ENet implementa Aria Billing Cloud para acelerar la transformación digital

El innovador proveedor de telecomunicaciones de Guyana despliega la solución conjunta de Aria y Salesforce para lanzar nuevos servicios de internet por fibra y 5G con una increíble mejora en la experiencia de cliente

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Aria Systems, líder en potenciar empresas en su aceleración de suscripciones y crecimiento de ingresos basados en consumo y suscripción, anuncia hoy que ENet, proveedor de telecomunicaciones de Guyana conocido por su impacto innovador en el mercado local, ha puesto en marcha con éxito la solución end to end de Aria Billing Cloud, implementada de principio a fin en poco más de un trimestre.

Integrado con Salesforce Communications Cloud dentro de la solución AI-Optimized Concept-to-Care, Aria ha permitido a ENet lanzar una serie de nuevos servicios, al tiempo que ha mejorado significativamente la experiencia del cliente y ha logrado una eficiencia y eficacia extraordinarias en las operaciones de facturación. El proyecto incluyó procesos automatizados personalizados de order-to-cash y opciones innovadoras de pago y banca diseñadas específicamente para los clientes de ENet en Guyana.

"Nuestra colaboración con Aria ha sido extraordinaria, permitiéndonos lanzar rápidamente nuevos servicios de Internet y telefonía en la nube, al tiempo que elevamos la experiencia del cliente", comentó Vishok Persaud, CEO de ENet. "Esta solución preparada para el futuro nos equipa con una diversa gama de capacidades de facturación y automatización que son fundamentales para una sostenida innovación y agilidad."

ENet se une a una larga lista de importantes proveedores de servicios de comunicaciones, entre los que se incluyen AT&T Gigapower, Centric, EXA, Liberty Latin America, M1, REV y Telstra, que aprovechan las funciones avanzadas de facturación de la solución conjunta Aria-Salesforce.

"Estamos inmensamente orgullosos de nuestra colaboración con ENet", declaró Tom Dibble, Presidente y CEO de Aria Systems. "Junto con Salesforce, estamos preparados para redefinir el panorama de los sistemas de soporte empresarial, estableciendo nuevos puntos de referencia en cuanto a eficiencia, escalabilidad y satisfacción del cliente."

Salesforce, AppExchange, Communications Cloud y otras son marcas comerciales de Salesforce, Inc.

Acerca de Aria Systems:

Aria permite a las empresas automatizar la compleja facturación por consumo y suscripción en un entorno de mercado ágil. Aria Billing Cloud ha recibido la máxima calificación por parte de las principales firmas de investigación, y empresas innovadoras como Adobe, Comcast, Experian, Subaru y Telstra dependen de Aria para acelerar la innovación, convertirse en empresas centradas en el cliente y aumentar los ingresos recurrentes. Para más información, visite: https://www.ariasystems.com/.

Acerca de ENet:

ENet es un proveedor de Guyana de telecomunicaciones a gran escala conocido por su impacto innovador en el mercado local. Con la única red 5G de propiedad local y un cable submarino internacional de fibra óptica en el país, ofrece fibra e Internet 5G ultrarrápida, voz, texto y datos móviles ilimitados, y la mejor televisión en directo y por demanda. Su objetivo es ofrecer a sus clientes opciones, innovación y valor a través de servicios de comunicación y entretenimiento fiables y de alta calidad.