شركة Bidgely تكشف عن سلسلة مؤتمرات EmPOWER AI لعام 2027 لتسريع وتيرة تطوّر الذكاء الاصطناعي عبر منظومة الطاقة

يتضمن جدول الفعاليات قمةً رئيسية في شيكاغو تستضيفها PSEG Long Island، إلى جانب منتديات إقليمية مخصصة في كالجاري ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

--(BUSINESS WIRE)--لوس ألتوس، كاليفورنيافي إطار توسيع نطاق مبادرتها الرامية إلى إتاحة استخدام الذكاء الاصطناعي الآمن والقائم على الرؤى في قطاع الطاقة، أعلنت شركة Bidgely عن جدول فعاليات سلسلة مؤتمرات EmPOWER AI لعام 2027. تنطلق السلسلة مرتكزة على قمة عالمية رئيسية في شيكاغو، تستضيفها شركة المرافق PSEG Long Island، إلى جانب منتديات إقليمية في كالجاري ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتأتي في وقت تنقل فيه شركات المرافق عقودًا من البيانات المعزولة إلى مستودعات البيانات السحابية، وتنشر بنية تحتية أفقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي.

تتمحور EmPOWER AI 2027 حول شعار هذا العام، "التغيير والبناء"، وتتناول حقيقةً أساسية يواجهها قطاع الطاقة، وهي أنَّ البنية التحتية وحدها لا تُحقق قيمة، وإنما منظومة الذكاء المبنية فوقها هي التي تحقق ذلك. وبالنسبة إلى شركات المرافق التي تقيّم توقيت وكيفية الانخراط في مسيرة التحول هذه، يوضح المؤتمر كيفية تحويل الاستثمارات في البيانات الأولية إلى عائد عملي على الاستثمار ينعكس على صافي الأرباح، وذلك عبر ثلاثة أهداف رئيسية: تغيير تجربة العملاء، وتغيير الأحمال، وتغيير النفقات الرأسمالية.

صرح Lou DeBrino، نائب رئيس قسم عمليات العملاء في PSEG Long Island، قائلاً: "تتيح استضافة مؤتمر EmPOWER AI 2027 لشركة PSEG Long Island فرصة رائعة لتعزيز شراكتنا الراسخة منذ سنوات مع Bidgely وتسليط الضوء على الإنجازات التي حققناها معًا". "تتجاوز هذه الفعالية الضجيج الدائر في قطاع التكنولوجيا لتقدم رؤى صادقة ومدعومة بخبرات الأقران بشأن كيفية إسهام الذكاء الاصطناعي وبيانات الطاقة ليس فقط في مجابهة التحديات التشغيلية الواقعية، بل أيضًا في تحسين تجربة العملاء الذين نخدمهم تحسينًا جوهريًا."

سجل حافل بالابتكار والشراكات في قطاع المرافق

رسّخت سلسلة مؤتمرات Bidgely السنوية مكانتها بوصفها المنتدى الرائد في صناعة الطاقة الذي يضع شركات المرافق في المقام الأول، بدعم من مضيفين سابقين، من بينهم OG&E، وPacifiCorp، وAvista.

تقدم سلسلة مؤتمرات EmPOWER AI دليلاً عمليًا فاعلاً لتحديث العمليات، وذلك عن طريق تسليط الضوء على عمليات النشر والمبادرات، إذ تجمع السلسلة بانتظام متحدثين ومشاركين من كبار المسؤولين التنفيذيين لدى أبرز مزوّدي الطاقة، مثل SDG&E وAPS وDominion Energy وAmeren Illinois وSoCalGas وSouthern Company وNV Energy وRocky Mountain Power وDEWA وTata Power وElectric Ireland، إلى جانب شركاء التكنولوجيا الرئيسيين، مثل Glean وItron وInfosys وAWS وMicrosoft.

سيكتشف الحضور كيف تُحدث منصة UtilityAI™‎ من Bidgely، وهي محرك تعلّم آلي مُثبت الأداء يقف وراء أكثر من عقد من الخبرة في مجال تجربة عملاء شركات المرافق، أثرًا ملموسًا في مجالات الكهربة، واستهداف برامج إدارة جانب الطلب (DSM)، وتحديث الشبكة، والقدرة على تحمّل تكاليف الطاقة، وملفات خطط الموارد المتكاملة (IRP). كما تسلّط الفعالية الضوء على كيفية إسهام الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيلي في تطوير هذه التكنولوجيا، وتستعرض تطبيقات عملية تتراوح بين الواجهات الحوارية والخدمة الذاتية عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، ووصولاً إلى نماذج MCP المتطورة ووكلاء الذكاء الاصطناعي، ومن خلال ورش العمل التفاعلية، سيستكشف قادة شركات المرافق أيضًا خيارات النشر المرنة والآمنة التي توفرها Bidgely وفق نهج "البناء أم الشراء"، وذلك عبر بيئات السحابة العامة والسحابة الخاصة والبيئات المحلية.

محاور التركيز الرئيسية لسلسلة مؤتمرات 2027

صُمّم كل مؤتمر ليناسب شركات المرافق وشركات بيع الطاقة بالتجزئة ومشغّلي أنظمة التوزيع (DSOs) في قطاعات الكهرباء والغاز ومرافق الوقود المزدوج، ويتضمن ورش عمل تفاعلية وحلقات نقاش مستديرة تهدف إلى مناقشة المبادرات الخاصة بكل منطقة، ومنها:

التفاعل المخصص مع العملاء في مجالات القدرة على تحمّل تكاليف الطاقة، وارتفاع فواتير الطاقة، وخفض النفقات التشغيلية

• مستوى أعلى من رضا العملاء وتفاعلهم: تعزيز مستوى التفاعل ودرجة رضا العملاء (CSAT) من خلال آليات التتبّع الديناميكي لاستهلاك الطاقة، والرؤى المخصصة، والتنبيهات في الوقت المناسب، وإرشادات حوارية تُبسّط فهم الفواتير وتمكّن العملاء من اتخاذ الإجراءات المناسبة.
• القدرة على تحمّل تكاليف الطاقة وكفاءة استخدام الطاقة: التخفيف من أعباء تكاليف الطاقة على العملاء المؤهلين بناءً على دخلهم من خلال رؤى على مستوى الأجهزة، تساعد الأسر على تحقيق وفورات مباشرة في الفواتير، واتخاذ خطوات عملية لتحسين كفاءة استخدام الطاقة، والاستفادة من برامج المساعدة.
• خفض النفقات التشغيلية وتكلفة تقديم الخدمة: تقليل المكالمات المتعلقة بارتفاع الفواتير من خلال الحل الآلي للاستفسارات، وتوفير ذكاء الطاقة عبر نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، وتقليل متوسط مدة معالجة المكالمات (AHT)، وتحسين معدل حل المشكلات من الاتصال الأول، فضلًا عن تقليل عدد الزيارات الميدانية للفرق الفنية.

تغيير الأحمال وتحسين الاستهلاك وفق تعريفة وقت الاستخدام

• إدارة أحمال الذروة: الاستفادة من الذكاء على مستوى الدوائر لرصد ذروات الطلب، وتحديد المغذيات المقيدة ذات الأولوية، وتفعيل تدخلات مستهدفة، (الشحن المُدار والاستجابة للطلب) قبل أن تتعرض البنية التحتية للضغوط.
• تحسين تعريفة وقت الاستخدام: ربط أحمال العملاء على مستوى الأجهزة بقيود الشبكة لتوجيه الاستهلاك المرن (المركبات الكهربائية والأجهزة كثيفة الاستهلاك) بعيدًا عن ساعات ارتفاع التكلفة، بما يسهم في الحد من ذروة الطلب.
• خصومات العملاء واعتماد البرامج: الجمع بين التوعية بالتعريفات ونماذج مخصصة لتأثيرها في الفواتير، وحوافز وخصومات مستهدفة، لتعزيز المشاركة وتحقيق وفورات سلوكية ملموسة.

التحليلات المتقدمة

• استهداف البرامج: تحديد العملاء الأكثر احتمالاً للاستفادة من مبادرات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، ومضخات المسابح، والطاقة الشمسية، والبطاريات، والمركبات الكهربائية، لتوجيه الاستثمارات بكفاءة وتحقيق عائد مستهدف على الاستثمار يبلغ ثلاثة أضعاف.
• تحقيق نتائج منهجية لشركات المرافق: تسريع وتيرة تنفيذ برامج تحسين كفاءة المباني، وترقية الأجهزة، والاشتراك في موارد الطاقة الموزعة (DER)، مع استخدام آلية القياس ذي الحلقة المغلقة للتحقق من الوفورات وتحسين تخصيص التمويل.
• برامج التسويق المستهدفة: استبدال منهج الحملات التسويقية العامة بمنهج استهداف شرائح محددة من العملاء بناءً على احتمالية الاستجابة والموقع الجغرافي، للحد من الإنفاق الإعلاني غير الفعّال، وزيادة معدلات التحويل، وتقديم رسائل تسويقية ملائمة.

تخطيط شبكة التوزيع وتمكين موارد الطاقة الموزعة (DER)

• مرونة الأحمال ومرونة الشبكة: تحديد الأحمال المرنة على مستوى المغذيات وتفعيل موارد الطاقة الموزعة (DER) المستهدفة للتخفيف من الضغوط الناجمة عن الكهربة وتأجيل ترقيات البنية التحتية الرأسمالية المكلفة.
• تخطيط أكثر ذكاءً للشبكة والبنية التحتية: الجمع بين أنماط الأحمال على مستوى الأجهزة واتجاهات اعتماد موارد الطاقة الموزعة (DER) لتحسين دقة التنبؤات طويلة الأجل، ووضع نماذج لعمليات ربط مراكز البيانات بالشبكة، وتوجيه استثمارات السعة.

نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيلي

• تكامل سلس للذكاء الاصطناعي الوكيلي: نشر وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين على حزم السحابة الحالية لتنفيذ أفضل الإجراءات التالية في مجالات خدمة العملاء والتسويق والتخطيط، من دون الحاجة إلى إجراء تغييرات جذرية تستلزم استبدال الأنظمة الحالية بالكامل.

منصة الذكاء الاصطناعي المتخصصة لشركات المرافق الحديثة

• تطورات UtilityAI™‎: تطوير AMI 2.0 من خلال وكلاء DI في الوقت الفعلي على مستوى العداد، وسير عمل ذاتي التعلّم، وتحليلات تنبؤية تنقل المنظومة من التحليل التاريخي إلى الاستجابة الفورية للشبكة.
• تحقيق القيمة من AMI 1.0 والانتقال إلى اعتماد AMI 2.0: تحقيق أقصى عائد على الاستثمار من نظام AMI 1.0 الحالي قبل توسيع نطاق ذكاء الحافة في AMI 2.0.
• منصة الذكاء الاصطناعي المتخصصة: طبقة ذكاء موحّدة مصممة لتلبية متطلبات شركات المرافق الحديثة، بدلًا من نظام ذكاء اصطناعي عام يتم تكييفه لاحقًا.

صرح Abhay Gupta، الرئيس التنفيذي لشركة Bidgely، قائلاً: "تعمل شركات المرافق بوتيرة متسارعة على تطوير البنية التحتية لبياناتها السحابية واعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي الأفقي، غير أنَّ الأدوات العامة لا تزال تفتقر إلى السياق الخاص بقطاع المرافق. لذا، توفر Bidgely منظومة الذكاء الاصطناعي المتخصصة الأساسية التي تُحدث تحولاً في طريقة عمل شركات المرافق، وتُسرّع وتيرة انتقالنا من حل متخصص لتجربة العملاء إلى منصة ذكاء اصطناعي مؤسسية تخدم منظومة الطاقة بأكملها".

جدول الفعاليات العالمية لعام 2027

• كالجاري، ألبرتا: فبراير 2027
• شيكاغو، إلينوي (الفعالية الرئيسية): 11–13 مايو 2027
• أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: أكتوبر 2027

أضاف Gautam M. Aggarwal، رئيس شركة Bidgely والمدير التنفيذي لقسم شؤون الإيرادات، قائلاً: "يدخل مزوّدو الطاقة مرحلة حاسمة تصبح فيها جودة البيانات والأتمتة الذكية عاملين حاسمين في نجاح العمليات". "يتمثل هدفنا من EmPOWER AI في تقديم محتوى عالي التأثير يستند إلى تجارب واقعية لنظرائنا في الصناعة، وعن طريق جمع المزيج المناسب من الشركاء والمحللين والتنفيذيين وقادة البرامج وخبراء الذكاء الاصطناعي، تتعلم شركات المرافق كيفية التعامل مع تحديات اليوم في غمار التخطيط للمستقبل."

باب التسجيل مفتوح الآن لحضور فعاليات EmPOWER AI لعام 2027. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة: www.bidgely.com/empower-ai/.

نبذة عن Bidgely

تُعدّ Bidgely الشركة الرائدة في مجال ذكاء الطاقة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث تحوّل بيانات العدادات الخام إلى رؤى عالية الدقة لشركات المرافق على مستوى العالم. كما تستفيد منصة UtilityAI™‎ التابعة للشركة والتي تقدم خدماتها إلى أكثر من 50 مليون منزل، من 19 براءة اختراع أساسية لتحسين رؤية الشبكة، وعمليات مراكز الاتصال، والتفاعل الشخصي مع العملاء. وقد تم تصنيف شركة Bidgely على يد Fast Company ضمن قائمة "أفضل 10 شركات مبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي التطبيقي"، حيث تدمج تحليلات الطاقة الدقيقة مع منظومات الذكاء الاصطناعي الأفقي، مثل Microsoft Copilot وAWS لتحديث الشبكة بدقة على مستوى المنشآت. www.bidgely.com | bidgely.com/insights

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.