-

Cyara realizza una crescita su base annua superiore al 30% e rafforza la sua leadership nel settore dell’assicurazione dell’esperienza del cliente

Cyara annuncia risultati che rispecchiano la crescita nell’anno finanziario 2022 e continua a ricevere riconoscimenti chiave nel settore

REDWOOD CITY, California--(BUSINESS WIRE)--Cyara, azienda che sviluppa la premiata piattaforma automatizzata finalizzata ad assicurare l’esperienza del cliente (CX, Customer Experience), oggi ha annunciato di avere chiuso l’anno finanziario 2022 con un aumento dei ricavi di oltre il 30%, un tasso di fidelizzazione dei clienti pari al 95%, un NPS (Net Promoter Score) relativo al cliente uguale a 70 e 10 miliardi di secondi di traffico di verifica CX sintetica annualmente.

A gennaio, Cyara ha ricevuto un finanziamento di importo superiore a 350 milioni di dollari dalla società d’investimento K1 Investment Management (K1), leader nel suo settore, a sostegno di una crescita accelerata, promuovendo un’ulteriore espansione del segmento delle verifiche tramite contatto.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.

Contacts

Referente per i media
Diana Gallagher
(408) 656-9699
10Fold Communications per conto di Cyara
cyara@10fold.com

Cyara



Contacts

Referente per i media
Diana Gallagher
(408) 656-9699
10Fold Communications per conto di Cyara
cyara@10fold.com

More News From Cyara

Riassunto: Cyara acquisisce CentraCX e aggiunge il Voice of the Customer (VOC) alle soluzioni di trasformazione dell'esperienza del cliente

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Cyara, fornitore leader di piattaforme di trasformazione della Customer Experience (CX) basate sull'intelligenza artificiale, ha annunciato oggi l'acquisizione di CentraCX, una soluzione completa di Voice of the Customer (VOC) basata su SaaS e progettata specificamente per i contact center. Questa acquisizione aggiunge funzionalità avanzate di VOC e di feedback dei clienti al portafoglio di prodotti di Cyara, consolidando la posizione unica dell'azienda ne...

Riassunto: Cyara aumenta i ricavi del 40% nei primi sei mesi dell'esercizio finanziario 2023 dopo il lancio di Cyara Botium e amplia il team esecutivo a livello globale

REDWOOD CITY, Calif.--(BUSINESS WIRE)--Cyara, azienda che sviluppa la premiata piattaforma automatizzata di assicurazione dell’esperienza del cliente (CX), oggi ha annunciato di aver concluso i primi sei mesi dell'esercizio finanziario 2023 con una crescita del fatturato pari al 40% su base annua, un tasso di ritenzione clienti del 96% e un Customer Net Promoter Score (NPS), il punteggio netto dei promotori di un'azienda, di 67. Nei primi sei mesi dell'anno finanziario, Cyara ha anche completat...

Riassunto: Un nuovo sondaggio rivela che i chatbot ancora non rispondono alle aspettative dei consumatori

REDWOOD CITY, California--(BUSINESS WIRE)--Oggi Cyara, azienda che sviluppa la premiata piattaforma automatizzata di assicurazione dell’esperienza del cliente (CX), ha pubblicato un nuovo studio condotto a livello mondiale che mostra che sebbene la maggior parte dei clienti desideri usare i chatbot per l’assistenza automatizzata, molte aziende non offrono esperienze positive a tale riguardo anche se si affidano sempre di più a questo software come metodo principale di interazione online con i c...
Back to Newsroom