テクノツリー、2024年版ガートナー®の通信業界における顧客体験とマネタイゼーションのハイプ・サイクル™で認定

フィンランド、エスポー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- デジタル・ビジネス・サポート・システム（BSS）のプロバイダーであり、トランスフォーメーション・ソリューションの大手であるテクノツリーは、2024年版ガートナーの通信業界における顧客体験とマネタイゼーションのハイプ・サイクルに選ばれたことを喜んで発表します。私たちは、この認定がパートナー・エコシステム・管理プラットフォーム、CSP（通信サービス・プロバイダー）の顧客対応向けAI、そしてCSPデジタル・マーケットプレイスの提供において、テクノツリーが先駆的な役割を果たしていることの証明であると確信しています。

ガートナーのハイプサイクルは、通信業界における変革的技術の成熟度や採用状況を評価するための信頼性の高い指標として機能しています。当社は、テクノツリーが認定されたことは、CSPの業務の効率化、革新的な収益機会の創出、そして超個別化された顧客体験の実現を可能にするための能力を証明していると考えています。

テクノツリーのパートナー・エコシステム・管理プラットフォームは、CSPが多様なパートナーを円滑に導入・統合・管理できるよう支援し、協力型デジタル・マーケットプレイスを通じて新たな収益源を開拓する力を提供します。同社のAI駆動型機能は、顧客とのやり取りを向上させるよう設計されており、CSPは、あらゆる接点で予測的で知的、かつ個別化された体験を提供することが可能です。さらに、テクノツリーのデジタル・マーケットプレイスは、CSPがバンドルサービスを提供する方法を再定義し、より高い敏捷性と顧客重視の姿勢で価値提案を拡大します。

「この認定によって、技術、パートナー、顧客中心主義を統合する最先端のソリューションを通じて、通信サービス・プロバイダーがデジタルファースト時代を乗り越えるための支援をするという、当社の取り組みを再確認することができました」と、テクノツリーの最高経営責任者（CEO）であるパドマ・ラヴィチャンダーは述べています。「AI駆動のインサイト、パートナー・エコシステム、デジタル・マーケットプレイスに注力することで、進化する通信業界において通信サービス・プロバイダーが競争力を維持し、未来に備えられるよう支援します。」

テクノツリーの革新は、CSPが顧客やパートナーと関わる方法を再構築しており、収益化の機会を拡大しながら優れた価値を提供するスケーラブルなソリューションを提供しています。

当社の変革的なソリューションに関する詳細は、www.tecnotree.comをご覧ください。

GARTNER（ガートナー）は、米国および国際的なGartner, Inc.およびその関連会社の登録商標およびサービスマークです。また、HYPE CYCLEはGartner, Inc.およびその関連会社の登録商標であり、許可を得て本書で使用されています。無断複製禁止。

ガートナーは、自社の調査出版物に記載されているいかなるベンダー、製品、またはサービスを推奨するものではなく、技術ユーザーに対して最高評価やその他の指定を受けたベンダーのみを選択するよう助言するものでもありません。同社の調査出版物は、ガートナーの調査機関の意見で構成されており、事実の声明として解釈されるべきではありません。ガートナーは、本調査に関して、商品性や特定の目的への適合性を含む、明示または黙示のすべての保証を否認します。

テクノツリーについて

テクノツリーは、5G対応のデジタル・ビジネス・サポート・システム（BSS）プロバイダーであり、AI/ML機能とマルチクラウド拡張性を備えています。当社は、TMフォーラムのオープンAPI適合性において、実際に使用される9つのオープンAPI を含む59の認定オープンAPIを備え、業界をリードしており、卓越性への取り組みを示すとともに、通信サービス・プロバイダー（CSP）およびデジタル・サービス・プロバイダー（DSP）に差別化された体験とサービスを提供し続ける姿勢を表しています。また、当社の機敏なオープンソースのデジタルBSSスタックは、通信業界やその他のデジタルサービス産業向けに、注文から収益化（Order-to-Cash）までの全業務プロセスとサブスクリプション管理を包括しており、接続性を超えた新たなビジネスチャンスを創出します。さらに、テクノツリー・モーメンツ・プラットフォームを通じて、ゲーム、ヘルスケア、教育、OTT（オーバー・ザ・トップ）、その他の垂直型エコシステムにおけるデジタル接続コミュニティを支援するため、フィンテックおよびB2B2Xマルチ・エクスペリエンス・デジタル・マーケットプレイスも提供しています。テクノツリーはナスダック・ヘルシンキに上場しています（TEM1V）。

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