SightCall werkt samen met Lavazza Group en gebruikt visuele ondersteuning van AR voor snel onderhoud op afstand

Partnerschap gelanceerd na succesvolle pilot in drie landen, met volledige CRM-integratie

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--SightCall, ‘s werelds toonaangevende augmented reality (AR)-aangedreven visuele assistentieplatform, heeft vandaag zijn samenwerking aangekondigd met de Italiaanse Lavazza Group om AR-aangedreven visuele assistentie op afstand te bieden voor klantenservice en onderhoud van zijn koffiemachines. Lavazza Group is een van ‘s werelds belangrijkste koffiebranders en een wereldwijde onderneming met producten en distributeurs in meer dan 140 landen. – veranderende behoeften van de consument.

“We zijn trots om samen te werken met Lavazza Group om wereldwijde serviceoplossingen te bieden voor eenvoudiger en sneller productonderhoud en reparatie”, zegt Thomas Cottereau, oprichter en CEO van SightCall. “Meer dan ooit wenden ‘s werelds topmerken zich tot digitale ondersteuning waarmee ze problemen kunnen oplossen met minimale onderbreking van de dienstverlening. SightCall stelt Lavazza in staat om problemen met de klantenservice onmiddellijk op te lossen en hun zuurverdiende reputatie voor hoogwaardige koffieproducten te behouden.”

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.