Infobip nommé leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour les plateformes de communication en tant que service pour la troisième année consécutive

Infobip domine sur le critère de la vision stratégique complète

VODNJAN, Croatie--(BUSINESS WIRE)--La plateforme de communication mondiale Infobip a une nouvelle fois été nommée leader dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner pour les plateformes de communication en tant que service (CPaaS)¹. Cette année, la société se classe en tête dans la catégorie « Complétude de la vision ». Infobip considère cette troisième reconnaissance consécutive comme une validation de son statut de leader mondial dans le domaine des CPaaS.

Les rapports Magic Quadrant² sont le fruit d'une recherche rigoureuse et factuelle sur des marchés spécifiques. Ils offrent une vue d'ensemble des positions relatives des fournisseurs sur des marchés à forte croissance et où la différenciation est marquée. Les fournisseurs sont classés dans quatre quadrants : Leaders, Challengers, Visionnaires et Acteurs de niche. Cette étude permet aux clients de tirer le meilleur parti de l'analyse du marché en fonction de leurs besoins commerciaux et technologiques spécifiques. En tant que leader, Infobip est reconnu à la fois pour sa capacité d'exécution et l'exhaustivité de sa vision.

Infobip facilite les conversations de certaines des entreprises les plus innovantes au monde, notamment Microsoft, Uber, Meta, NEXT, Digitaleo, AXA Partners et l'équipe MoneyGram Haas F1. Sa plateforme omnicanale complète couvre la voix, les SMS, les e-mails et les services de communication enrichis (RCS), offrant des capacités conversationnelles avancées et des expériences améliorées par l'IA. En complément, les partenariats stratégiques d'Infobip avec Deutsche Telekom AG, NVIDIA, Telefónica et d'autres soulignent son engagement à stimuler l'innovation et à construire des infrastructures de communication et d'IA de nouvelle génération.

Infobip accélère l'avenir du CPaaS grâce à des innovations audacieuses dans le domaine de l'IA et de l'automatisation. Son AI Hub intègre de manière transparente l'IA agentique, l'IA générative et des analyses avancées pour favoriser un engagement client évolutif. Parallèlement, Infobip encourage l'adoption mondiale de la messagerie RCS Business et est pionnier dans l'expansion de l'écosystème Network API, renforçant ainsi son leadership dans les technologies de communication émergentes.

Silvio Kutić, président-directeur général d'Infobip, a indiqué : « Nous ne nous contentons pas de participer à l'évolution des communications, nous en redessinons les contours avec nos clients et partenaires. Nous continuerons à donner le ton dans la transformation de la manière dont les entreprises mondiales se connectent, interagissent et se développent. Nous pensons que le fait d'être reconnu comme leader par Gartner est une validation forte de notre innovation continue et de notre vision stratégique. »

Veuillez consulter gratuitement le rapport Gartner CPaaS Magic Quadrant 2025 ici : https://www.infobip.com/analyst-reports/gartner-magic-quadrant-cpaas-2025

^1	Gartner, Magic Quadrant pour les plateformes de communication en tant que service, par Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, Pankil Sheth et Ajit Patankar, 21 juillet 2025.
^2	Gartner Magic Quadrant : https://www.gartner.com/en/research/methodologies/magic-quadrants-research

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À propos d'Infobip

Infobip est une plateforme mondiale de communication cloud qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées à toutes les étapes du parcours client.

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