-

CSG与AWS扩大合作以加速电信和金融服务行业云转型

新计划为全球企业降低高达60%的总体拥有成本并推动云迁移

哥本哈根--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 在快速发展的数字经济中,电信和金融服务公司面临着与日俱增的压力,需要实现运营现代化、扩大业务规模并释放创新潜力,同时还要控制成本并应对复杂的增长挑战。CSG® (NASDAQ: CSGS)今日宣布与Amazon Web Services (AWS)达成新的战略合作协议,以加速这些行业的云转型。该计划将通过先进的云原生技术、成本优化和平台创新得以实现。

CSG网络解决方案副总裁Mayoor Mahendra表示:“当各行业全力推进云转型时,它们需要可扩展、具有成本效益且能随业务发展的平台。我们与AWS扩大合作,将CSG的Converged Mediation解决方案与AWS的全球基础设施相结合,从而进一步提升其价值。双方将携手帮助电信、银行和金融服务行业的领导者更快实现现代化、降低成本并自信地开展创新。”

在长期合作的基础上,该计划将CSG增强的协调能力引入AWS Marketplace。该解决方案可帮助客户节省高达60%的总体拥有成本,加速其云迁移进程,同时释放新的运营效率。CSG与AWS将共同投资,通过技术赋能、市场推广协作以及持续的平台创新,扩大云原生能力的应用范围。相应地,CSG客户可获取AI、代理AI和生成式AI等先进技术,从而高效扩展业务、实现投资货币化,并提供差异化体验以建立信任和长期忠诚度。

AWS北美电信业务总监Michael Singer表示:“AWS与CSG致力于帮助通信服务提供商(CSP)客户推进数字化转型。此次合作凸显了我们的共同愿景:通过云原生方法助力全球企业实现现代化,利用生成式AI改善业务成果,并提升客户体验。”

CSG与AWS将在即将于哥本哈根举办的TM Forum DTW Ignite 2025大会上联合展示深化合作的优势。欢迎莅临CSG展台(#310)了解更多详情。

关于 CSG

CSG 助力企业打造难忘的体验,使人与企业更容易连接、使用和支付他们重视的服务。CSG 的客户体验、计费和支付解决方案可帮助任何规模的企业营利并对行业产生影响力。借助 SaaS 解决方案,企业领导者可以掌控企业的未来,并从全球极具专业素养和具有前瞻性思维的 CSG 员工那里获得指导。

是否想和全球各大品牌一样信任CSG,为未来做好准备并成为变革者?请访问csgi.com了解更多信息。

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

CSG联系人:
Kristine Østergaard
公共关系
+44 (0)79 2047 7204
kristine.ostergaard@csgi.com

John Rea
投资者关系
+1 (210) 687-4409
john.rea@csgi.com

Davis Barker
投资者关系
+1 (303) 884-4506
davis.barker@csgi.com

CSG

NASDAQ:CSGS
Details
Headquarters: Boston, MA
Website: www.csgi.com
CEO: Andrew Feinberg
Employees: 8000+
Organization: PRI


Contacts

CSG联系人:
Kristine Østergaard
公共关系
+44 (0)79 2047 7204
kristine.ostergaard@csgi.com

John Rea
投资者关系
+1 (210) 687-4409
john.rea@csgi.com

Davis Barker
投资者关系
+1 (303) 884-4506
davis.barker@csgi.com

More News From CSG

多项行业殊荣进一步彰显CSG/Netcracker在客户旅程编排与AI创新领域的领先地位

丹佛--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 客户体验的下一阶段发展,取决于品牌能否有效利用客户数据,开展切合客户需求的沟通、采取实时行动,并负责任地应用经过实践验证的AI。CSG®与Netcracker Technology今日宣布,CSG在《The Forrester Wave™:2026年第三季度客户旅程编排平台》报告中获评领导者,并在Forrester Wave™的23项评估标准中,有19项获得满分。作为一款同类领先的客户互动平台,CSG Xponent帮助品牌开展更及时、更契合客户需求的沟通,促使客户采取行动、巩固客户忠诚度,并提升可衡量的业务成效。 《The Forrester Wave™:客户旅程编排平台》报告指出:“CSG在构成这一市场核心的旅程智能与编排能力方面均获得优异评分。其出色的旅程模拟、预测智能与决策能力,帮助企业在调整实际运行的客户旅程之前评估可能产生的结果,从而增强决策信心,降低运营风险。” 客户期待更便捷的体验、更清晰的沟通,以及可以放心使用、负责任的AI。Xponent将旅程编排、客户通信管理(CCM)与纳入治理框架的AI相结合,帮助...

ePLDT Group携手CSG推动企业转型与以客户为中心的创新

马尼拉,菲律宾--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- PLDT 旗下的信息与通信技术(ICT)子公司ePLDT Group已选择CSG® (NASDAQ:CSGS)为其下一阶段的业务增长提供支持。ePLDT及其数据中心子公司 VITRO Inc. 将与CSG携手,持续巩固其强大的数字化基石,为企业客户带来更快捷的开通流程、更贴合需求的技术方案以及更简化的计费体验。 ePLDT & VITRO Inc.总裁兼首席执行官Victor S. Genuino表示,“随着我们不断提升数字化转型能力,我们的重点是通过简化合作流程并加速成果落地,为客户创造切实价值。凭借其深厚的行业专业知识以及与PLDT的长期合作关系,CSG发挥重要作用,帮助我们为菲律宾企业提供更敏捷、更高效且以客户为中心的体验。” 借助CSG Quote & Order和CSG Encompass,ePLDT Group进一步增强了自身能力,以简化复杂的企业需求,推动可持续的收入增长与客户生命周期价值,并巩固其覆盖多云、数据与人工智能、托管服务、网络安全解决方案及数据中心解决方案等产品组合的数字...

CSG获评Gartner®客户旅程分析与编排魔力象限(Magic Quadrant™)领导者

丹佛--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)-- 客户对无缝衔接、贴合需求且便捷省心的互动体验期望不断提升,使得旅程分析和编排成为企业提供稳定、个性化体验并赢得客户忠诚度的关键。CSG® (NASDAQ: CSGS)一直致力于帮助企业满足并超越这些期望。该公司今日宣布,CSG已被评为2026年Gartner®客户旅程分析与编排魔力象限(Magic Quadrant™)的领导者。本次评估综合考察了企业的愿景完整性和执行能力。 CSG客户体验总裁Katie Costanzo表示:“仅仅了解客户是不够的——企业必须基于这些认知实时采取行动,并证明每一次客户互动的价值。这需要一套统一的系统,将实时数据转化为清晰的决策、可衡量的成果和客户可信赖的体验。CSG能够被评为首次发布的Gartner客户旅程分析与编排魔力象限的领导者,我深感自豪。我们的Xponent平台将实时数据转化为行动,让品牌能够在关键时刻与客户建立信任。” CSG Xponent旨在弥合客户期望与企业执行之间的差距,帮助品牌在关键客户场景中做出精准决策。该平台整合实时数据以驱动即时个性化服务,让品牌能够及时发现并解决...
Back to Newsroom