは、こちらのウェブページから購読者向けに、または単品購入で入手可能です。

ISG Provider Lens™ 調査について

ISG Provider Lens^® のクアドラント調査シリーズは、実証的かつデータに基づくリサーチと市場分析に、ISGのグローバルなアドバイザリーチームによる実務的な知見と観察を融合させた、独自のサービスプロバイダー評価レポートです。企業は最適なソーシングパートナー選定に役立つ詳細なデータと市場分析を得られ、ISGのアドバイザーは本レポートを活用して自らの市場知見を検証し、クライアント企業に的確な提言を行っています。本調査は現在、グローバル市場をはじめ、欧州、米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、英国、フランス、ベネルクス、ドイツ、スイス、北欧、オーストラリア、シンガポール／マレーシアの各地域におけるサービスプロバイダーを対象としており、今後さらに対象地域を拡大していく予定です。ISG Provider Lensの調査の詳細については、こちらの ウェブページ をご覧ください。

ISGについて

ISG（Nasdaq：III）は、AIを中核に据えたグローバルなテクノロジー調査・アドバイザリー企業です。世界のトップ100企業のうち75社を含む900社以上のクライアントから信頼されており、テクノロジーおよびビジネスサービス分野における長年のリーダーとして、現在はAIを活用して組織の業務効率化と成長の加速を支援する最前線に立っています。2006年に設立された同社は、独自の市場データ、プロバイダー・エコシステムに関する深い知見、そして世界中に1,600名以上の専門家を擁するネットワークにより、クライアントのテクノロジー投資の価値を最大化する支援を行っています。

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