SD Worx kiest voor Talkdesk Contact Center-oplossing

Toonaangevende Europese HR-serviceprovider plaatst mensen in het hart van contactcentertransformatie met Microsoft Teams-integratie

SAN FRANCISCO & BRUSSEL, België--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., een wereldwijde leider in contactcenters voor klantgerichte bedrijven, en Microsoft werken samen om een ​​contactcenteroplossing voor SD Worx te leveren. De toonaangevende Europese leverancier van oplossingen voor mensen koos voor Talkdesk met Microsoft Teams Connector omdat het een toekomstbestendig platform zal bieden met verbeterde stabiliteit om betere klantervaringen (CX) te ondersteunen door middel van rijkere samenwerking tussen agenten.

Met het hoofdkantoor in België levert SD Worx al meer dan 75 jaar oplossingen voor mensen over de hele levenscyclus van medewerkers. Door van human resources (HR) een bron van waarde te maken voor hun meer dan 80.000 klanten in meer dan 150 landen over de hele wereld, geloven bedrijfsleiders dat mensen de kern vormen van elk zakelijk succes. SD Worx wordt gedreven door de wens om niet alleen hun eigen wereldwijde personeelsbestand van bijna 7.000 te zien bloeien en succes te stimuleren, maar ook de vijf miljoen medewerkers die ze elke maand bedienen.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.