-

Cyara accelera la crescita con la nomina di alcuni alti dirigenti a livello globale

MELBOURNE, Australia--(BUSINESS WIRE)--Cyara, azienda che sviluppa la principale piattaforma automatizzata per assicurare l’esperienza del cliente (CX, Customer Experience), ha nominato Max Lipovetsky alla carica di Vicepresidente prodotti e Russ Hellmann a quella di Vicepresidente marketing per la crescita, mentre accelera l’espansione della sua presenza mondiale.

Con oltre 20 anni di esperienza maturata nel settore dei sistemi di risposta vocale interattiva (IVR) e dei centri di contatto, Max Lipovetsky porta una miniera di conoscenze nel suo nuovo ruolo. Nel 2003 ha co-fondato Global Speech Networks e portato sul mercato uno dei primi centri di contatto SaaS cloud – catturando l’attenzione di alcune delle più grandi aziende australiane e neozelandesi. Dalla sede di Melbourne, Australia, Max svolgerà un ruolo determinante nel guidare Cyara attraverso la fase successiva di innovazione del prodotto, compreso il ruolo in rapida evoluzione dell’IA nelle prove.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido

Contacts

Diana Gallagher
(408) 656-9699
10Fold Communications per conto di Cyara
cyara@10fold.com

Cyara



Contacts

Diana Gallagher
(408) 656-9699
10Fold Communications per conto di Cyara
cyara@10fold.com

More News From Cyara

Riassunto: Cyara acquisisce CentraCX e aggiunge il Voice of the Customer (VOC) alle soluzioni di trasformazione dell'esperienza del cliente

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Cyara, fornitore leader di piattaforme di trasformazione della Customer Experience (CX) basate sull'intelligenza artificiale, ha annunciato oggi l'acquisizione di CentraCX, una soluzione completa di Voice of the Customer (VOC) basata su SaaS e progettata specificamente per i contact center. Questa acquisizione aggiunge funzionalità avanzate di VOC e di feedback dei clienti al portafoglio di prodotti di Cyara, consolidando la posizione unica dell'azienda ne...

Riassunto: Cyara aumenta i ricavi del 40% nei primi sei mesi dell'esercizio finanziario 2023 dopo il lancio di Cyara Botium e amplia il team esecutivo a livello globale

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Cyara, azienda che sviluppa la premiata piattaforma automatizzata di assicurazione dell’esperienza del cliente (CX), oggi ha annunciato di aver concluso i primi sei mesi dell'esercizio finanziario 2023 con una crescita del fatturato pari al 40% su base annua, un tasso di ritenzione clienti del 96% e un Customer Net Promoter Score (NPS), il punteggio netto dei promotori di un'azienda, di 67. Nei primi sei mesi dell'anno finanziario, Cyara ha anche completat...

Riassunto: Un nuovo sondaggio rivela che i chatbot ancora non rispondono alle aspettative dei consumatori

REDWOOD CITY, California--(BUSINESS WIRE)--Oggi Cyara, azienda che sviluppa la premiata piattaforma automatizzata di assicurazione dell’esperienza del cliente (CX), ha pubblicato un nuovo studio condotto a livello mondiale che mostra che sebbene la maggior parte dei clienti desideri usare i chatbot per l’assistenza automatizzata, molte aziende non offrono esperienze positive a tale riguardo anche se si affidano sempre di più a questo software come metodo principale di interazione online con i c...
Back to Newsroom