-

Percentages online check-in worden in London Heathrow door Infobip en Virgin Atlantic aangezwengeld met WhatsApp messaging

Innovatieve WhatsApp-oplossing vermindert de wachtrijen op de luchthaven en biedt passagiers een vlottere reiservaring

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale communicatieplatform Infobip is een samenwerkingsverband aangegaan met Virgin Atlantic om de percentages online check-in aanzienlijk te laten stijgen voor passagiers die vanuit London Heathrow vertrekken dankzij een innovatieve WhatsApp messaging-oplossing. Dit snellere, vlottere check-inproces, aangestuurd door het klantengagementplatform Moments van Infobip, verbetert de passagierservaring en bevordert de operationele efficiëntie.

Om de mensen aan te moedigen in te checken voordat ze op de luchthaven aankomen, ontvangen passagiers een WhatsApp-bericht met een rechtstreekse link naar de app of de website van de luchtvaartmaatschappij. Voor wie niet via WhatsApp bereikbaar is, schakelt het systeem automatisch over naar een sms, om zo maximale dekking te verzekeren.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Hyperpersonalisering op schaal: waarom merken naar een agentic AI-strategie dienen over te stappen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--In het kader van de viering van twee decennia innovatie, voorspelt het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip een nakende, seismische verschuiving in het engagement tussen merken en consumenten. In een beweging weg van de huidige A2P-messaging (application-to-person), voorspelt Infobip een wijdverspreide verschuiving naar een agent-to-person model, die uiteindelijk zal leiden tot een volledig autonome agent-to-agent toekomst tegen 2030. De e...

Samenvatting: Infobip rapporteert recordcijfers voor Black Friday-interacties nu retailers de verschuiving naar rijkere klantervaringen versnellen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip, het toonaangevende internationale cloudcommunicatieplatform voor klantengagement, stelde een opmerkelijke opleving vast in haar berichtenverkeer voor Black Friday, waarbij het gebruik van RCS (Rich Communication Services) met 277% omhoog schoot op Black Friday 2025 vergeleken met het jaar voordien. Ook e-mail bleef een sterk voorkeurkanaal onder retailers en consumenten, met een indrukwekkende stijging van 241% op jaarbasis, wat aantoont dat promotion...

Samenvatting: Infobip onthult trends voor 2026 die klantbetrokkenheid en digitale ecosystemen zullen transformeren

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het wereldwijde cloudcommunicatieplatform Infobip maakt vandaag zijn voorspellingen voor 2026 bekend, waarbij de nadruk ligt op transformatieve trends die een nieuwe vorm zullen geven aan de manier waarop bedrijven met klanten omgaan en in verschillende sectoren actief zijn. Centraal in deze verschuivingen staan de brede acceptatie van AI-aangedreven agents, de uitbreiding van superapps als geïntegreerde ecosystemen en de opkomst van privacy-first AI-modellen...
Back to Newsroom