-

Infobip voorspelt een recordaantal van 3,9 miljard merkberichten tijdens het komende winkelseizoen, terwijl RCS met 269% stijgt

RCS wordt het snelst groeiende communicatiekanaal tijdens Black Friday en Cyber Monday

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het wereldwijde communicatieplatform Infobip voorspelt dat er dit winkelseizoen meer dan 3,9 miljard berichten zullen worden uitgewisseld tussen merken en klanten, wat neerkomt op een stijging van 15% ten opzichte van vorig jaar. Dit geeft aan hoe AI, mobiele handel en rijke berichtenkanalen zorgen voor een meer gepersonaliseerde winkelervaring.

Rich Communication Services (RCS) zal in 2025 het snelst groeiende kanaal zijn, met een wereldwijde stijging van 161% op Black Friday en 269% op Cyber Monday. Sms-berichten blijven het belangrijkste retailkanaal met bijna 2,7 miljard interacties.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Neem voor meer informatie contact op met:
Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
bojana.mandic1@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Neem voor meer informatie contact op met:
Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
bojana.mandic1@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip lanceert PitchMate – een AI-fanmetgezel voor het wereldwijde voetbal

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip, een wereldwijd AI-first cloudcommunicatieplatform, heeft PitchMate gelanceerd. Dit is een nieuwe, door AI aangestuurde Conversational Agent die voetbalfans dichter bij de actie van 's werelds grootste voetbaltoernooi brengt. PitchMate is speciaal ontwikkeld voor het wereldwijde voetbalpubliek en sluit aan bij TGR Haas F1 Team RaceMate – de AI-oplossing van Infobip voor fanbetrokkenheid bij het TGR Haas F1 Team. Samen laten ze zien hoe conversationele...

Samenvatting: Floward brengt klantendienst op schaal om 13-voudige piekvraag af te handelen met AgentOS van Infobip

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het internationale AI-first cloudcommunicatieplatform Infobip is een samenwerking aangegaan met Floward, de bloemen- en cadeaubezorgdienst in het Midden-Oosten en de UK, om de klantendienst te transformeren aan de hand van AI agents op het AgentOS-platform van Infobip. Door af te stappen van de traditionele, op regels gebaseerde chatbots en naar agentic AI over te stappen, verwerkt Floward nu tot 13x hogere gespreksvolumes op piekdagen, terwijl snelle reactiet...

Samenvatting: Infobip en Digitas Middle East ondertekenen een uitbreiding van hun strategische samenwerking om AI-gestuurde klantbetrokkenheid voor wereldwijde merken te stimuleren

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Infobip, het wereldwijde AI-first cloudcommunicatieplatform, heeft vandaag een samenwerking aangekondigd met Digitas, de afdeling voor marketingtransformatie van de Publicis Groupe, ’s werelds toonaangevende holdinggroep van communicatiebureaus. In het kader van deze samenwerking zullen Infobip en Digitas ME een gezamenlijke dienstverlening opzetten rond het Infobip AgentOS-platform. Hierbij worden de infrastructuur voor bedrijfscommunicatie van Infobip en de...
Back to Newsroom