NIQ《2025年年中消費者展望》：亞太區消費者展現高適應力和有意識的消費

• 36%的受訪消費者認為自身的財務狀況變得更好，而27%的消費者則認為變差。食品價格上漲、經濟衰退和水電費上漲仍然是人們最關心的問題。

• 50%的亞太區顧客表示願意使用AI來加快他們的購物體驗，而49%的顧客表示他們AI的建議會影響他們的購買決策。

• 亞太區整體狀況顯示社群媒體正在對發掘新商品產生重大影響並促進了直接購買。

• 隨著消費者尋求整體的健康和保健方法，壓力管理、GLP-1的興起和影響、腸道健康意識以及蛋白質的重要性成為下一波值得關注的趨勢。

新加坡--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- (美國商業資訊)-- 全球首屈一指的全球性消費者洞察與市場研究顧問公司NielsenIQ (NIQ)在其《年中消費者展望》(MYCO)報告中揭示，亞太區消費者正在從謹慎消費轉向有意識的消費。這項半年度研究提供了對於經濟影響、消費者態度和購買決策的全面分析，為希望在未來12-18個月及更長時間內贏得消費者的包裝消費品(CPG)以及科技和消費性電子(T&D)製造商和零售商提供了策略路線圖。

NIQ亞太區客戶卓越市場顧問和洞察負責人Craig Houliston表示：「亞太區的消費者表現出非凡的適應力，消費型態正在轉向有意識的消費。這種有意識的消費心態在他們對健康、保健和永續選擇的日益關注中體現。」

消費者的心理狀態

該地區消費者的實力和決心是顯而易見的，36%的受訪消費者認為自身的財務狀況變得更好，而只有27%的消費者認為變差。

那些對自己的財務狀況持負面情緒的受訪者將他們財務狀況惡化的原因歸結為生活成本上升，其次是經濟放緩、工作不穩定和健康狀況的變化。

儘管對財務狀況的情緒各不相同，但食品價格上漲、經濟衰退和水電費上漲仍然是該地區消費者未來六個月主要關心的問題。

不斷演變的經濟鴻溝：更安全，更少掙扎

NIQ報告中關於「經濟鴻溝」的部分揭示，財務安全性不斷提升的趨勢仍在繼續，其中33%的受訪消費者表示他們要麼不受影響，要麼財務狀況良好，而2023年同時期的這一受訪者比例為25%。另一方面，31%的受訪者認為自己處於掙扎狀態或略有起色，比去年同期的41%有所下降。認為自己在消費方面比較謹慎的受訪者比例最高，為36%，比2023年6月的35%略有增加。「經濟鴻溝」提供了對於消費者在經濟上感到安全或不安全程度的關鍵視角，並考慮了最近對消費者收入或儲蓄能力的任何影響。

荷包佔有率

2025年的荷包意圖推動了從謹慎到目標驅動的消費心態的改變。

儘管人們對金融穩定性的情緒正在上升，但亞太區消費者稱，他們將在未來12個月內減少外出用餐和娛樂活動。他們還計畫減少在酒精飲料、沙龍或美妝服務、大家電以及零食和糖果上的支出。

雖然消費者會注意他們的開支，但對休閒和生活型態活動的渴望仍然存在。許多人選擇優先考慮居家娛樂和社交，認為這是更具財務可行性的選擇。

消費者還表示希望對自己或家人的教育投資，彰顯出他們對個人成長和長期目標的關注。

當被問及未來12個月將如何管理雜貨和家居用品開支時，亞太區受訪者表示計畫優先考慮新鮮農產品、健康和保健產品、新鮮肉類、乳製品、家居必需品（例如廚房和浴室用品）以及個人和美妝護理用品。

AI成為消費驅動因素

NIQ零售銷售資料顯示，需要刺激銷售量成長以進一步釋放CPG產業的成長。14個市場中有7個市場實現了銷售量正成長，其中印度、菲律賓和馬來西亞的較去年同期成長更快，澳洲和紐西蘭則正在恢復成長。

品牌和零售商可以從MYCO報告中收集有助於刺激消費的驅動因素，其中包括人工智慧(AI)在消費者購物行為中與日俱增的作用。一半的亞太區顧客表示願意使用AI來加速他們的購物體驗，而49%的顧客表示他們購物時會採納AI的建議。

社群媒體推動消費者發現和購買行為

社群媒體商務在亞太區迅速成長，消費者日益依賴社群媒體來發掘和購買產品。事實上，在MYCO報告中，60%的受訪消費者表示會在社群媒體上探索各種商品，而59%的消費者表示，在社群媒體平台上看到產品推薦後，會增加他們在店內或網上尋找這些產品的機率。

為了取得有關產品的更多資訊，54%的消費者會在使用傳統搜尋引擎之前在社群媒體上進行搜索。

直播購物和購物圖釘也很受歡迎，分別有46%和45%的消費者透過這些功能進行購買。

儘管社群媒體是主導平台，但電子遊戲和線上遊戲也越來越受歡迎。儘管在這些平台內直接購買不太常見，但它們代表了一個值得探索的利基市場。

消費者還表示，他們可能會因為應用程式內挑戰、積分系統或獎勵而花更多錢進行購買。

重新定義折扣

隨著通貨膨脹的緩解和消費者信心的改善，「折扣」的定義發生了變化。亞太區的消費者現在尋求的價值不僅僅是價格。

• 可負擔 + 新品：當產品是新品時，如果價格相當或「仍然可負擔」，消費者對嘗試創新的開放態度通常可以說服他們改變選擇。事實上，亞太區65%的受訪消費者可能會因為價格較低而更換或嘗試新品牌。
• 可負擔 + 健康：49%的消費者願意改用更便宜的替代藥物，如果它被認為同樣有效，這顯示「可負擔 + 健康」的選擇在醫療保健決策中的重要性與日俱增。
• 可負擔 + 永續：75%的受訪者會購買節能或運行成本低的產品。
• 可負擔 + 自製：53%的受訪者會在美妝護理中使用天然成分或食品做為替代品

Houliston評論道：「折扣已經超越了單純的降價。消費者現在要求價值主張能夠解決他們在健康、永續性和天然成分方面與日俱增的擔憂。」

值得關注的趨勢

由於政府立法、社群媒體和AI進步的影響，亞太地區的消費者對健康和保健的關注發生了全面改變。

• 壓力管理：57%的亞太區消費者正在尋找有助於管理壓力和促進放鬆的產品和服務。這些產品包括保健品、食品和飲料以及科技穿戴式裝置。根據德國市場調查領導者捷孚凱行銷研究顧問（NIQ-GfK）的銷售追蹤，皮膚電活動是成長最快的區隔市場，增幅超過62%。健康穿戴式裝置將進一步加快向更健康購買的改變。
• GLP-1藥物的興起和影響：GLP-1藥物可望推動有意識零食、纖維和蛋白質、消化健康、補充品和維生素等類別的新支出。在科技和耐用品領域，對穿戴式裝置和智慧健康技術的需求可望增加。此外，GLP-1藥物可能會影響各種生活型態因素，例如生產力、壽命、心理健康、生育能力和更年期體重管理。根據MYCO報告，34%的亞太區消費者表示，他們可能會使用藥物來輔助減肥。
• 腸道健康意識：消費者越來越意識到腸道健康與整體健康（包括大腦健康）之間的聯繫。
• 蛋白質功效：隨著消費者體認到蛋白質對整體健康和營養的重要性，預計對富含蛋白質產品的需求將繼續成長。

關於NIQ：

NielsenIQ (NIQ) 尼爾森愛科是全球領先的消費者洞察與市場研究顧問公司 ，我們提供最全面而清晰的消費者行為與市場動態解析，全方位地和企業一起挖掘成長的機會點。NIQ 於 2023 年與 GfK 合併，兩大行業領導者的結合讓我們擁有無可匹敵的全球各產業資訊。如今，NIQ 在超過 95 個國家開展業務，服務內容覆蓋超過全球 97% 的 GDP。憑藉廣泛的零售數據及深入的消費者洞察，並透過業界最先進的人工智慧平台與分析工具，NielsenIQ (NIQ) 為企業展示前所未有的市場全貌(Full View™)。欲瞭解更多資訊，請造訪www.niq.com

關於《年中消費者觀察報告：2025年報告指南》：

NIQ的《2024年年中消費者展望》根據全球的消費者智慧解決方案和23個國家超過17,000多名線上消費者的回饋，對消費者狀態進行了分析評估，包括以下亞太區國家：澳洲、中國、印度、印尼、新加坡、韓國和泰國。其目標是更好地瞭解他們目前對經濟環境的看法，以及他們購買的商品和背後的原因。該調查於2024年6月至7月期間進行。如欲瞭解更多資訊，請立即下載報告。

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