Visa研究發現，小企業將全球擴張視為成長的關鍵

隨著數位支付從一種選擇變成一種生活型態，新的研究揭示了下一個趨勢：跨境銷售

舊金山--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- Visa (NYSE: V)今天公佈了第七期《全球商業回歸研究》(Global Back to Business Study)的調查結果，該研究發現，大多數接受調查的小微企業(SMB)計畫將跨境銷售做為優先事項，因為他們希望從商業街擴張到新的地區。此外，調查發現，越來越多的消費者正在接受無現金交易，近60%的受訪購物者預測他們今年將更頻繁地使用數位支付。

Visa全球商戶銷售和採購主管Jeni Mundy表示：「過去，只有大企業才能擴大規模，接觸到全國或世界各地的客戶，但今天的小企業主幾乎是無國界的。在Visa，我們看到小企業的思維模式正在從生存模式向成長模式轉變，小微企業開始利用數位支付的力量來提高效率，觸及新的受眾，並在當今日漸數位化的世界中蓬勃發展。」

Visa《全球商業回歸研究》的視野超越了疫情時代的挑戰，著眼于未來的種種機會，對澳洲、巴西、加拿大、德國、中國香港、愛爾蘭、紐西蘭、新加坡、阿聯和美國等10個市場的小企業主和消費者進行了調查。主要見解包括：

• 全世界都是他們的市場。79%的受訪企業主表示，向新的地區擴張是成長的重點。高達72%的消費者表示，他們已經對跨境購物感到放心。
• 讓紙幣成為過去。95%的受訪小企業主計畫「有朝一日」實現無現金化，51%的人計畫在未來兩年內達成這一轉變。消費者引領了這一轉變，有55%的受訪者預測在未來一年將更多地使用數位支付。
• 小購物圈。49%的消費者打算今年更多地在當地企業購物，因為他們希望支持當地經濟(65%)或在社群中建立個人人脈(44%)。
• 措施清單。企業主認為，增加社群媒體曝光率(44%)、提供新產品或服務(41%)以及加大行銷投資(40%)是吸引新客戶的最佳機會，35%的人認為接受新的支付方式是幫助他們改善業務的關鍵領域。

全年協助小微企業全球成長

對Visa來說，小企業並不等於微不足道。透過各種當地語系化計畫和解決方案，Visa使小企業主能夠滿足快速變化的全球商業需求和消費者需求。Visa提供多種旨在幫助小微企業完成支付和獲得付款的支付服務，包括Visa商業信用卡和借記卡，並透過相關金融機構、商業和支付管理工具，詐欺和安全性服務，以及許多其他解決方案實現。Visa還提供金融教育和商業技能培訓，包括在全球提供商業實用技能培訓和在拉丁美洲提供Enko培訓。

2020年，Visa基金會宣佈了一項為期五年、耗資2億美元的策略承諾，以支援以女性創業者為重點的小微企業興辦壯大。透過投資和撥款活動，Visa基金會與提供啟動資金、能力建設和支援服務的機構合作。此外，Visa基金會還以資金為工具，使投資資金流向性別多樣化的小微企業。

更多針對小微企業的資源可以在Visa小企業中心找到。

方法：全球商業回歸研究

Visa的全球商業回歸研究是由Wakefield Research於2023年3月/4月展開的一項研究，調查了澳洲、巴西、加拿大、德國、中國香港、愛爾蘭、紐西蘭、新加坡、阿聯和美國的2250名員工人數在100人以下的小企業主。消費者部分調查了美國1000名18歲以上的成年人，以及澳洲、巴西、加拿大、德國、中國香港、愛爾蘭、紐西蘭、新加坡和阿聯的500名18歲以上的成年人。

關於 Visa Inc.

Visa (NYSE: V) 是數位支付領域的全球領導者，便利200多個國家和地區的消費者、商家、金融機構和政府實體之間的支付交易。我們的使命是透過最具創新性、便捷性、可靠性和安全性的支付網絡來串連世界，從而促進個人、企業和經濟體的繁榮發展。我們深信經濟與每個人、每一地息息相關，能夠改善每個人、每一地的生活，並認為可及性是未來財富流動的基礎。若要瞭解更多資訊，請造訪Visa.com。

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