Epicor Prism Llega a América Latina con IA Integrada y Especializada por Industria para Fabricantes y Distribuidores

Las nuevas capacidades de IA ayudan a las organizaciones a mejorar la toma de decisiones operativas

AUSTIN, Texas--(BUSINESS WIRE)--Epicor ha ampliado su estrategia de ERP impulsada por inteligencia artificial (IA) en el mercado latinoamericano con el lanzamiento de Epicor Prism, un portafolio de agentes de IA verticales diseñados específicamente para las industrias de la cadena de suministro.

Integrado directamente en Epicor Kinetic y Prophet 21, Epicor Prism permite a fabricantes y distribuidores acceder en tiempo real, mediante lenguaje conversacional, a los datos del ERP y documentos relacionados, sin necesidad de contar con conocimientos especializados de analítica, ni utilizar herramientas de IA independientes. Epicor Prism también ayuda a nuestros clientes a desarrollar personalizaciones y a ejecutar con mayor rapidez acciones previamente aprobadas, manteniendo la supervisión humana.

Con un portafolio creciente de agentes y capacidades de IA, Epicor Prism ayuda a que los usuarios accedan al conocimiento, analicen información, automaticen tareas rutinarias y ejecuten acciones dentro de los flujos de trabajo del ERP. En conjunto, estas capacidades están diseñadas para mejorar la productividad, reducir el trabajo manual, aumentar la visibilidad y ayudar a las organizaciones a obtener mejores resultados mediante consultas, usando lenguaje natural.

El lanzamiento refleja una transformación más amplia del ERP, que pasa de ser un sistema de registro a convertirse en un sistema orientado a resultados, que ayuda a los usuarios a interpretar datos, tomar decisiones y actuar en tiempo real. Una evolución que Epicor denomina ERP Cognitivo.

Respuesta a las crecientes exigencias de productividad y talento

Los fabricantes y distribuidores de Latinoamérica enfrentan una presión cada vez mayor respecto a mejorar la productividad, al mismo tiempo que navegan en cadenas de suministro volátiles y un panorama tecnológico en rápida evolución.

“La adopción de la IA se está acelerando en toda la región, pero la oportunidad no consiste simplemente en incorporar más tecnología, sino en convertir los datos operativos que las empresas ya poseen en decisiones más rápidas y acertadas”, señaló Arturo Buzzalino, Chief Product Officer y Chief Innovation Officer de Epicor. “Al incorporar IA especializada por industria directamente en los flujos de trabajo del ERP, Epicor Prism puede ayudar a que los equipos identifiquen problemas con más anticipación, reduzcan el trabajo manual y actúen con mayor confianza a partir de la información disponible”.

Para fabricantes y distribuidores, estas capacidades llegan en un momento en el que las empresas buscan aumentar la productividad, desarrollar operaciones más resilientes y adoptar la IA de manera práctica, generando valor medible sin añadir complejidad.

Epicor Prism amplía el concepto de ERP Cognitivo

Epicor Prism está diseñado para trabajar de forma segura con los datos del ERP propios de cada cliente, respetando las regulaciones y la seguridad existentes de cada rol. Las acciones permanecen sujetas a supervisión humana, lo que permite a las organizaciones aprovechar los beneficios de la IA, al tiempo que mantienen la responsabilidad y el control.

Por ejemplo, Epicor Prism Reasoning Agent analiza datos del ERP en tiempo real, así como documentos, hojas de cálculo y archivos PDF, entre otros, para brindar información contextual que ayude a los usuarios a tomar decisiones con confianza. Un usuario puede preguntar al sistema por qué una línea de producción está retrasada, o qué está provocando un aumento en las ordenes vencidas, y recibir una explicación contextual basada en los datos del ERP, en vez de limitarse a consultar un reporte estático.

Para las organizaciones que personalizan regularmente las pantallas de su ERP, Epicor Prism Developer para Application Studio reduce aproximadamente el 60 % el tiempo necesario para desarrollar y probar estas personalizaciones, lo que ayuda a que los equipos técnicos implementen cambios con mayor rapidez sin comprometer la calidad.

A diferencia de los asistentes de IA genéricos, Epicor Prism aprovecha el contexto proporcionado por la ontología de datos especifica por industria de Epicor, desarrollada a partir de más de cinco décadas de experiencia en manufactura, distribución, suministro de materiales para la construcción, comercio minorista y el sector automotriz. Epicor Prism combina datos de negocio confiables, experiencia de industria y capacidades de IA diseñadas para los flujos de trabajo operativos.

Con más de 18 agentes de IA prediseñados, los usuarios pueden abordar flujos de trabajo de alto valor y críticos para la toma de decisiones, incluyendo:

• Convertir datos complejos del ERP en información clara y útil. Por ejemplo, analizar los registros de resultados de la Planeación de Requerimientos de Materiales (MRP) para comprender mejor por qué se generaron determinadas recomendaciones.
• Identificar riesgos y oportunidades en las áreas de suministro, demanda y cumplimiento de pedidos. Por ejemplo, mediante el análisis de patrones en el volumen de envíos y el desempeño de los transportistas.
• Reducir el trabajo manual en abastecimiento, elaboración de reportes y análisis internos. Por ejemplo, mediante la extracción y validación de documentos complejos en procesos de cuentas por pagar y cumplimiento normativo.
• Ayudar a empleados nuevos, o con menos experiencia, a trabajar de manera eficaz dentro del ERP mediante capacidades de conocimiento integradas.

Para obtener más información o solicitar una demostración, visite www.epicor.com.

Acerca de Epicor

Epicor es líder mundial en software ERP especializado por industria y lleva más de 50 años atendiendo a los sectores que fabrican, transportan y comercializan productos. Basándose en su amplia experiencia en la cadena de suministro, Epicor está redefiniendo el ERP para la era de la IA mediante su visión de ERP Cognitivo, que integra agentes inteligentes, automatización y asistencia para la toma de decisiones con supervisión humana directamente en los flujos de trabajo empresariales. Epicor ayuda a las organizaciones a pasar de la información a la acción con confianza, claridad y rapidez. Visite www.epicor.com.

Epicor y el logo de Epicor son marcas registradas de Epicor Software Corporation, registradas en Estados Unidos y otros países. Otras marcas registradas mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. Los productos y servicios mencionados en este documento son desarrollados por Epicor Software Corporation. Los resultados no están garantizados y la experiencia puede variar de acuerdo al usuario.