Aspect breidt de cloudervaring en ontwikkelaarstools uit naar nieuwe regio's en introduceert AI-gestuurde prognoses

Nieuwe release introduceert voorspellende intelligentie, regionale uitbreiding en verbeterde tools voor werknemersprestaties voor contactcenteractiviteiten.

DENVER--(BUSINESS WIRE)--Aspect, een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde oplossingen voor personeelsbeheer, heeft vandaag de productrelease voor het vierde kwartaal van 2025 aangekondigd. Deze release biedt AI-gestuurde voorspellende prognoses voor het belvolume, de regionale uitbreiding naar Canada, het Verenigd Koninkrijk en Europa, en nieuwe mogelijkheden voor werknemersprestaties. De release is een belangrijke stap voorwaarts in de missie van Aspect om werknemers te voorzien van intelligente, moderne tools die de operationele efficiëntie en betrokkenheid van medewerkers bevorderen.

AI-gestuurde prognoses brengen nieuwe precisie en flexibiliteit in personeelsplanning

Het verbeterde Forecast Dashboard introduceert voorspellende prognoses met ingebouwde AI-intelligentie.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.