Airship lanceert RCS Messaging om de volgende generatie betrouwbare cross-channel klantervaringen mogelijk te maken

Nieuw kanaal stelt merken in staat geverifieerde, interactieve berichten te versturen die fraude bestrijden en conversies versnellen binnen het AI-gestuurde klantervaringsplatform van Airship

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Het 'mobile first' klantervaringsbedrijf Airship heeft vandaag ondersteuning voor RCS (Rich Communication Services) aangekondigd. De lancering voegt een van de meest gevraagde en moderne berichtenkanalen toe aan zijn platform. Airship stelt merken nu in staat om rijke tweerichtingsgesprekken te creëren die het vertrouwen van klanten opbouwen, de opkomst van sms-fraude bestrijden en bedrijfsresultaten versnellen.

In 2024 bedroegen de consumentenverliezen door sms-geïnitieerde oplichting $ 470 miljoen volgens de Federal Trade Commission, en onderzoek van Proofpoint wees uit dat er een toename van 2.534 procent was in URL-bedreigingen die via smishing-aanvallen werden verspreid.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.