Tigo Energy透過全數位化安裝資源革新安裝商體驗

全新數位文件系統旨在為世界各地的安裝商提供更豐富的體驗、始終保持最新的安裝指南和在地化服務

加州洛斯加托斯--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- 首屈一指的智慧太陽能及能源軟體解決方案供應商Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO)（簡稱「Tigo」或「公司」）今日宣布，對安裝過程中為太陽能安裝商提供產品文件支援的方式進行全面升級。自2025年11月起，新出貨的Tigo TS4 Flex MLPE產品將不再附帶紙質安裝手冊，取而代之的是直接醒目顯示在每個產品包裝盒上的QR碼，掃描即可取得數位文件。轉向數位文件後，安裝商可即時取得最新安裝指南、沉浸式視覺指南和影片，且文件支援Tigo所有服務市場的在地化語言版本。

秉承「全面優質太陽能」(TQS)構想，在「綠手套」(Green Glove)服務計畫和「Tigo學院」(Tigo Academy)之後，此次升級的數位產品指南進一步改善了安裝商體驗。數位文件不僅有助於避免安裝商使用過時紙質說明的風險，還能減少Tigo在全球產品包裝盒中紙質文件的使用，降低環境影響。每個包裝盒上的QR碼均連結至最新的數位手冊、視覺指南和簡短影片教程，涵蓋設備設定和接線流程，方便安裝商在施工現場快速取得支援資料。

Mann Solar負責人Nathan Mann表示：「我知道並非所有人都喜歡閱讀手冊或說明，但這種QR碼方式能讓你在需要時，快速輕鬆地取得所需的準確資訊。除了現在能查詢特定設備資訊外，我們也不用再擔心紙質文件遺失、損壞或被風吹走——這些情況在太陽能施工現場都很常見。我認為，對於那些剛開始使用Tigo產品但尚未參與『綠手套』計畫的安裝商來說，數位文件也會是一大協助。」

該數位文件支援多語言在地適配，能消除Tigo所服務的超過127個國家的語言障礙，確保安裝商始終取得最新內容。新系統直接連結至Tigo學院，為希望深化技術知識的安裝商提供額外的培訓模組和認證課程。轉向數位化還簡化了公司的全球營運流程，無需再製作複雜的多語言插頁和印刷材料。這一變革既減少了紙張使用，又為安裝商帶來了更豐富且始終保持最新的使用體驗。

Tigo Energy行銷與客戶體驗長JD Dillon表示：「在太陽能安裝流程的各個階段，我們都會特意花大量時間與Nathan Mann等安裝商溝通，蒐集Tigo產品交付後的使用回饋。此次推出數位產品文件，正是對這些回饋的直接回應。當然，這一措施在很大程度上也源於我們更注重透過軟體創造價值，這表示Tigo產品往往會快速迭代升級。因此，數位文件讓Tigo能夠跟上產品迭代的步伐。」

Tigo安裝商及工程總承包(EPC)合作夥伴可在此處取得所有全新數位手冊，Tigo在此提供集中式資源庫，包含更新後的產品文件和影片教程。如欲查詢Tigo TS4-A和TS4-X系列Flex MLPE產品，請點選此處聯絡Tigo銷售團隊。

關於Tigo Energy

Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO)成立於2007年，是智慧硬體和軟體解決方案開發與交付領域的全球領導者，這些解決方案可提升住宅、商業和公用事業規模太陽能系統的安全性，增加能源產出，並降低營運成本。Tigo將其Flex MLPE（模組層級電力電子）和太陽能最佳化器技術與採用雲端架構的智慧軟體功能相結合，以實現先進的能源監測與控制。Tigo MLPE產品能夠最大程度地提高效能，實現即時能源監測，並在模組層面提供法規要求的快速關斷功能。公司還針對住宅太陽能及儲能市場開發和製造逆變器和電池儲能系統等產品。如欲瞭解更多資訊，請造訪www.tigoenergy.com。

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