Gurobi lance un nouvel assistant IA pour offrir aux utilisateurs de l’optimisation un support et des ressources de manière instantanée

Gurobot, la première initiative déployée dans le cadre de Gurobi Intelligence, offre une assistance et un dépannage immédiats.

BEAVERTON, Oregon--(BUSINESS WIRE)--Gurobi Optimization, LLC, le leader des technologies d’intelligence décisionnelle, a le plaisir d’annoncer le lancement de Gurobot, un nouvel agent expert basé sur l’IA, directement intégré au Gurobi User Portal. Première application destinée aux clients au sein de l’environnement général de Gurobi Intelligence, Gurobot vise à rendre l’optimisation plus accessible, plus interactive et plus innovante grâce à une IA fiable et explicable.

Depuis la sortie de sa première version il y a un an, Gurobot a évolué et atteint désormais un niveau expert. La solution offre une assistance instantanée  pour le support des utilisateurs, le dépannage, la gestion des licences, et bien plus. En combinant la puissance des grands modèles de langage à la vaste base de connaissances de Gurobi, Gurobot fournit des conseils rapides et fiables et, si nécessaire, permet aux utilisateurs de faire appel à des experts humains.

Ce lancement représente une étape clé de l’engagement de Gurobi à combiner l’expertise en optimisation avec l’IA générative pour améliorer l’expérience utilisateur et l’adoption de la technologie d’optimisation. Cet effort continu est présenté dans le Gurobi Innovation Lab.

« Notre mission consiste à rendre l’optimisation mathématique aussi accessible et efficace que possible », a déclaré Duke Perrucci, PDG de Gurobi Optimization. « Gurobot porte l’expérience utilisateur à un niveau inédit d’immédiateté, de clarté et de contrôle. Plus qu’un simple outil d’assistance, c’est le prolongement de notre engagement envers l’innovation et de la réussite de nos clients. »

En plus d’offrir une assistance immédiate aux utilisateurs, Gurobot répond aux questions techniques, suggère des améliorations de modélisation et corrige les erreurs fréquentes en temps réel. La solution, qui génère également des réponses basées sur la documentation de Gurobi, s’intègre au système d’assistance de Gurobi pour faire remonter directement les problèmes complexes au service support, afin d’offrir aux utilisateurs commerciaux et universitaires une expérience améliorée et une résolution plus rapide des problèmes.

Pour plus d’informations sur Gurobot, visiter le site Web https://www.gurobi.com/solutions/gurobot/.

À propos de Gurobi Optimization

Grâce à la technologie d’intelligence décisionnelle de Gurobi, les clients peuvent prendre des décisions commerciales optimales en quelques secondes. De la planification des effectifs à l’optimisation du portefeuille, en passant par la conception de la chaîne d’approvisionnement, et tout ce qui se trouve entre ces différentes fonctions, Gurobi détermine la solution optimale parmi des milliers de milliards de possibilités.

En tant que leader dans le domaine de l’intelligence décisionnelle, Gurobi propose un logiciel complet et facile à intégrer, ainsi qu’une assistance de premier ordre, avec un Taux de Satisfaction Client de 98 %, le plus élevé du secteur.

Fondée en 2008, Gurobi est présente dans les Amériques, en Europe et en Asie. Elle est au service de clients de presque tous les secteurs, y compris des organisations comme SAP, Air France et la National Football League. Pour plus d’informations, visitez le site https://www.gurobi.com/ ou appelez le [phone].

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