Tempo、人とAIエージェントの生産性におけるROIを可視化する初のアトリビューション・ソリューション「Workforce Intelligence」を発表

新たなAtlassian Marketplaceアプリが、AIの利用データと人による作業を、それらが支援した個々のJira課題に紐付け、AIにかかったコストとその成果について、エンジニアリング・リーダーに正確な記録を提供。

ボストン--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- インテリジェント・ポートフォリオ・オーケストレーションのリーダーであるTempo Softwareは、Atlassian Marketplaceアプリ「Workforce Intelligence」の提供開始を発表しました。同アプリは、組織全体のAI活動を作業項目単位で正確に可視化し、人とAIによる生産性のROIを測定・検証する初のアトリビューション・ソリューションです。Workforce Intelligenceは、人とAIの活動を、それらが支援した特定のJiraのストーリー、エピック、イニシアチブに紐付け、記録されたパフォーマンスとコストのデータを通じて、AIへの投資が実際のビジネス成果にどのようにつながっているかを明らかにします。

「ほとんどの組織はAIにいくら費やしているかは把握できていますが、その投資を実際の成果に紐付けることができていません。Tempoは数十年にわたり、人が行う業務についてこれを実現してきました。AIエージェントが担う業務が急速に拡大する中、対象を広げ、現代のワークフォース全体を包括的に捉えることが不可欠になっています」と、ヴィック・チノウェス（Tempo最高経営責任者）は述べています。「エンジニアリングやオペレーションのリーダーが必要としているのは、AIが使われていることを示す新たなダッシュボードではありません。必要なのは、そのAI利用を、チームが取り組んでいた個々のJira課題に至るまで、AIが生み出した成果と紐付けた正確な記録です。Workforce Intelligenceは、まさにそれを提供します」

Workforce Intelligenceは、Tempoの「Intelligent Portfolio Orchestration」スイートに新たに加わった製品です。Atlassian Marketplaceで初となるこのアプリは、推論APIのテレメトリ、人とAI双方の工数、コスト集計を1つの作業記録に統合します。これによりエンジニアリング・リーダーは、どのAIツールが使用されているのか、生産性にどのような影響を与えているのか、コストに対してどのような成果を生み出しているのかについて、検証可能なデータを得ることができます。AIの価値を財務面での成長に適切に結び付けることができているテクノロジー・リーダーが3人に1人未満にとどまる中、Workforce Intelligenceはその答えを提供します。

「オブザーバビリティによって、AIエージェントが問題なく稼働したことは確認できます。しかし、それが誰の作業だったのか、あるいは予算が割り当てられた課題に対してどれだけのコストがかかったのかまでは分かりません。Workforce Intelligenceはセッションとコミットを直接照合するため、その答えを検証できます。これはスコアでも、主観的な判断でもありません」と、シャムス・チャウタニ （Tempo最高技術責任者）は述べています。

利用指標を超えて

Workforce Intelligenceは、AIへの投資が拡大する中、経営幹部からますます問われるようになっている次のような課題に、組織が答えられるよう支援します。

• 適切なAIツールを使用しているか？
• AIによって業務の進め方は改善されているか？
• AIには実際にどれだけのコストがかかり、どのような価値を生み出しているか？

こうした問いに答えるため、Workforce Intelligenceは以下の機能を提供します。

• AI導入と生産性を一元的に可視化：AIの支援を受けた作業と受けていない作業のサイクルタイム比較などが可能です。
• AI投資を可視化：AIのコスト、アクティブユーザー、戦略的イニシアチブ全体の支出を追跡します。
• Jira内でのネイティブなアトリビューション：エンジニアが作業方法を変更することなく、AIの活動を作業項目、ストーリー、エピックに自動的に紐付けます。
• ポートフォリオ全体にわたるインサイト：AIの活動に関するデータを、企業全体の計画策定、リソース配分、実行に活用できます。

「アトリビューション・データは必要不可欠な基盤ですが、それだけでは、組織がAIから実質的な価値を得られているかどうかは分かりません。AIから価値を得られる組織とそうでない組織を分けるのは、組織としての準備態勢です。具体的には、トレーニング、明確な利用ルール、そして組織的に導入を推進するリーダーシップです。実際の支出額や成果に関するデータと、こうした準備態勢の可視化を組み合わせたツールは、まさに取り組むべき課題に対応しています」と、S&P Globalの451 Researchでワークフォース・プロダクティビティ＆コラボレーション担当リサーチ・ディレクターのクリス・マーシュは述べています。

Workforce Intelligenceは、Atlassian Marketplaceで現在提供されています。

Tempoについて

Tempo Softwareは、インテリジェント・ポートフォリオ・オーケストレーション（IPO）のリーダーとして、人とAIで構成されるチームのガバナンスと評価を行うための次世代プラットフォームを提供しています。数々の受賞歴を持つTempoのソリューション群は、プランニングおよびポートフォリオ管理のリーダーが、Jira上で戦略、投資、人材、デリバリーを結び付けるために必要なインサイトを提供します。Cisco、Airbus、Oracleを含む30,000社以上の顧客と、世界350社以上のソリューション・パートナーから信頼を得ており、Atlassianエコシステムを代表するパートナーの1社です。詳細は、Tempo.ioをご覧ください。

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