天貓奢品將高檔品牌與中國「新奢品」Z世代消費者相聯繫

上海--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- (美國商業資訊)--中國首屈一指的高檔品牌和設計師品牌線上目的地天貓奢品(Tmall Luxury)宣佈推出新功能，以加強奢侈品品牌與中國Z世代的聯繫。Z世代是數位第一的時尚先鋒客戶群，正在迅速成為全球奢侈品消費的驅動力。

天貓奢品推出三項新功能以教育、娛樂和吸引新一代的奢侈品購買者，這些新功能包括：專注於一切奢侈事物的每日直播服務Soho Live；包含與時尚編輯和引領潮流人士共同開發的最新時尚新聞且內容豐富的頻道Soho Mag；以及為高價值客戶提供個人化服務的升級版會員計畫。

中國Z世代對高檔商品的熱愛與他們對街頭服飾和任何受到流行文化啟發的事物的熱愛相融合。對他們而言，奢侈品不僅僅是身份地位的象徵。時尚是一種自我表達與認同的方式。天貓將在「新奢品」旗幟下迎合這類新型奢侈品購物者的自信、大膽和開放。

Z世代已在中國表現出強大的奢侈品消費能力。麥肯錫公司的一份報告顯示，中國Z世代每年平均在奢侈品上花費25,000元人民幣（3,600美元），已經和他們的父母（65後/70後一代）一樣多。

越來越年輕化

在天貓奢品上，相同的消費模式顯而易見。該平臺上約80%的客戶年齡在35歲以下，並且高度集中於26-30歲年齡層。2018年7月至2019年6月之間，18-25歲年齡層的奢侈品消費者人數增加了一倍以上，這個更年輕的消費群體將成為奢侈品產業的更大推動力。

為了順應中國的「新奢品」趨勢，范倫鐵諾(Valentino)、巴黎世家(Balenciaga)、Golden Goose、Hugo Boss等許多頂級奢侈品牌公司正與天貓奢品合作，以提高其在這批有影響力的新興奢品購買者群體中的吸​​引力。

阿里巴巴集團副總裁兼天貓奢品、時尚和快速消費品總經理古邁(Mike Hu)表示：「我們提供天貓對中國奢侈品消費的無與倫比的分析和見解，使奢侈品牌對當地消費者的偏好有更深入、更準確的瞭解。這些見解使奢侈品牌能夠準確地選擇與中國年輕受眾的交流方式，同時忠實於他們的品牌形象。」

天貓奢品於2017年推出，已被世界各地奢侈品品牌廣泛認可為與中國年輕購物者相聯繫的首選平臺。迄今為止，已有近200個一流品牌在天貓Luxury Pavilion開設旗艦店。迎合注重價值的年輕消費者的新頻道Luxury Soho也吸引了越來越多的品牌。

本月初在Pavilion亮相的義大利高級時裝品牌Golden Goose的亞太地區執行長Mauro Maggioni表示：「入駐天貓這樣的數位平臺使Golden Goose可以與中國各地的消費者談論該品牌的完整性、工藝和多功能產品，並以確保品質和數量的方式成長。」他又補充說，受益於已經建立的生態系統，中國是講述品牌故事最理想的市場。

捕捉新品味的新功能

除了是數位原生代之外，另一個使中國Z世代與前幾代奢品購買者有區別的特質是他們對創意內容、社群媒體和互動功能的偏愛。

考慮到這一點，天貓奢品推出Soho Live，將其作為以奢侈品為中心的直播串流目的地，幫助設計師品牌透過與其中國粉絲喜愛的意見領袖和時尚設計師進行即時互動來有效地利用流行媒體吸引這些粉絲。另一個新的內容行銷工具Soho Mag則與此相輔相成，可使消費者隨時接收最新的時尚趨勢和購物社論功能。

天貓奢品對奢侈品產業消費者趨勢的敏銳瞭解，將協助其為高檔客戶提供個人化的多層服務，這是其新升級版會員計畫的一部分。

關於天貓

天貓(www.tmall.com)成立於2008年，旨在滿足消費者對優質產品和優質購物體驗不斷成長的需求。眾多國際與中國品牌及零售商已在天貓建立店面。根據Analysys的資料，截至2019年3月31日的12個月，天貓已成為全球成交總額最大的品牌和零售商第三方線上與行動商務平臺，並仍在持續快速成長。天貓是阿里巴巴集團旗下業務。

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