SPAR Canada et ReposiTrak lancent « Touchless Retail™ » sur le marché canadien afin de proposer des solutions de mise en rayon professionnelles à un coût deux fois moins élevé que les solutions traditionnelles

Ce nouveau programme de merchandising à tarif fixe et de commande automatisée en fonction de la demande est adapté au paysage commercial canadien, caractérisé par une forte concentration des commerces de détail, à la vaste étendue géographique du pays et aux exigences en matière de conformité bilingue.

TORONTO & SALT LAKE CITY--(BUSINESS WIRE)--SPAR Canada, la filiale canadienne du groupe SPAR (OTCQB : SGRP), et ReposiTrak (NYSE : TRAK) ont annoncé aujourd’hui le lancement au Canada de Touchless Retail™, un programme de merchandising en magasin qui permet aux marques canadiennes d’accéder à des services spécialisés à un tarif forfaitaire représentant généralement environ la moitié du coût habituel.

Lancé aux États-Unis en début d’année, Touchless Retail s’étend désormais au Canada, ce qui va bien au-delà d’un simple déploiement de l’autre côté de la frontière. Le programme s’articule autour de trois réalités du marché canadien : un secteur de l’alimentation concentré entre les mains d’une poignée d’enseignes nationales, une géographie qui impose de couvrir d’énormes distances entre les centres urbains, et des exigences de conformité bilingues et spécifiques à chaque province qui ajoutent à la complexité.

« Opérer au Canada ne consiste pas simplement à appliquer le modèle américain à plus petite échelle ; cela implique un ensemble différent de compromis », a déclaré Mindy Finegold, directrice générale de SPAR Canada. « Nos équipes de merchandising couvrent déjà un territoire s’étendant de la région du Grand Toronto à l’Ouest et au Canada atlantique, évoluant dans un paysage de la distribution où un petit nombre de grandes enseignes fixent la norme à l’échelle nationale. Le commerce sans contact nous permet de combiner cette présence sur le terrain avec des coûts fixes et prévisibles ainsi qu’un système de commande axé sur la demande, de sorte que les marques bénéficient d’une mise en œuvre cohérente, que le magasin soit situé en centre-ville ou sur un petit marché à des centaines de kilomètres du centre de distribution le plus proche. »

Le secteur de l’alimentation au Canada est nettement plus concentré que celui des États-Unis. Cinq enseignes, Loblaw, Sobeys (Empire), Metro, Costco et Walmart, représentent environ les trois quarts des ventes nationales de produits alimentaires. Cette concentration modifie la donne pour les marques, car avec un nombre réduit de relations avec des enseignes de plus grande envergure, une mise en œuvre cohérente au sein de chaque enseigne revêt une importance démesurée et toute lacune dans la présence en rayon est plus difficile à compenser ailleurs sur le marché.

Parallèlement, la population canadienne est répartie de manière inégale sur un immense territoire, pour lequel les marques ont néanmoins besoin d’une couverture homogène. Cela rend les frais de déplacement et de main-d’œuvre variables liés aux visites de merchandising traditionnelles particulièrement difficiles à prévoir au nord de la frontière, et c’est précisément cette imprévisibilité que le modèle à tarif fixe de Touchless Retail est censé supprimer.

Le Canada impose en outre des exigences de conformité qui n’existent pas sous la même forme aux États-Unis. Conformément aux règles fédérales appliquées par l’Agence canadienne d’inspection des aliments, les emballages et l’étiquetage doivent figurer à la fois en anglais et en français, et chaque province ajoute à cela ses propres exigences linguistiques. Les collaborateurs sur le terrain doivent être attentifs à ces nuances au niveau des rayons ; c’est pourquoi les outils de données et de conformité de ReposiTrak contribuent à garantir l’exactitude des informations sous-jacentes sur les produits et les fournisseurs, toutes langues et juridictions confondues.

« Les marques américaines se sont habituées à un secteur de la distribution fragmenté et hautement concurrentiel, avec des dizaines de grandes enseignes à gérer. Au Canada, c’est une tout autre histoire », a déclaré Randy Fields, président-directeur général de ReposiTrak. « Touchless Retail propose le même système de commande axé sur la demande et la même exécution professionnelle en magasin que nous avons mis au point pour le marché américain, mais adapté à cette concentration et à une chaîne d’approvisionnement qui doit couvrir un territoire bien plus vaste par relation avec un détaillant, généralement pour environ la moitié du coût du merchandising traditionnel. »

Comme aux États-Unis, Touchless Retail au Canada associe une équipe d’élite de professionnels locaux du merchandising à un système de commande automatisé piloté par les données réelles de la demande, ce qui permet de s’assurer que le bon produit est commandé, disponible et correctement présenté en rayon. Le programme prend en charge toute une gamme d’activités en magasin, notamment le placement des produits, le réapprovisionnement des rayons, l’entretien des présentoirs et la rotation des produits, le tout assuré par le réseau hautement qualifié de SPAR Canada.

Plutôt que de s’appuyer uniquement sur des visites programmées ou des décisions de commande manuelles, Touchless Retail utilise les signaux de demande pour permettre un réapprovisionnement plus précis, tandis que des merchandisers professionnels veillent à ce que les stocks disponibles soient effectivement mis en rayon – une approche adaptée à un marché où une rupture de stock chez l’une des grandes enseignes canadiennes peut être plus difficile à rattraper que chez une petite chaîne régionale.

Les capacités de merchandising et de commande automatisée de Touchless Retail permettent aux marques canadiennes d’améliorer l’exécution au niveau des magasins sans modifier leurs modes de collaboration actuels avec leurs partenaires détaillants. Pour les fournisseurs qui participent aux solutions de chaîne d’approvisionnement de ReposiTrak, Touchless Retail relie davantage la visibilité des ventes et des stocks au niveau des magasins au réapprovisionnement automatisé et à l’exécution professionnelle en magasin sur l’ensemble de leurs opérations canadiennes.

Le modèle à tarif fixe offre une alternative nécessaire sur un marché où les taux de main-d’œuvre variables, les frais de déplacement et le coût lié aux longues distances entre les magasins peuvent rendre difficile la prévision du coût réel des visites de merchandising. En réduisant ce coût et en l’associant à un système de commande basé sur la demande, Touchless Retail permet aux marques canadiennes d’étendre leur couverture de manière économiquement viable, y compris sur des marchés plus petits et plus éloignés, tout en améliorant l’efficacité du réapprovisionnement.

Pour les fournisseurs gérant des produits dans des points de vente d’un bout à l’autre du pays, cette combinaison permet de réduire les ruptures de stock, d’améliorer la disponibilité en rayon, d’entretenir les présentoirs, de renouveler les stocks et de mieux aligner le flux de produits sur la demande réelle des consommateurs, quelle que soit la distance séparant un magasin des principaux centres de distribution.

À propos du groupe SPAR

SPAR Group, Inc. (OTCQB : SGRP) est l'un des principaux prestataires de services de merchandising, de marketing et de mise en œuvre destinés aux entreprises de biens de consommation et aux détaillants. SPAR associe des équipes de merchandising expérimentées à des analyses fondées sur la technologie afin d’aider ses clients à améliorer la mise en œuvre en magasin, à augmenter leurs ventes, à accroître leur rentabilité et à fonctionner plus efficacement. Ses services comprennent le merchandising, les réaménagements, les rénovations, les lancements de produits, la mise en place des présentoirs, le réapprovisionnement des rayons et d’autres programmes d’accompagnement à la vente au détail déployés à grande échelle.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur sparinc.com.

À propos de ReposiTrak

ReposiTrak, Inc. (NYSE : TRAK) est une plateforme intégrée basée sur l’intelligence artificielle qui met en relation détaillants, grossistes, fournisseurs et fabricants agroalimentaires grâce à une suite d’applications conçues pour réduire les risques, faciliter la conformité réglementaire, renforcer les contrôles opérationnels et protéger l’intégrité des marques. La plateforme ReposiTrak fait office de système d’enregistrement partagé pour l’ensemble de ses domaines de solutions ; elle gère et synchronise des données complexes relatives aux fournisseurs et aux clients afin de permettre un échange d’informations sécurisé, précis et évolutif.

Les solutions de ReposiTrak s’articulent autour de trois grandes familles de produits : la traçabilité, la conformité et la gestion des risques, ainsi que les solutions pour la chaîne d’approvisionnement. Grâce à sa plateforme évolutive basée sur le cloud et à son équipe d’experts basée aux États-Unis, la société aide les organisations à rationaliser leurs opérations, à améliorer la transparence des données et à répondre aux exigences réglementaires en constante évolution tout au long de la chaîne d’approvisionnement alimentaire.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur repositrak.com.

Déclarations prospectives

Toute déclaration contenue dans ce communiqué de presse qui ne constitue pas un fait historique est une déclaration prospective au sens de la loi américaine Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Des termes tels que « anticiper », « croire », « estimer », « s’attendre à », « prévoir », « avoir l’intention de », « pourrait », « planifier », « projeter », « devrait », les verbes du futur et des expressions similaires visent à identifier ces déclarations prospectives. Ces déclarations reposent sur des attentes et des hypothèses actuelles et sont soumises à des risques et incertitudes susceptibles d’entraîner des résultats réels sensiblement différents de ceux prévus. Les facteurs susceptibles d’influencer les résultats réels sont détaillés dans les documents déposés par ReposiTrak auprès de la Securities and Exchange Commission. ReposiTrak n’assume aucune obligation de mettre à jour les déclarations prospectives.

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