Sabio Group neemt Coverage Group in Frankrijk over

De toevoeging van een van Europa’s toonaangevende Genesys Cloud-partners versterkt de EMEA CX-cloudcapaciteit van Sabio verder

LONDEN & PARIJS--(BUSINESS WIRE)--Sabio Group heeft de overname aangekondigd van Coverage Group, een van de toonaangevende onafhankelijke leveranciers van oplossingen voor klantervaring en communicatietechnologie in Frankrijk. De overname ondersteunt Sabio’s doel om de leidende speler op de Europese CX-markt te worden en zal de Franse activiteiten van het bedrijf aanzienlijk vergroten.

Coverage Group, opgericht in 2007 in Parijs, is een gevestigde technologiepartner van Genesys Gold, Avaya Edge, Oracle Gold en Broadsoft. Het bedrijf heeft een bewezen staat van dienst in het helpen van organisaties in heel Frankrijk om cloudgebaseerde oplossingen voor klantervaring centraal te stellen in hun digitale strategie, met klanten zoals ENGIE, BEA, EBP, Emil Frey, Homeserve, NutriXo, Optimind, Pierre Fabre, Pierre & Vacances, Sitel en Teleperformance.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.