Europa inhaalt de technologische revolutie in de detailhandel

Digitale transformatie stelt toonaangevende Europese retailers in staat om uniforme omnichannel-ervaringen te creëren, aldus het ISG Provider Lens™-rapport

LONDEN--(BUSINESS WIRE)--Europese retailers moderniseren hun IT-capaciteiten om zich aan te passen aan veranderend consumentengedrag in de nasleep van de COVID-19-pandemie, maar lopen nog steeds achter op retailers in de VS en andere markten, volgens een nieuw onderzoeksrapport dat vandaag is gepubliceerd door Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), een toonaangevend wereldwijd technologisch onderzoeks- en adviesbureau.

Uit het ISG Provider Lens™ Retail Services-rapport van 2022 voor Europa en het VK blijkt dat bedrijven in de regio bezig zijn met digitale transformatie om het groeiende gebruik van e-commerce en de vraag naar kanaalonafhankelijke winkelervaringen te ondersteunen. De regio is nog steeds bezig met het inhalen van markten zoals de VS en China, waarbij retailers in Noord- en West-Europa sneller handelen dan die in Oost-Europese markten, zegt ISG.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.