CSGとCellusys、ローミングにおけるイノベーションの新時代を牽引

デンバー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 複雑なローミング契約、決済、ネットワーク品質の管理をめぐってモバイル事業者が直面する課題はますます大きくなっており、顧客体験や事業の成長に影響を及ぼしています。CSG^® （NASDAQ：CSGS）は、モバイル事業者向けのローミング・ステアリング、詐欺とセキュリティ、アナリティクスソリューションで業界をリードするCellusysとの新たなパートナーシップを発表しました。これにより、モバイル事業者の抱える問題に対処し、グローバルなローミングの世界でイノベーションを推進します。

CSGのデジタルホールセール部門商品担当エグゼクティブディレクターのFinn Kornboは、次のように述べます。「急速に進化する業界では必ず、企業の成長を促して時代を先取りできるような最善のソリューションが必要となります。そのため当社はCellusysと提携し、両社の専門性を組み合わせることによって、モバイル事業者が容易にローミングのワークフローを最適化し、顧客満足度を改善し、5GやIoTといった新興テクノロジーを活用できるようにします。」

このパートナーシップは、CSGとCellusysの双方の強みを生かすことにより、ローミングプロセスを合理化し、顧客体験を強化し、新たな収益源を開拓する統合されたソリューションポートフォリオを実現します。ローミングの状態や活動がすべてリアルタイムに可視化されるため、モバイル事業者は加入者に関する知見を、ローミングの収益を損なわずにストレスのない顧客体験に変えることができます。CSGとCellusysのソリューションの主な特徴は以下の通りです。

• インテリジェント・ローミング・ステアリング：データドリブンなネットワーク選択により、コスト、品質、加入者の満足度を最適化し、可能な限りの最高の体験を実現します。
• プロアクティブテスト：アクティブにネットワーク品質を監視し、加入者が影響を受ける前に問題を特定して解決することにより、シームレスな接続性を保証します。
• スマート決済：効率的な自動照合で、コストやデータクリアリングハウスへの依存を軽減しつつ、ローミング商品と契約に柔軟性とコントロールを与えます。
• 包括的アナリティクス：実践的な洞察を提供する詳細なレポートとダッシュボードにより、事業者は情報を踏まえた意思決定や、ローミング戦略の最適化を実現できます。

CellusysのCEOであるブレンダン・クリアリーは、次のように述べます。「当社とCSGのパートナーシップはこの業界の流れを変えるものであり、両社のイノベーションに対するコミットメントと、複雑で競争の激しい環境下でモバイル事業者の成功を支援することに対する献身性を反映しています。受賞歴のあるCellusysのローミング管理システムと、CSGのローミングテストおよび決済におけるリーダーシップを統合することにより、5G時代に移行しつつあるローミングプロセスのあらゆる側面に対応する、最善のワンストップ型ソリューションを事業者に提供します。」

CSGのローミングテスト機能に関するファクトと、カレイドインテリジェンスおよびROCCOがCellusysをローミング・ステアリングのナンバー1ベンダーに選定した理由をご覧ください。

CSGについて

CSGは、企業が忘れられない経験を構築し、人々や企業が最も大切にしているサービスとつながり、利用や支払いを容易にします。CSGが提供する顧客経験、請求、および支払いソリューションは、あらゆる規模の企業が利益を上げ、変化をもたらすのに役立ちます。当社のSaaSソリューションにより、企業のリーダーは将来をコントロールし、世界中の熱心で前向きなCSG顧客からのガイダンスを活用することができます。

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Cellusysについて

2005年に設立され、10億人を超える加入者にサービスを提供するCellusysは、モバイル事業者向けの詐欺とセキュリティ、およびローミング管理システムで業界をリードする企業です。モバイル事業者に音声、信号、データ、メッセージングトラフィックの可視性とコントロールを与えるように設計された、幅広い商品とサービスを提供しています。Cellusysは数々のイノベーションアワードを受賞しているほか、詐欺とセキュリティおよびローミングとアナリティクスのソリューションのベンダーとして、ティア1にランク付けされています。

より詳しい情報はcellusys.comをご覧ください。

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