La aseguradora multinacional Aviva adopta Reltio Data Cloud para obtener inteligencia de datos en tiempo real y personalizar la experiencia del cliente

La escalabilidad, flexibilidad y posibilidades de unificación de datos de Reltio se han mencionado como razones para su selección

REDWOOD SHORES, California--(BUSINESS WIRE)--Reltio® ha anunciado hoy que Aviva plc, una de las principales compañías de seguros generales, de patrimonio y de jubilación del Reino Unido, ha implementado con éxito Reltio Data Cloud™ para unificar sus datos en toda la empresa, aumentar el compromiso de los posibles clientes y crear experiencias de cliente más personalizadas.

Con anterioridad, Aviva se enfrentaba a problemas de fragmentación de datos con sus sistemas heredados: se empleaba una solución de administración de datos maestros para cuestiones operativas y digitales y otra para cuestiones analíticas y de marketing, lo que dificultaba la obtención de una imagen completa de sus clientes.

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