Oxford Insights研究發現：城市正將AI融入公共服務，卻缺乏評估就緒度的統一架構

《政府AI就緒度指數》的發表機構提出《城市AI就緒度指數》，該指數以一項對阿布達比的最新研究為基礎

倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 各城市正將人工智慧(AI)融入公共服務與日常運作，但目前尚無一套通用架構，用於衡量或比較它們在安全、高效或負責任地應用AI方面的準備程度。

現有的全球指數主要從立法、投資和科研產出等方面對各國進行比較，但城市層級——即這一技術最直接地塑造日常生活的政府層級——的AI相關措施並未得到系統性的記錄。

為開始彌合這一差距，Oxford Insights的研究人員對六座城市的AI就緒度進行了研究。他們發現，從治理、資金到人才和基礎建設，各城市具有相同的核心優先事項，但邁向AI就緒的路徑卻各不相同，既受結構性條件的影響，也取決於其主動做出的策略選擇。

上述發現以一項對阿布達比的深入研究為基礎。在阿布達比，研究者得以觀察到城市層級的AI就緒能力正在被主動建構，而非僅僅停留在規劃階段。

這座阿拉伯聯合大公國首都與另外五座國際城市一同被納入研究：首爾、倫敦、蒙特婁、赫爾辛基和塔林。

今日發表的一份報告提出了一套擬議中的《城市AI就緒度指數》的基礎架構，為城市政府提供一個可資比較的參照點——自2017年以來各國政府一直沿用類似的國家級參照——同時讓市民和居民更清晰地瞭解所在城市的準備程度。

Oxford Insights執行長Richard Stirling表示：「城市是大多數人接觸政府服務的場所，但此前一直沒有一種共通的方式來評判它們在AI方面的就緒程度。我們的架構將為城市領導者提供這一資訊，而阿布達比正是驗證該架構的理想之地。它已經建置了AI技術堆疊的每一層——從算力和能源，到模型、資本，再到身為大規模使用者的政府。將該架構應用於其他城市後，便能展現出各城市所採取的不同路徑，以及每條路徑各自憑藉的支撐要素。」

《城市AI就緒度：阿布達比與全球格局深度研究》(City AI Readiness: A Deep Dive into Abu Dhabi and the Global Landscape)由Oxford Insights與穆罕默德·本·扎耶德人工智慧大學(Mohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence)和哈利法大學(Khalifa University)合作完成。

報告指出，並不存在單一的AI就緒模式，並辨識出隨著部署規模擴大而需要持續關注的領域，包括算力與能源需求、人才、治理以及韌性。

研究人員採用了一套涵蓋六大支柱的架構來理解AI就緒度，並歸納出四種城市類型，旨在協助領導者評估自身優勢、弱項及未來發展的優先方向。

它們分別是：以基礎建設為主導的「平台型城市」(Platform Cities)、以研究為驅動的「認知型城市」(Cognitive Cities)、以公共服務為核心的「交付型城市」(Delivery Cities)，以及將AI置於政府與經濟規劃核心的「策略型城市」(Strategic Cities)。

阿布達比與首爾一起被認定為「策略型城市」。

2025年1月，阿布達比啟動了一項為期三年的策略，旨在轉型成為全球第一個AI原生政府。

其由代理式AI賦能的公共服務平台TAMM擁有470萬使用者，如今已能夠透過AI自主處理96%的諮詢請求。

Oxford Insights計畫將該指數在15至20座城市中先行試辦。

關於Oxford Insights

自2017年以來，Oxford Insights一直編製《政府AI就緒度指數》——這是第一個專門聚焦政府角色的全球AI指數。該指數被世界各國用作基準參照，已納入多國AI策略，並為最高層級的政策制定提供參考。Oxford Insights是一家專注於政府AI就緒度與數位化轉型的研究與顧問公司。

致編輯

• 報告標題：《城市AI就緒度：阿布達比與全球格局深度研究》
• 如欲查閱完整報告，請造訪：https://oxfordinsights.com/city-ai-readiness-ad/
• 發表日期：2026年10月6日

* 來源：AETOSWire

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