CLARKSIN KAHDEKSAN NAISTENKENKÄMALLIN TURVALLISUUSTAKAISINVETO KEMIALLISEN VAARAN VUOKSI

LONTOO--(BUSINESS WIRE)--C. & J. Clark International Ltd (”Clarks”) ja jotkut sen tytäryhtiöistä ovat ilmoittaneet tuotteiden markkinoilta poisvetämisestä, joka koskee kaikkiaan kahdeksaa Breeze- (Amerikoissa) ja Brinkley- (Amerikoiden ulkopuolella) naistenkenkämallia, jotka ovat laivastonsinisiä tai tummansinisiä ja jotka laskettu myyntiin kevään ja kesän 2022 aikana.

Turvallisuustakaisinveto koskee seuraavia malleja: Brinkley Step laivastonsininen, Breeze Step laivastonsininen, Breeze Step laivastonsininen/valkoinen, Breeze Step tummansininen, Breeze Ave tummansininen, Brinkley Ave tummansininen, Brinkley Shore laivastonsininen ja Breeze Shore laivastonsininen.

Tämä turvallisuustakaisinkutsu tapahtuu, koska testattaessa joitakin näiden kenkien näytteitä havaittiin liiallisia määriä bentsidiini- tai dimetoksibentsidiinikemikaaleja, joita esiintyy atsoväreissä ja joiden käyttöä on rajoitettu joillakin lainkäyttöalueilla. Pitkäaikainen ja suora kosketus kenkien päällysmateriaaliin voi altistaa käyttäjän näille kemikaaleille, jotka ovat myrkyllisiä ja voivat aiheuttaa terveyshaittoja.

Clarks on ilmoittanut asiasta kaikille asianmukaisille sääntelyviranomaisille ja on käynnistämässä näiden mallien täyden globaalin takaisinvedon. Tämä ongelma koskee ainoastaan mainittuja Clarks-kenkien värejä ja malleja, eikä mitään muita kenkiä sisällytetä takaisinvetoon.

Tietoa asiakkaille

Clarks tekee yhteistyötä jälleenmyyntikumppaneiden kanssa ottaakseen suoraan yhteyttä mahdollisimman moneen kengät ostaneeseen henkilöön.

Asiakkaiden, joilla on takaisinvetoa koskevat kengät, tulee käydä osoitteessa http://tinyurl.com/ClarksRecall ja noudattaa vaiheittaisia ohjeita hyvityksen saamiseksi.

Asiakkaat voivat selvittää, tulisiko heidän kenkänsä palauttaa, tarkistamalla kenkiensä tuotenumeron. Tuotenumero on jalkineiden sisälle kiinnitetystä etiketistä löytyvän 12-numeroisen numeron ensimmäiset 8 numeroa koko- ja istuvuustietojen alla.

Kaikkia asiakkaita ympäri maailman, joilla on kysymyksiä kengistään tai palautusprosessista, kehotetaan tutustumaan Clarksin kysymysten ja vastausten osioon verkossa, joka on saatavilla takaisinkutsusivustollamme tai ottamalla yhteyttä Clarksiin sähköpostitse osoitteeseen [e-mail].

Seuraavilla alueilla olevat asiakkaat voivat myös ottaa yhteyttä Clarksiin puhelimitse:

- Yhdysvallat – 1 800 480 5092 – maksuton
- Kanada – 1 800 480 5137 – maksuton
- Yhdistynyt kuningaskunta – 0800 088 2332 – maksuton
- Euroopan unioni – Käy takaisinkutsusivustollamme saadaksesi luettelon EU-alueen puhelinpalvelun numeroista.

Näiden alueiden aukioloajat ovat seuraavat:

- Yhdysvalloissa ja Kanadassa aukioloajat ovat seuraavat: klo 6.00–18.00 Yhdysvaltain itäistä aikaa, klo 6.00–17.00 Yhdysvaltain keskistä aikaa, klo 6.00–16.00 Kalliovuorten aikaa ja klo 6.00–15.00 Tyynenmeren aikaa.
- Yhdistyneessä kuningaskunnassa aukioloajat ovat maanantaista lauantaihin klo 8.00–23.00 Ison-Britannian aikaa.
- Euroopan unionissa aukioloajat ovat klo 9.00–12.00 Keski-Euroopan aikaa.

Clarks pahoittelee tästä asiakkaalle aiheutuvaa vaivaa.

-LOPPU-

Tietoja Clarksista

Englannin Somersetissä sijaitseva Clarks on ollut innovatiivisen kengänvalmistuksen eturintamassa perustamisestaan lähtien vuonna 1825, kun veljekset James ja Cyrus Clark tekivät lampaannahkaisen pistokkaan. Tuolloin kenkä oli uraauurtava: yhdistelmä keksintöä ja käsityötaitoa, mikä onkin edelleen brändin nykyisen toiminnan ytimessä.

Clarksin yli 22 000 kenkäparin arkistossa on kenkiä, jotka ovat mullistaneet kenkämaailmaa ja olleet aikakautensa ilmiö. Jokaisessa mallissa on välittömästi tunnistettava tunnusomaisuus – ainutlaatuinen yhdistelmä käsityötaitoa ja innovaatiota, jotka tekevät kengistä ainutlaatuiset Clarks-kengät, aina alun perin Nathan Clarkin ensi kertaa vuonna 1950 suunnittelemista Clarks Desert Boot -kengistä ikonisiin Wallabee-kenkiin.

Clarks on maailmanlaajuinen vähittäiskaupan, tukkukaupan, franchisen ja verkkomyynnin yhtiö, joka toimii yli sadalla markkina-alueella.