ITRS連續第二年榮獲2025 Gartner® Magic Quadrant™數位體驗監控的遠見者

倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)-- ITRS今日宣布，該公司連續第二年獲選為2025 Gartner® Magic Quadrant™數位體驗監控(DEM)的遠見者

ITRS 是一家關鍵任務產業即時監控與可觀察技術的先驅企業。其數位體驗監控（ DEM） 解決方案 Uptrends，能夠協助客戶在受監管且全球分散的環境中，提供可靠、高效能的數位體驗。

「我們熱切致力於客戶的成功，很榮幸連續兩年獲選為遠見者。」ITRS執行長Ryan Terpstra評論表示，「數位體驗監控將IT系統健康與終端使用者滿意度連結，協助我們的客戶交付世界級的數位產品，從而建立忠誠度、強化信任並驅動業務成長。」

降低複雜性，強化可觀察性：代理型人工智慧驅動的數位體驗監控

ITRS 正將代理型人工智慧融入其數位體驗監控平台，協助客戶部署全面監控並加速企業級規模的適應能力，從而最大程度降低在複雜環境中配置錯誤、監控盲點及偵測延遲的風險。

此外，ITRS正深化與OpenTelemetry（OTel）及其他開放數據標準的整合與對接，將針對業務關鍵效能的DEM洞察導入可觀察管道。

Terpstra補充道：「我們持續將產品路線圖對準客戶面臨的現實挑戰：應用程式與基礎架構的複雜性、分散的遙測數據，以及對更全面、自動化的可觀察性的需求。」

Gartner免責聲明

Gartner，數位體驗監控魔力象限，Padraig Byrne、Pankaj Prasad、Martin Caren、D.B. Cummings、Matt Crossley、Tanmay Bisht，2025年10月27日。Gartner 沒有為其研究出版物中提及的任何供應商、產品或服務進行背書，亦未建議技術使用者僅選擇評級最高的供應商。Gartner 的研究出版物僅反映其研究團隊的觀點，不應視為事實陳述。Gartner對本研究不作任何明示或暗示之保證，包括適銷性或特定用途適用性的保證。GARTNER為Gartner, Inc.及其關聯企業於美國及國際之註冊商標與服務標誌，Magic Quadrant為Gartner, Inc.及其關聯企業之註冊商標，經授權使用於本文。版權所有。

關於ITRS

ITRS提供即時監控、分析與可觀察性解決方案，協助金融機構及企業確保營運韌性、效能與合規性。ITRS深獲頂級銀行與全球多品牌企業信賴，致力協助團隊在問題困擾客戶或其業務之前，及時偵測、診斷並解決此等問題。更多資訊請造訪 www.itrsgroup.com。

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