Smartsheet、2026年ガートナー®マジック・クアドラント™のコラボレーティブ・ワーク・マネジメント部門で4年連続「リーダー」に選出

「実行能力」と「ビジョンの完全性」が評価。Smartsheetはガバナンスの効いたAIを日常のワークフローに直接組み込み、大規模なエンタープライズレベルの制御とコンテキストを提供

ワシントン州ベルビュー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- は、2026年ガートナー®マジック・クアドラント™のコラボレーティブ・ワーク・マネジメント（CWM）部門において「リーダー」に選出されたことを発表しました。この評価により、Smartsheetは4年連続でリーダー・クアドラントに位置付けられました。

ガートナーによると、CWMプラットフォームは「チームの生産性を運用業務やAI支援による実行機能と結び付ける傾向が強まっており」、これにより「エンド・ユーザーによる業務の計画、調整、自動化を可能にする」ものです。フォーチュン500企業の85%以上から信頼されているSmartsheetは、日常業務にAIを組み込むことで、組織が複雑な業務を管理する方法を変革しています。

多くの企業がAIに多額の投資を行っていますが、その投資は往々にしてサイロ化したままで、ビジネスの運営に必要なシステム、データ、コンテキストと連携することなく個々のタスクに重ねられているに過ぎません。その結果、AIへの支出が増加しても、リーダーの意図と実際の実行との間にギャップが広がっています。Smartsheetは、今回のリーダーとしての評価が、「AIを業務がすでに遂行されているプロジェクト、ポートフォリオ、プロセスに直接持ち込む」という異なるアプローチを反映したものであると考えています。これにより、インテリジェンスと実行が乖離せずに連動するようになります。

「ガートナー・マジック・クアドラントのコラボレーティブ・ワーク・マネジメント部門において4年連続でリーダーとして認められたことは、お客様が事業を拡大する際に当社が提供する価値を反映したものだと考えています」と、Smartsheetの最高製品・技術責任者であるプラティマ・アローラは述べています。「その価値は、規模の大きさだけではなく、深さから生まれるものです。当社は、業務がいかに遂行されるかというプラットフォームの知見を、お客様がすでに使用しているAIツールで利用可能にしてきました。目標としていることは、もう一つのアシスタントを構築することではなく、あらゆるAIに同一のコンテキストを与えることです。それが、世界中のエンタープライズ・チームが、明快さ、制御、スピードをさらに向上させながら業務を遂行できるよう支援する上で、当社が基礎として築き上げているものです」

過去1年間で、SmartsheetはAIロードマップを前進させてきました。チームが業務の計画、追跡、遂行を行う方法にAIを直接組み込むSmart Assistの一般提供を開始したほか、顧客が好みのAIをガバナンスの効いたSmartsheetワークスペースに柔軟に導入できるModel Context Protocol (MCP) Serverを立ち上げました。これらの機能を組み合わせることで、年間で1億件以上のAIリクエストを発生させる見込みです。また、大規模で部門横断的なチーム向けに構築されたシナリオ・プランニング機能やポートフォリオ・レポート機能も追加しました。

顧客からも、このガバナンスとユーザビリティの組み合わせが、差別化要因として挙げられています。ガートナー・ピア・インサイト™に寄せられたあるITマネージャーのコメントでは、Smartsheetは「コラボレーション、プロセス改善、意思決定のためのコア・プラットフォーム」であり、「機密性の高いビジネス情報に必要なセキュリティーとガバナンスを提供しながらも、チームが採用しやすいアクセシビリティーを備えている」と評されています。

Smartsheetは、組織が実際の業務においてAIに関する構想を現実化できるよう、イノベーションを継続しています。近日開催されるENGAGE顧客カンファレンスでは、同社のプラットフォームが、AIと日常業務が交わる実行レイヤーとして機能し、チームがデータ、意思決定、成果をエンタープライズ・スケールで結びつけられるよう、どのように支援しているかを紹介する予定です。

マジック・クアドラント・レポートは、特定の市場における厳格で事実に基づいた調査の集大成であり、成長率が高く、プロバイダーの差別化が明確な市場における各プロバイダーの相対的な位置付けを広角的な視点で提供しています。プロバイダーは、「リーダー」、「チャレンジャー」、「ビジョナリー」、「ニッチ・プレーヤー」の4つのクアドラントに位置付けられます。この調査により、企業は独自のビジネスや技術的ニーズに合わせて、市場分析を最大限に活用できます。

「2026 Gartner Magic Quadrant for Collaborative Work Management」レポートの無料コピーはこちらからダウンロードできます。

Gartner, Magic Quadrant for Collaborative Work Management, Nikos Drakos, Joe Mariano, Lacy Lei, Hironori Hayashi、2026年10月5日

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Smartsheetについて

Smartsheetは、人、データ、AIを統合し、戦略を測定可能なエンタープライズ・インパクトへ転換します。Smartsheetは、ポートフォリオ、運用、ITにわたる複雑な業務を単一の安全なシステムで実行するために必要なスピード、ガバナンス、信頼性を企業に提供します。Smartsheetは、数百万人のユーザーが迅速性の向上、リスクの低減、確実な投資収益率（ROI）の達成を実現できるよう支援しています。詳細はwww.smartsheet.comをご覧ください。

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