独立調査の結果、エクスペリアン・アセンド・プラットフォームが世界の銀行および金融機関に 183％の投資利益率（ROI）を提供したことを示す

与信・不正判断の改善により成長を加速させ、 12か月で投資回収を実現

コスタメサ、カリフォルニア州--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 「エクスペリアン・アセンド・プラットフォーム™」は、金融機関の与信・不正判断の改善を支援し、183％の投資収益率（ROI）を達成し、12か月以内に投資回収が可能であることが、フォレスターに最近委託したエクスペリアンのグローバル顧客を対象とした「総経済効果™」調査で明らかになりました。エクスペリアンの独立した所見は、銀行や金融機関に、このプラットフォームが各組織に与える潜在的な財務的影響を評価する枠組みを提供しています。

エクスペリアン・ソフトウェア・ソリューションズのキース・リトル社長は、「エクスペリアン・アセンド・プラットフォームは、銀行や金融機関が、不正行為や身元に関する高度な分析とモデリングを駆使して、顧客ライフサイクル全体を通じてデータの潜在能力を最大限に引き出し、新たな市場機会を開拓するのに役立つ」とし、「フォレスターの調査結果は、承認率の最適化、ビジネスの成長加速、コスト削減といったビジネスの重要な要因において、エクスペリアンのプラットフォームが顧客に提供する大きな価値を浮き彫りにしていると思う」と語りました。

安全でグローバルにアクセス可能なハイブリッドクラウド環境でホスティングされるエクスペリアン・アセンド・プラットフォームは、信用ライフサイクル全体にわたる意思決定のためのAIによる洞察を備えた最先端の技術プラットフォームを世界中の顧客に提供します。その結果、急速に変化する市場環境や進化する消費者行動を先取りして競争力を維持し、収益性を最大化し、業務効率を最適化することができます。

この調査によると、エクスペリアンのグローバルな顧客が同プラットフォームを利用する前は、審査・承認プロセスのさまざまな段階で手作業による介入を必要とする、断片的な自社運用の与信判断ソリューションを組み合わせて使用していたと言います。その結果、与信判断プロセスには時間がかかり、スタッフは異なるデータソースを参照する必要があり、最終的にはレスポンスタイムに影響を及ぼしていました。また、一貫した意思決定システムがないため、不正行為や債務不履行へのリスクが高まっていました。

エクスペリアン・アセンド・プラットフォームへの投資後、これらのグローバル顧客は、頑健性のある分析、与信判断の自動化、強化された不正防止機能とともに、最新の消費者データと商業データが一目でわかるような統合プラットフォームを手に入れました。

このプラットフォームの導入による主な成果としては、ビジネスの成長加速、成約率の改善、与信判断チームとマーケティングチームの業務効率の向上、デフォルトコストの削減、レスポンスタイムの短縮、データ品質と検証プロセスの改善などが挙げられます。

これ以外にこの調査で得られた数値化されていない利点には以下が含まれます。

• 迅速な意思決定による顧客とブローカーのエクスペリエンスの向上
• 組成時のリスク軽減
• コンプライアンスと監査プロセスの改善
• 規制当局による罰金リスクの低減
• 顧客の二酸化炭素排出量を削減する物理的な文書の削減による持続可能性の利点

エクスペリアン・アセンド・プラットフォームの「総経済効果 ™」 調査レポートは https://us-go.experian.com/the-total-economic-impact-of-experian-ascend-platformをご覧ください。

調査方法

フォレスターは、エクスペリアン・アセンド・プラットフォームの利用経験を持つ、米国、英国、ブラジル、南アフリカにある組織の意思決定者6名にインタビューを行いました。この調査のために、顧客の経験を集計し、その結果を顧客の組織の特徴に基づき、地域ごとに事業を展開する融資機関を1つの複合組織としてまとめました。

エクスペリアンについて

エクスペリアンはデータおよびテクノロジーに関する世界的企業であり、世界中の人々やビジネスに機会を提供しています。エクスペリアンは、データ、分析、ソフトウェアのユニークな組み合わせにより、融資業務の見直し、不正の発見と防止、ヘルスケアの簡素化、デジタルマーケティング・ソリューションの提供、自動車市場に関する優れたインサイトの獲得を後押ししています。また、何百万人もの人々の経済的な目標の実現をサポートし、彼らが時間とお金を節約できるようにお手伝いしています。

当社は、金融サービスから、ヘルスケア、自動車、アグリファイナンス、保険、その他多くの産業分野に至るまで、さまざまな市場で事業を展開しています。

データの力を引き出し、イノベーションを起こすために、優秀な人材と新しい先端技術に投資しています。ロンドン証券取引所（EXPN）に上場するFTSE100指数企業で、32か国に23300人の従業員を擁するエクスペリアンの本社はアイルランドのダブリンにあります。詳細はexperianplc.comをご覧ください。

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